Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Dengi Kredit и вернуть деньги
Dengi Kredit – автоматический платеж, который обусловлен активацией платной подписки. Вероятно, пользователь оформил ее на портале https://dengi-kredit.site. Деньги взимают с банковской карточки, которую человек подключил к ресурсу при подаче заявки. Компания является кредитным брокером, который предоставляет платные услуги по выбору микрозаймов. При этом у многих возникает вопрос, как отписаться от сервиса Dengi Kredit.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Инструкция по отключению платных услуг
Для отключения подписок Dengi Kredit стоит воспользоваться ссылкой. Для этого рекомендуется перейти по адресу https://dengi-kredit.site/payment/unsubscribe. При этом требуется ввести номер телефона, который применялся при регистрации. Также следует указать код из сообщения и кликнуть на строку «Отписаться».
Для проверки статуса нужно позвонить по номеру +7 (800) 333-32-44. Также допустимо обратиться к сотрудникам службы поддержки ресурса. Это рекомендуется сделать по адресу [email protected].
Отписка от платных услуг с помощью электронной почты
Для деактивации неактуальной подписки допустимо воспользоваться адресом электронной почты. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Написать письмо с просьбой отключить услуги и отправить его по адресу [email protected].
- Указать в сообщении ФИО.
- Ввести телефонный номер. Также рекомендуется указать последние 4 цифры карты.
Отключение услуг через обращение на горячую линию
Чтобы отказаться от услуг ресурса, рекомендуется позвонить на телефон горячей линии компании. Это можно сделать по телефону +7 (800) 333-32-44. Служба поддержки отвечает в рабочие дни. График работы – с 10.00 до 19.00.
Для отключения подписки рекомендуется сделать следующее:
- Позвонить по телефонному номеру.
- Следовать инструкциям автоответчика, чтобы связаться с оператором.
- Сообщить ФИО и телефонный номер, указанный при заполнении анкетных данных.
- Обратиться с просьбой об отмене подключенных подписок. Причем стоит отказаться и от дополнительных услуг, а также рекламной рассылки.
Блокировка списаний с банковской карты для сервиса Dengi Kredit
Для отключения услуг, которые предоставляет компания, стоит на время приостановить онлайн-платежи. Для этого стоит сделать следующее:
- Заблокировать карту. Это удастся сделать в личном профиле онлайн-банкинга или позвонить в службу поддержки.
- Перейти в меню платежного инструмента и найти функцию настройки ограничений. Тут стоит выставить нулевой лимит для всех онлайн-платежей. Эта функция актуальна для многих финансовых организаций.
- Установить ограничение на онлайн-покупки. При этом необходимо отключить нужную опцию. Клиентам Сбера стоит деактивировать функцию через меню онлайн-банкинга. Для этого стоит перейти в меню «Лимиты и ограничения». Обладателям карт Тинькофф следует зайти в экран карты и выключить раздел «Интернет-покупки». Владельцы карт МИР могут воспользоваться опцией MIR Accept. Благодаря этому удастся остановить все операции, которые проводятся в режиме онлайн.
Способы возврата средств, потраченных на платные услуги
Компания может сделать возврат, если подать такое обращение в первые сутки после подключения. При этом нужно составить свободный запрос и отправить его на адрес электронной почты [email protected]. Сообщения обрабатываются на протяжении 5 рабочих дней.
Если служба откажет или проигнорирует заявку, следует сразу же обращаться к сотрудникам банка. Обладателям карт МИР стоит также связаться со службой поддержки. При этом следует сообщить работнику финансовой организации о незаконном списании и скрытой активации подписки. Также аргументом может быть отсутствие достаточного количества информации об условиях подключения. Также можно попросить сотрудников проверить транзакцию и начать процедуру чарджбэк. Лучше всего обратиться в отделение банка и подать туда письменную заявку на возврат.
Списание денег в пользу Dengi Kredit говорит об оформлении подписки на услуги компании. Чтобы отказаться от нее, рекомендуется воспользоваться особой ссылкой, написать письмо на e-mail или позвонить по телефону. Также допустимо заблокировать платежи через банк.
У меня списали деньги хочу вернуть