Как отписаться от платных услуг сервиса Bonon и можно ли вернуть деньги

Иногда юзеры привязывают собственные банковские карты к проектам, не подозревая, что подписались на регулярные списания средств. Здесь рассмотрим проект Bonon, и расскажем, как отписаться от платных услуг этого сервиса. Вы узнаете, что это за сервис, какие услуги он предоставляет. Также приведем несколько рабочих примеров по отключению веб-подписки.

Описание сервиса Bonon

Bonon.ru предоставляет веб-услуги клиентам, желающим оформить займы без процентов или с небольшой процентной ставкой, которые будут одобрены в самые короткие сроки. Как только пользователь заполняет анкету, Бонон высылает ее в различные МФО и информирует клиента об актуальном статусе заявки. Сервис не проверяет кредитную историю и не требует предоставить фотографию с паспортом. Клиенту нужно лишь заполнить поля анкеты и оформить рекуррентную веб-подписку.

Создатели проекта пытаются привлечь больше клиентов за счет громких заявлений, оставленных на основной веб-странице. Например, авторы сервиса утверждают, что ежедневное количество клиентов превышает 5.000 человек, и 95% из них успешно оформляют онлайн-займы. Кроме того, в качестве партнеров здесь присутствует больше 100 законных микрофинансовых организаций и МКК. Также на сайте размещены только положительные отзывы от пользователей, утверждающих, что они быстро получили займ, заполнив анкету за считанные минуты.

По одним данным владелец сервиса bonon.ru – ИП Цветков М.В, по другим сведениям – индивидуальным предприниматель Иванова М.С. Кроме того, Иванова М.С. также владеет ресурсом «Копеечка», который предоставляет аналогичные веб-услуги. Из этого можно предположить, что публичная оферта, возможно, не обладает достаточной юридической силой. В пользовательском соглашении Bonon прописано, что сервис не дает абсолютно никакой гарантии, что при оформлении подписки на проект анкета пользователя на получение онлайн-займа будет одобрена.

Цена подписки на Bonon

Цена месячной веб-подписки – 1999 рублей. При этом не все пользователи, регистрирующиеся на bonon.ru, внимательно ознакамливаются с этой информацией. Человек дает согласие на оформление подписки на неограниченный период времени, и ежемесячная плата автоматически списывается в начале каждого расчетного периода через безакцептное списание. То есть клиенту не нужно подтверждать операцию по списанию денег с его карты, вводя код, полученный на телефон или онлайн-банкинг.

Отказ от платной подписки Bonon g Nizhniy No RUS

Чтобы отказаться от веб-подписки на данный ресурс, необходимо перейти по следующей ссылке: https://bonon.ru/unsubscribe. Затем потребуется указать телефонный номер, который использовался при регистрации на сайте, и кликнуть «Отказаться от услуги».

Чтобы получить точные данные об актуальном статусе веб-подписки – позвоните в техподдержку проекта Bonon. Для этого вы можете воспользоваться следующим номером технической поддержки: 8-495-165-26-05.

Отключение подписки через электронную почту

Чтобы отключить автопродление подписки по e-mail, необходимо отправить запрос на электронный адрес support@bonon.ru. В заявлении необходимо указать ФИО, а также сведения о транзакциях, включая номер банковской карты и номер телефона.

Отмена автопродления подписки по телефону горячей линии

В этом случае пользователю потребуется позвонить в колл-центр по номеру 8-495-165-26-05 и дождаться ответа оператора. Оператор попросит предоставить персональную информацию, которую он указывал при регистрации на сайте – для прохождения верификации. Верификация нужна для создания запроса на деактивацию веб-подписки, а также исключение личных данных пользователя из архива компании. Желательно заодно попросить оператора Bonon не отправлять больше рекламные письма на e-mail и по SMS. Колл-центр доступен с 10:00–19:00 каждый день, включая праздничные дни и выходные, без перерывов.

Прекращение подписки через личный кабинет

Отключение веб-подписки доступно через ЛК на веб-странице bonon.ru. Алгоритм отключения подписки выглядит следующим образом:

1. Пользователь открывает главную веб-страницу проекта в браузере,
2. Далее он жмет на пункт «Войти» и проходит стандартную авторизацию с помощью номера телефона и проверочного кода.
3. Далее он переходит в раздел «Мои услуги» – опция деактивации услуги находится здесь.

В случае если СМС-код не поступает, рекомендуется проверить папку «Спам» или «Заблокированные сообщения».

Отключение списаний через мобильный банкинг

Сомнительные интернет-проекты часто специально не предоставляют возможность отключить рекуррентные платежи самостоятельно или игнорируют обращения пользователей. Если вы столкнулись с таким веб-проектом, вы можете защититься от списаний, выполнив следующие рекомендации:

1. Заблокируйте свой банковский счет. Этот вариант следует использовать только в крайних случаях, когда есть подтверждение взлома вашей карты мошенниками.
2. Установите нулевые лимиты на интернет-покупки – это наиболее эффективный способ защиты от нежелательных списаний.
3. Держатели карт Tinkoff могут блокировать все покупки в Сети. Вы можете настроить эту опцию на экране вашей карты в приложении банка.
4. Тем, кто пользуется картой МИР, доступна установка временной блокировки функции MIR Accept. Перед выполнением этой операции рекомендуем предварительно проконсультироваться с сотрудником банка.

Для владельцев карты Сбербанка предусмотрена опция, позволяющая запретить все онлайн-транзакции, которые не подтверждаются проверочным кодом из SMS-сообщения. Код отправляется на ваш привязанный к банковскому счету номер телефона при каждой операции. Чтобы активировать эту функцию, вам нужно открыть приложение «Сбербанк Онлайн» и перейти в раздел «Покупки в интернете» (находится в разделе лимитов и ограничений по картам).

Способы возврата денег с Bonon

Для получения возврата средств необходимо отправить запрос в течение 14 дней с момента оплаты услуг на электронную почту support@bonon.ru. Этот временной период является требованием российского законодательства и Центрального банка Российской Федерации. В своем запросе необходимо указать следующую информацию: полное имя и фамилию, данные о транзакции и номер мобильного телефона, который был привязан к аккаунту на сайте bonon.ru.

Возврат средств через chargeback

Вы увеличите вероятность возвратить потраченные средства, если вы воспользуетесь процедурой чарджбэк. В рамках этой банковской операции подается заявка на возврат списанных денег владельцу карты. К заявлению клиент прилагает сведения о нарушении продавцом законодательства, и максимально точно описываются детали оспариваемой транзакции. Оспорить списание можно в рамках периода 120-180 суток – срок зависит от банка, услугами которого пользуется клиент.