Как отписаться от платных услуг сервиса Bitreit и почему он снял деньги

Bitreit представляет собой совершенно новый интернет-ресурс, который подбирает займы и оформляет платную подписку. Чтобы подать заявку, требуется заполнить анкету. После этого ресурс сам направляет ее в кредитные компании. При этом во время подачи заявки юзеру нужно прикрепить карту. В результате многие видят, что Bitreit сняли деньги, и интересуются, как отписаться от платных услуг.

Bitreit — что это за сервис?

Компания «Битрейт» осуществляет управление 2 интернет-сервисами – https://simple-money.ru и https://lions-credit.ru. Эти ресурсы предлагают посреднические услуги, которые ориентированы на помощь людям, подбирающим подходящие варианты займов.

Стоит учитывать, что сама компания не имеет статуса микрофинансовой организации и не занимается выдачей кредитов для потребителей. Ее главной задачей считается предоставление информации, которая дает возможность юзерам выбирать наиболее подходящие решения в финансовой сфере.

Если пользователю больше не требуются услуги фирмы, рекомендуется сразу же от них отписаться. Если этого не сделать, платежи будут взиматься каждый месяц. Деньги могут списываться полностью или по частям.

Как отписаться от услуг Bitreit

Для отказа от услуг компании требуется перейти на сайт, на котором до этого была оформлена подписка. Каждый из сервисов имеет особую страницу для осуществления управления услугами.

Пользователям Simple Money для отказа от списаний стоит зайти по ссылке https://simple-money.ru/unfollow. После этого рекомендуется указать введенный на портале e-mail и кликнуть на пункт «Отписаться».

При регистрации на Lions Credit для отмены списаний стоит перейти на страницу https://lions-credit.ru/unfollow. Тут требуется ввести адрес электронной почты и согласиться с отменой списания.

Через личный кабинет

Чтобы отследить статус услуг, допустимо использовать личный профиль, который регистрируется для каждого юзера в момент оформления подписки. Если дело касается Simple Money, требуется выполнить такие действия:

• Зайти в профиль на сайте брокера. Для этого нужно перейти по ссылке simple-money.ru. Для входа на платформу требуется ввести адрес электронной почты или телефонный номер.
• Зайти в меню «Профиль» и кликнуть на пункт «Изменить».

• Перевести настройки, которые отвечают за рассылку и подписку, в неактивный режим.

Благодаря выполнению перечисленных действий юзер может осуществлять контроль и управление услугами на портале Simple Money через свою учетную запись.

Обращение в службу поддержки Битрейт

Для прекращения действия подписки на услуги компании требуется обратиться в службу поддержки, которая занимается приемом и обработкой письменных заявок. Запрос можно оформлять в свободной форме. Однако он непременно должен содержать контактные сведения касательно платежа. Сюда относится номер карты, дата и размер списания. Для того чтобы отправить заявку, стоит воспользоваться такими адресами:

• Для Simple Money – электронная почта info@simple-money.ru. Также допустимо воспользоваться специализированной формой обращения. Она доступна по адресу https://simple-money.ru/contacts.
• Для Lions Credit – электронная почта info@lions-credit.ru. Окно для обратной связи располагается по адресу https://lions-credit.ru/contacts. Помимо этого, на сайте есть телефонный номер +7 (499) 450-37-29.

Также следует обозначить свое желание отказаться от любой рекламы, включая смс-сообщения и звонки.

Блокировка интернет-платежей

В отдельных случаях работа системы управления подписками сопровождается различными сбоями. Как следствие, платные услуги не отключаются, и сервис продолжает пытаться списать средства. Чтобы избежать этого, стоит остановить интернет-списания с карты в одностороннем порядке. Для этого требуется выполнять такие правила:

• Перейти в настройки банковского приложения и выставить нулевой лимит на совершение интернет-операций. Владельцы карты МИР могут воспользоваться опцией MIR Accept.
• Зайти в настройки карты и отключить возможность осуществления онлайн-покупок. Обладатели карт Сбера могут воспользоваться функцией «Лимиты и ограничения по картам». При этом рекомендуется зайти в меню интернет-покупок и отключить второй пункт.

Перечисленные манипуляции дают возможность избежать последующих автоматических платежей с карты, даже если работа системы будет сопровождаться сбоями. Важно учитывать, что установленные ограничения окажут влияние на только на платежи в пользу Bitreit. Они приведут к невозможности совершения оплат на других интернет-ресурсах.

Если применение перечисленных методов не дает результатов и пользователь продолжает получать запросы на списание, рекомендуется сразу же блокировать пластик. Эту процедуру можно проводить через аккаунт онлайн-банкинга или позвонить на телефон горячей линии своего финансового учреждения. Также можно обсудить с сотрудниками банка необходимость выпуска новой карты.

Как вернуть деньги

При необходимости возврата средств рекомендуется учитывать следующие нюансы:

• В течение 2 недель после активации подписки составить письменную заявку и отправить ее на официальную электронную почту компании. Это нужно сделать по адресу info@simple-money.ru или info@lions-credit.ru.
• Указать в сообщении личные данные, описать причины возврата и детально изложить сведения о платеже.
• На рассмотрение такой заявки уходит в среднем 3-5 рабочих дней.
• При одобрении заявки деньги возвращаются в течение недели. Конкретные сроки зависят от банка.

Если администрация ресурса отвечает пользователю отказом, он может отменить списания через банк. Для этого требуется инициировать процедуру чарджбэк. Также пользователь ресурса может направить жалобу на работу компании в Роспотребнадзор.

Заключение

Фирма Bitreit оказывает посреднические услуги в сфере подбора заемных средств. При этом организация не относится к микрофинансовым компаниям и берет за свои услуги деньги. Чтобы отменить подписку, допустимо воспользоваться разными способами. Это можно сделать через аккаунт брокера, сотрудников службы поддержки или выделенную форму подписки.