Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Интернет-сервис Youzaym – это услуга автоматического списания денег с карты, которая активируется при включении платной услуги подбора займов на сайте https://youzaym.ru. Система автоматически снимает деньги с карты, которую владелец привязал к сервису с помощью кода подтверждения. Если пользователь не откажется от услуги вовремя, ежемесячно будут происходить автоматические списания.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Описание подписки и стоимость
Юзайм – сервис, который действует в роли посредника между микрокредитными компаниями и клиентами, предоставляя информационные услуги. На сайте можно заполнить анкету и подать заявку, которая будет проверена и перенаправлена партнерским МФО и банкам. Если заявка одобрена, с клиентом будут связываться представители компаний и предлагать условия выдачи займа.
Для использования сервиса необходимо подтвердить контактную информацию, указать данные паспорта и желаемые условия кредита. В ходе регистрации также потребуется верификация банковской карты. Оказание услуги подбора займов является платной, а автоматическое продление услуги прописано в договоре оферты. Стоимость подписки на 30 дней составляет 1999 рублей, а также может быть списано от 0 до 100 рублей при верификации карты. Информация о дополнительных платных услугах на сайте отсутствует.
После оплаты подписки клиент получает доступ к личному кабинету и витрине актуальных предложений. Контактная информация клиента будет использоваться для направления ему рекламной и информационной рассылки.
Инструкция по отписке
Для отказа от платных услуг YouZaym можно воспользоваться специальной страницей: ссылка https://youzaym.ru/unsubscribe. На странице необходимо ввести номер телефона и частичный номер карты, которые были использованы при регистрации, а затем нажать кнопку «Отписаться». Для проверки отключения подписки можно обратиться в службу поддержки сервиса, связавшись по телефону +7 (499) 340-02-42 или написав письмо на адрес [email protected].
Обращение в техподдержку
Также можно отправить запрос на отключение подписок через техническую поддержку сервиса, написав заявку на адрес [email protected]. В заявке следует указать контактную информацию, использованную при регистрации, и запросить отмену всех платных услуг, деактивацию личного кабинета, отключение рекламных рассылок и оповещений, а также отзыв согласия на обработку персональных данных.
Использование приложения банка
Активируя блокировку, вы защитите средства на своей карте от повторных списаний в пользу YouZaym. Для получения консультации по возможным решениям следует обратиться в службу поддержки своего банка:
- В настройках карты можно установить нулевой лимит для онлайн-платежей и покупок в интернете.
- В приложении банка можно открыть раздел «лимитов и ограничений» и проверить наличие опции, запрещающей интернет-покупки. Эта опция доступна клиентам банков Тинькофф и Сбербанк.
Важно понимать, что если списание было проведено без вашего ведома, и карта лично не была подключена к сервису YouZaym, то есть вероятность взлома данных карты. В таком случае следует срочно заблокировать карту и обратиться на горячую линию банка. Если подтвердится факт взлома, наилучшим решением будет перевыпуск карты. При перевыпуске меняются все платежные реквизиты, что автоматически остановит любые незаконные списания.
О возврате средств
Как у клиента, у вас есть право отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней после активации сервиса (так называемый период охлаждения). Чтобы воспользоваться этим правом, следует написать заявление на листе бумаги в свободной форме и отправить его скан или фото на электронную почту [email protected]. В заявлении нужно указать контактную информацию и полные банковские реквизиты, на которые будет осуществляться возврат средств.
Пример заявления:
«Я, Ф.И.О,
телефон: +7 (901) 123-45-67,
e-mail: [email protected]
Ссылаясь на статью №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, требую отключить подписку на сайте https://youzaym.ru и вернуть денежные средства, списанные за услугу подбора займов. Списание было проведено 01.06.2023 года, в размере 1998 рублей с карты VISA **** **** **** ****. Также отзываю согласие на обработку персональных данных и требую удалить реквизиты карты.
Дата. Подпись.»
Если вы не получили внятного ответа от администрации сайта, можно обратиться в банк и потребовать проверки операции, ссылаясь на недостаточное информирование и скрыто подключаемую подписку. Также можно запросить проведение процедуры чарджбэк в связи с отсутствием связи с администрацией «подборщика».
Если с вашей карты были списаны деньги с пометкой Youzaym Moskovskaya RUS, значит, она была привязана к сервису с платной подпиской на youzaym.ru. И теперь вы знаете, как отключить эту подписку.
Отпешите списание вы даже не одобрили +79871078969
Отписаться от платных услуг
Отписаться от платных услуг 89181659492
Отписаться от платных услуг
89996232206
Отписаться платных услуг 79014135894
Отписаться от платных услуг 79953507693
Немедленно отпишите меня от всех платных услуг 89628600172
Я Идрисов Гезхаджи Усманоаич мой телефон 89288891340 требую отписать меня ото всех платных услуг и рассылок вашего сервиса согласно ст. 32ф3,, О защите прав потребителей'' и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Требую полного возврата средств списанных с меня незаконно..
Ужас хотела оформить займ с карты стали списывать деньги
Прошу вернуть денежные средства в размере 499 рублей. Списанное 22.08.2023 г. Номер карты ***. Номер телефона 89*****. Электронная почта ***@gmail.com
Гулия, добрый день!
Мы очень просим вас не передавать персональные данные третьим лицам, и уж тем более выкладывать их в общий доступ. Например, писать их в комментариях под информационными статьями. Так вы рискуете, что их перехватят злоумышленники. Мы предоставляем инструкции, как отписываться от подобных сомнительных сервисов и не имеем никакого отношения к подобным проектам с рекуррентными подписками.
Для начала изучите рекомендации из статьи - они очень просты в выполнении. Если ни один из методов не поможет (что очень маловероятно) - пишите нам и мы попробуем помочь разобраться. Еще раз - пожалуйста, будьте аккуратны и не публикуйте личные данные в открытом доступе.
Отписаться от платных услуг
Верните мои деньги и отпишите меня вобщето