Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что значит статус – Доставлен СЦ/РЦ в Вайлдберриз, срок доставки посылки

Что значит статус – Доставлен СЦ/РЦ в Вайлдберриз, срок доставки посылки

Делая покупки в популярных гипермаркетах, люди время от времени сталкиваются со специфическими терминами, которые касаются этапов выполнения заказов. При этом нередко применяются аббревиатуры и сокращения, не всегда понятные человеку, который далек от ритейла и сферы электронной коммерции. Потому у многих клиентов маркетплейса возникает вопрос, что значит «Доставлен СЦ/РЦ в Вайлдберриз».

Значение статуса «Доставлен СЦ/РЦ» в Wildberries

Каждый заказ после оформления покупки на Wildberries получает особый статус. При этом он меняется в зависимости от прохождения посылкой разных этапов логистической цепи. Чтобы понять, на каком этапе находится доставка, стоит разобраться с аббревиатурами в статусе. При этом нужно учитывать следующее:

  • СЦ – расшифровывается как «сортировочный центр»;
  • РЦ – означает «распределительный центр».

По сути, эти термины используются для обозначения одного и того же компонента логистической цепи гипермаркета. Отличие от склада заключается в том, что в данном случае составляющей транспортировки считается уже собранный заказ, который имеет трек-код и адресован определенному покупателю. При этом на складе находятся обезличенные товары.

Суть доставки посылки в СЦ/РЦ заключается в ее подготовке к передаче курьеру, в пункт выдачи или в почтомат. Тут все зависит от варианта, выбранного клиентом.

Стоит учитывать, что по дороге к итоговому получателю заказ проходит несколько сортировочных пунктов. На это, в первую очередь, влияет расстояние между продавцом, складом и покупателем. Ни для кого не секрет, что Россия занимает огромную территорию. Потому доставка посылки от продавца с Дальнего Востока покупателю из Москвы может включать 3, 5 или больше распределительных центров.

Сейчас большая часть СЦ/РЦ гипермаркета Wildberries работает на основе франшизы. При этом подключиться к ней вправе любые компании. Это могут быть продавцы и производители продукции, которая представлена в каталоге маркетплейса. При этом важно, чтобы они обладали складскими помещениями, площадь которых составляет минимум 500 квадратных метров, и соответствовали критериям фирмы-франчайзера.

Иногда у пользователей возникает вопрос, что же конкретно означает статус доставки в СЦ/РЦ. Это говорит о том, что заказ уже частично проделал путь к итоговому покупателю. Его укомплектовали на складе, передали в транспортную компанию и доставили в РЦ Вайлдберриз. Оттуда посылка отправится напрямую к покупателю в случае выбора курьерской доставки или в пункт выдачи.

Также заказ может попасть опять в транспортную службу. Она, в свою очередь, перешлет его в почтомат или в следующий центр сортировки. Таким образом рассматриваемый статус говорит о том, что ждать заказ осталось совсем недолго.

Ожидаемый срок доставки посылки

Число СЦ и РЦ по пути следования заказов определяется большим количеством факторов. На этот показатель влияют сложность пути, логистика, дальность проживания. Потому всегда требуется учитывать сроки доставки, которые приведены в карточке заказа.

В среднем посылка получает статус «Доставлен СЦ/РЦ» на 1-2 дня. Однако иногда возникают непредвиденные ситуации, которые приводят к задержке посылки.

К основным причинам проблем, из-за которых заказ может прийти позже, относят следующее:

  • Ошибки, допущенные во время сортировки заказа. На это влияет человеческий фактор. Причиной могут быть ошибки при заполнении документов, пересортица товаров, неправильное формирование контейнера.
  • Технические неполадки со стороны гипермаркета. Также провоцирующим фактором проблем могут быть задержки при обновлении статусов.
  • Повреждение упаковки. Также возможно нарушение целостности самого товара во время перевозки.
  • Задержки в транспортной логистике.

Иногда статус зависает. Причин этого может быть несколько:

  • все идет по плану – период доставки кажется покупателю слишком большим, так как он сильно ждет товар;
  • случился технический сбой – товар мог покинуть СЦ, но статус в профиле не изменился;
  • заказ потерялся в СЦ – он мог быть неверно промаркирован или поврежден.

Действия при задержке посылки

При появлении задержек со стороны гипермаркета Вайлдберриз требуется учитывать сроки доставки, которые указываются в карточке заказа. Если этот период истек, а товар так и не попал в пункт выдачи, требуется еще раз проверить информацию в личном кабинете. Например, во вкладке «Мои покупки» в описании заказа может присутствовать статус «На поиске». Это значит, что отправление было временно утеряно. Это могло случиться на складке или при перевозке.

В зависимости от выбора варианта доставки можно позвонить курьеру или связаться с пунктом выдачи. Контактная информация указывается в карточке заказа. Также можно обратиться в службу технической поддержки Вайлдберриз. Для этого стоит написать письмо на адрес электронной почты [email protected] или воспользоваться специальной формой, которая выложена на официальном сайте. Также стоит отметить, что при нарушении сроков доставки клиент вправе отказаться от заказа и вернуть удержанные деньги на карту.

