Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Maybe Cloud, если он снял деньги

Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, что Maybe Cloud сняли деньги, и задаются вопросом, как отписаться от платных услуг и подписок. Этот ресурс взимает средства за предоставление доступа к платным программам в Телеграме. Юзеры могут оформить подписку случайно или со временем она теряет свою актуальность. Чтобы отказаться от услуг ресурса, стоит обратиться к работникам службы поддержки или воспользоваться другими методами.

Что это за приложение

Maybe Cloud представляет собой сервис, который распространяет платные программы в Телеграме. Так, ресурс предлагает подписки на всевозможные чат-боты. К ним относят «Анонимный чат», «Пивометр». Также сервис предлагает доступ к группе «Анонимное сообщение».

При списании средств в пользу этой платформы пользователи сталкиваются с отметкой «MaybeCloud Novosibirsk RUS». Этот автоматический платеж означает наличие платной подписки на сервисы https://maybecloud.ru. Она активируется посредством чат-ботов в Телеграме. Деньги берутся с банковской карточки, которая использовалась для получения ВИП-статуса.

Если попытаться зайти на официальный портал ресурса, он окажется недоступен. При этом отдельные страницы сервиса, на котором описываются ресурсы и тарифы, загружаются без проблем. К примеру, если пользователь перейдет по ссылке https://beer.maybecloud.ru/price, он сможет получить сведения о тарифных планах чат-бота «Пивометр». Чтобы ознакомиться с условиями подписки на «Анонимное сообщение», стоит воспользоваться ссылкой https://sms.maybecloud.ru/terms.

Ресурс предлагает своим клиентам несколько тарифов:

• 1 день – его цена равняется 99 рублям;
• 3 дня – тариф стоит 299 рублей;
• 14 дней – в такой ситуации потребуется внести 796 рублей;
• 1 месяц – этот тариф обойдется в 1990 рублей.

Также юзер способен получить личный тариф. При этом его месячная цена может варьироваться от 9 до 796 рублей. Деньги взимаются с прикрепленной к сайту банковской карты автоматическим способом.

Почему снимают деньги

Платформа берет деньги за подключение подписки на различные чат-боты в Телеграме. Все эти ресурсы объединены опцией подписки, которая подразумевает фиксированные платежи. Она может осуществляться каждый день, неделю или месяц.

При этом в сети возникает много негативных комментариев. Пользователи жалуются, что ресурс Maybe Cloud взимает с их счетов 299 рублей.

Перед подключением платной подписки такие платформы высылают запрос на предоставление доступа к карте. При этом пользователю нужно провести пробную транзакцию. Чтобы найти источник списаний, стоит перейти в историю браузера или использовать чаты в Телеграме или ВКонтакте.

Как отключить подписку

Чтобы отказаться от подписки на услуги ресурса, стоит использовать Телеграм. Для этого требуется запустить чат с ботом, на который был оформлен премиум-доступ, и написать «/unsub». Это действие требуется подтвердить кнопкой «Да».

Отмена подписки через техническую поддержку

Для прекращения списаний можно воспользоваться поддержкой фирмы. Для этого стоит написать обращение. В нем нужно указать телефон и логин в Телеграме. Также требуется привести сведения, которые касаются списания. Они включают дату, сумму и частично номер карты. Заявку рекомендуется посылать по адресу support@maybecloud.ru.

В правилах ресурса присутствует пометка об обратной связи при помощи Телеграм-канала. Он находится по адресу https://t.me/maybe_support. Но юзерам не удалось найти тут активную поддержку клиентов.

Отключение подписки через платежную систему PaySelection

PaySelection представляет собой платежную систему, которая занимается приемом и обработкой платежей, обусловленных оформлением подписки на услуги ресурса Maybe Cloud. Для прекращения подписки следует отвязать карту от этой платежной системы. Чтобы получить нужный результат, требуется обратиться в службу поддержки. Это удастся сделать следующими способами:

• через группу в ВК – она находится по адресу https://vk.com/payselection;
• при помощи электронной почты – пользователям доступны такие варианты, как sales@payselection.com и support@payselection.com;
• по номеру телефона – для этого требуется набрать +7 (499) 113-14-96.

При этом стоит описать оператору содержание проблемы и поделиться полными сведениями относительно автоматического платежа. После чего нужно обратиться с просьбой удалить банковские данные из системы.

Остановка списания Maybe Cloud через банк

Если после деактивации услуги на карту приходят запросы на списание, ее нужно сразу же заблокировать. При этом требуется отправить повторную заявку в Maybe Cloud и на время установить лимиты на интернет-платежи. Для этого рекомендуется совершить такие действия:

• Зайти в онлайн-банкинг и установить нулевой лимит для платежей. Порядок установки лимитов может немного отличаться – все зависит от банка. В частности, владельцы карт МИР могут воспользоваться опцией MIR Accept.
• Зайти в профиль банка или обратиться к работникам службы поддержки. Благодаря этому удастся деактивировать опцию онлайн-покупок. Эта функция всегда включена по умолчанию. Как правило, ее удается отключить в настройках карты.

Можно ли вернуть деньги

В оферте ресурса возврат денег не прописан. При этом каждый пользователь вправе обратиться в фирму MaybeCloud и попросить вернуть средства на протяжении 2 недель после подключения услуг.

При этом стоит составить мотивированную претензию и отправить ее на e-mail support@maybecloud.ru. В заявке непременно требуется указать причины требований и приложить информацию относительно платежа.

Maybe Cloud – ресурс, который предоставляет услуги по оформлению платной подписки на сообщества в Телеграме. Чтобы отказаться от списания средств, стоит обратиться к работникам поддержки или прекратить онлайн-платежи через банк.