Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги

В Сети работает проект ReallyCash, предлагающий брокерские услуги. Поделимся, как отписаться от платных услуг этого сомнительного веб-ресурса. Расскажем о целях, которые преследует данный проект, и сколько стоят его ежемесячные услуги. Приведем несколько рабочих примеров, как отключить рекуррентные платежи и вернуть уже списанные денежные средства.

Описание сайта ReallyCash

ReallyCash –- проект, который предоставляет предложения от МКК и МФО организаций, имеющих все необходимые лицензии. Проект сам по себе не связан с легальными микрокредитными и микрофинансовыми организациями, а только консолидирует предложения из открытых источников и отправляет их пользователям на e-mail или по SMS.

Чтобы подать заявление на кредит, пользователь проходит этот алгоритм:

• Входит на страницу reallycash.ru.
• Устанавливает сумму (до 100.000 рублей) и срок кредита (до года).

• Далее пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных и дает согласие на получение рекламной рассылки.
• После этого кликается кнопка «Оформить».

• На этом этапе указывается персональная информация.
• Далее проходит процесс верификации платежного метода и оплачивается регулярная подписка.

Цена подписки на ReallyCash

Цена базового тарифа составляет 389 рублей. Плата в автоматическом режиме снимается с верифицированной пластиковой карты спустя каждые 6 суток. В цену тарифного плана включены следующие услуги:

• Неограниченный доступ к ЛК.
• SMS-уведомления об актуальных предложениях от кредитных организаций.
• Интерактивные голосовые сообщения.
• До 10 писем с предложениями от микрокредитных компаний на e-mail.

У пользователей ReallyCash есть возможность выбрать и другие тарифные планы:

• «Продвинутый» – до 60.000 рублей займа с процентной ставкой от 0,1% в сутки.
• «Стартовый под 0%» – до 30.000 рублей займа с 0% процентной ставкой.
• «VIP» – до 100.000 рублей займа с процентной ставкой от 0,3% в сутки.

Отказ от платных услуг ReallyCash

Удаление подписки возможно через номер мобильного телефона. Чтобы использовать этот метод, требуется перейти по веб-ссылке https://reallycash.ru/payment/unsubscribe/, ввести номер телефона, успешно пройти проверку на робота (капчу) и ввести проверочных код, полученный в SMS-уведомлении.

Отключение услуг через электронную почту

Существует другой метод отключения автопродления рекуррентных платежей – вы можете отправить заявление по адресу: support@reallycash.ru. Вам необходимо указать в нем следующие данные: ФИО, номер телефона, а также реквизиты «пластика», с которого производилась оплата доступа к услугам проекта. Настоятельно рекомендуем запросить также исключение вашей личной информации и отключение SMS и e-mail-рассылок.

Отказ от услуг по телефону горячей линии

Если вы хотите отключить платную подписку, вам следует обратиться в техническую поддержку сервиса. Номер колл-центра для граждан РФ: +7-800-333-32-44. Следуйте инструкциям голосового помощника, дождитесь соединения с оператором, и предоставьте ему свои личные данные для подтверждения вашей личности.

Техническая поддержка доступна без выходных и перерывов на обед с 8:00 до 20:00 (московское время).

Прекращение списания средств через онлайн-банкинг

Чаще всего посредники по кредитованию продолжают снимать деньги с карт пользователей даже после того, как те отключили платные услуги с помощью описанных методов. Поэтому рекомендуем защитить средства на счету с помощью следующих методов:

• Полная блокировка карты – это самый надежный способ защиты средств, однако это делает карту непригодной для дальнейшего использования. При использовании этого метода придется запросить банк перевыпустить карту.
• Установка нулевого лимита на онлайн-платежи – является оптимальным вариантом. Лимиты можно задать в мобильном приложении или ЛК на сайте банка.

• Для держателей карт Сбербанка доступна опция блокировки всех покупок без их подтверждения с помощью СМС-кода. Эта функция включается в меню лимитов и ограничений по картам.
• Владельцы карт Tinkoff могут использовать аналогичную функцию – запретить все покупки в Сети.

Обладатели карты МИР могут использовать функцию блокировки МИР Accept, которая останавливает все транзакции. Для получения подробностей о блокировке следует обратиться в техподдержку банка, выдавшего карту.

Способы возврата денег с ReallyCash

Для возврата денег за использование услуг проекта ReallyCash необходимо отправить заявку на e-mail: support@reallycash.ru. Сервис может вернуть деньги только на ту банковскую карту, которая использовалась при подключении услуги. В заявлении пользователю нужно сообщить персональные данные и причину, по которой он требует вернуть списанные деньги. В соответствии с условиями договора (который клиент подписал, когда подключал рекуррентные списания), веб-проект компенсирует средства только при подаче заявления в течение первых 24 часов после покупки тарифного плана.

В случае, когда техподдержка ReallyCash не отвечает на заявление о возврате, клиент может обратиться напрямую в банк и подать заявку для активации процедуры чарджбэк. Пользователю при этом потребуется представить аргументы в доказательство того, что произошло несанкционированное списание. Если клиент выполнит эти условия, то банк сможет вернуть списанные средства на его счет. Для получения информации о необходимых условиях для инициирования процедуры чарджбэк клиент может позвонить в колл-центр банка.