Заключительные замечания

При оформлении заказа в гипермаркете Вайлдберриз пользователи часто сталкиваются со статусом «Доставлен СЦ/РЦ». Это означает, что заказ поступил в промежуточный распределительный центр фирмы. После обработки и сортировки посылка будет направлена в регион получателя. Если возникают какие-либо задержки, клиент вправе отказаться от услуги или получить более детальную информацию, обратившись в службу поддержки маркетплейса.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Юлия
Юлия
Отписаться от платных услуг и вернуть деньги а деньги ру
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Анастасия
Анастасия
Я не регистрировались даже на сайте , как мне отменить подписку ?и вернуть деньги ?
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Кристина
Кристина
Согласна со всеми комментариями. Пол года назад пыталась скачать файл за 1 руб, в итоге сайт заблокировался. А сегодня оксзалось что списалось 135р. Попробовала войти, чтоб отписаться, а код по тел.не приходит. Все тщетно. Прийдеться менять карту. Твари, горите в аду... мошенники...
Как отменить подписку сервиса Safefile Tikhvin RUS и можно ли вернуть деньги
полина
полина
отключите подписку!!😡😡😡
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
user
user
статья фигня ссылки не предоставили
Как сменить язык интерфейса в Single Language для системы Windows 10
Светлана
Светлана
Отмените подписку, срочно! Задолбали уже, каждый месяц списываете деньги ни за что!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Егорова жанна
Егорова жанна
Отписаться от платных услуг займ а- деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Мария
Мария
Здравствуйте было снятие 1р. Потом сняли ещё два раза по 993р без согласия . Просьба вернуть деньги. Буду писать заявление в полицию
Как отписаться от платных услуг сервиса Fresh Starts Moskva RUS и вернуть деньги
Наталья
Наталья
Здравствуйте, с меня списали 2000р. Искала источник МСС, нашла, но он закрыт, а деньги списывают.
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Наталья
Наталья
Что делать, если МСС пишет сайт не работает?
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Максим
Максим
Спасибо Вам огромное. Отписался от подписки, хотя думал пойду в банк писать жалобу. Посмотрю недельку если больше не будет списаний попробую удалиться целиком там. Вы очень помогли!
Как отписаться от платных услуг сервиса vinpedia ru и почему он списал деньги
Дарья
Дарья
Мы не подключали услугу,верните деньги, отключите услугу
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Олег57
Олег57
вау ПРЯМ КАК ПОМОГЛО КРНЕЧНО
Что делать, если приложение не было установлено, так как его пакет недействителен, например, поврежден
Наташа
Наташа
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Татьяна
Татьяна
Как интересно, сегодня этими мошенниками заинтересовалась не только я, но и автор и комментаторы. Да, отсутствие кассового чека - это нарушение, но у этих фирм (мн.ч верно использовано) гораздо интереснее финансовая история, чем мы думаем. Я искренне, надеюсь, на то что проверка не только блогеров по дроблению бизнеса будет, но и таких сетей на УСН (чистое дробление бизнеса), как сайт Dietsnfit. Руководителю компании Мувион принадлежит по одному и тому же виду деятельности еще 2 фирмы и ИП, где выручка слегка доходит до предела перехода с УСН на Осно. А если, доказать, как в случае с блогерами Блиновская, Чекалины дробление бизнеса, то в бюджет поступят суммы приличные от 115млн налога в недоплате именно по этой сети данного сайта. Дополнительно: Сайт с 2022 года Регистрация домена: 2023-06-13 12:41:34 Регистрация компании 24 апреля 2024 г. Это говорит о том, что дробление бизнеса на лицо, как только выручка приближается к 200млн, сразу меняют данные на новую фирму и так по кругу все 3 фирмы и ИП участвуют каждый год.
Как отменить подписку на сервис Dietsnfit и почему он списывает деньги
Виолетта
Виолетта
На сайте сейчас указаны данные внизу ООО "Мувион" ИНН 7100052580, зарегистрирована 3 мес назад ФНС России по Тульской области Т.к. списание с карты происходит через платежный сервис, то должны получить электронный кассовый чек с QR-кодом об оплаченной услуги. Больше всего уверена, что его не было. Поэтому необходимо написать ОБЯЗАТЕЛЬНО онлайн обращение в УФНС России по Тульской области код инспекции 7100. Т.к. на лицо факт мошенничества по кассовой дисциплине и ухода от налогов. На предмет: проверки по вашему списанию с карты и отражения операции по кассе онлайн у компании ООО "Мувион" ИНН 7100052580
Как отменить подписку на сервис Dietsnfit и почему он списывает деньги
Валентина.
Валентина.
Так же,ни с того,ни с сего 87 р за подключение файлообменных сетей! Конкретно что не указывают.Отключить не могут,связь интернета хреновая! Обнаглели в корень! Буду менять оператора!
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Валентина.
Валентина.
Та же история....
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Валентина.
Валентина.
Сказали от них это не зависит.Они не могут отключить.(
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Валентина.
Валентина.
Имея только телефон и не раздаю и не подключаюсь никуда,всеравно прислали смс о начислении оплаты за использование файлообменных сетей.Начала уточнять на что именно было,если я в этот момент вообще не использовала интернет Ответы разные- раздача интернета,не подтвердила,скачивание,тоже не было,Вообщем прислали 100 р компенсации типа за недоразумение и указали,что надо следить за использованием некоторых сетей! И мне это надо,чтобы сидеть и отслеживать...Отключить они не могут,Вообщем самый голимый оператор! Зато связь самая худшая,часто вообще пропадает.
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Оксана
Оксана
В прокуратуру заявление пора писать на этот сайт. Почему наши правохранительные органы ещеим не заинтересовались
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Оксана
Оксана
Да на эту организацию уже пора заявление в прокуратуру писать. Деньги снимают просто ни за что. Не знаю, почему до сих порнаши правоохранительные органы не заинтересовались этим сайтом.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
TRT
TRT
нихуя не работает
Ошибка Windows 10 – Не удалось выполнить перечисление объектов в контейнере
Алексей
Алексей
Отписаться от платных услуг и вернуть деньги списанные
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Алексей
Алексей
Отписаться от платных услуг и возврат списанных денег
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Кирилл
Кирилл
Это же мошенники!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Info Portal – инструкция
Кирилл
Кирилл
Это же мошенники! Где вы видели, чтобы мошенник вернул ворованные деньги?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Info Portal – инструкция
Здравствуйте
Здравствуйте
Мы не подключали услугу,верните деньги, отключите услугу
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Александр
Александр
Верните деньги Иначе буду обращаться в суд
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Давлатзода Сирочидин
Давлатзода Сирочидин
вернуть сумму, снятую с моего счета
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Мария
Мария
Пипец, пишу три месяца в поддержку , и ни кто не отвечает, а деньги списывают стабильно
Как можно отключить подписку на сервис Loveanalizator и вернуть свои деньги
Мария
Мария
Пишу в поддержку , телеграм, уже три месяца и хрен кто отвечает
Как можно отключить подписку на сервис Loveanalizator и вернуть свои деньги
ТвО
Как пользоваться мобильной версией Zona Mobi и смотреть фильмы и сериалы  
Ксения
Ксения
Я тоже не подписана а деньги снимают. Бред…
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
ростикс
ростикс
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГА --
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Анна
Анна
Отмените подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Сайт резюме.инфо не доступен, постоянно высвечивает ошибку. Отправил письмо на электронную почту пришел ответ что автоматическое списание отключено и деньги больше списываться не будут.
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Снежана
Снежана
По какой бля причине вы имеете списывать деньги с моей карты верните мне деньги бля или я на вас пожалуюсь 1600 мне на карту верните обратно
Как отписаться от платных услуг сервиса Кредит Хит и вернуть деньги – инструкция
Зарема
Зарема
Верните деньги то что вы списали это не законно вы не имели право!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Creditory – инструкция
Тулуш Чойган Мергенович
Тулуш Чойган Мергенович
Дайте мне свой ном телефона
Как можно отписаться от платных услуг Тимфо Займа – пошаговая инструкция
Тулуш Чойган Мергенович
Тулуш Чойган Мергенович
Последние цифры 9262 сбербанк
Как можно отписаться от платных услуг Тимфо Займа – пошаговая инструкция
Тулуш Чойган Мергенович
Тулуш Чойган Мергенович
Здраствуйте!почему от моей карты списывается деньги,верните пожалуйста или я вас здам на суд
Как можно отписаться от платных услуг Тимфо Займа – пошаговая инструкция
Мосновости
Мосновости
Очередной передёргивающий (парсер) информацию г**но-проект. ВК вряд ли им разрешал это. Это как те твари, которые передают вашу информацию третьим лицам, а что это за третьи лица, тем уже наплевать. Надо такие сайты наказывать. Находить контакт группу и наказывать. Физически. Финансово.
Описание сервиса BigBookName, как им пользоваться и удалить себя из базы
Алёна
Алёна
С меня списали сумму 2000 я хочу их вернуть деньги назад на карту
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Сардорбек
Сардорбек
Отметить ответ
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Сардорбек
Сардорбек
Vsegda.love
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Сардорбек
Сардорбек
Отметить
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Сардорбек
Сардорбек
Нету
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Борис
Борис
28.06. 2024 года в 22:07 с карты мир - 7529 списали 699 руб. Списание осуществляется трижды. С марта 2024 года из подписки вышел, подтверждение на экране ТВ. Прошу разобраться с незаконным списанием денежных средств, решение сообщить по телефону +79851096716.
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Амиршо
Амиршо
Отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция