Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему недоступна доставка в пункт выдачи Озон и что с этим делать

Почему недоступна доставка в пункт выдачи Озон и что с этим делать

Иногда пользователь, который хочет купить товар на Озон, сталкивается с тем, что система не дает выбрать пункт выдачи. Странно то, что такое поведение маркетплейса наблюдается при наличии нужных товаров и самого пункта выдачи. Доставка в пункт выдачи Озон отображается на карте, но клиента интересует вопрос, почему в некоторых регионах она недоступна. Разберем подробнее эту проблему и дадим альтернативные решения.

Отсутствие партнеров в городе

Существует значительное количество потенциальных покупателей, которые сталкиваются с подобными ситуациями. На это могут влиять различные факторы. Например, маркетплейс может намеренно не включать определенный регион в свой стандартный список. Нередко транспортировка грузов в конкретные регионы вызывает сложности для поставщиков. Это может быть связано с удаленностью местности.

Иногда продавец считает маршрут доставки нерентабельным: рядом с пунктом выдачи есть несколько собственных магазинов, и из-за оптовой поставки нет необходимости менять схему доставки со склада. Такой торговец предпочитает не расширять логистику товара, который уже хорошо представлен и продается в регионе. В такой ситуации клиенту стоит попробовать заказать нужный товар на Озон в ближайший город и забрать его самостоятельно. Также есть возможность поискать в интернете альтернативные торговые площадки, предлагающие доставку максимально близко к вашему месту проживания.

Превышение габаритов

У потребителей часто возникает проблема с получением больших изделий через Ozon в определенные места. Это относится к таким предметам, как громоздкая бытовая техника, мебель, оружие и строительные материалы. Иногда даже велосипеды и тренажеры могут быть включены в эту категорию.

Особенность маркетплейса Ozon в том, что он не предоставляет обычные почтовые службы для доставки таких грузов. При выборе пункта самовывоза, клиенты должны выбрать способ доставки курьером. Важно ознакомиться с доступными вариантами перевозки и предоставить точные адресные данные, чтобы получить альтернативный способ передачи груза.

Вот как можно оформить заказ на сайте Ozon для таких крупногабаритных товаров:

  • Перейдите на сайт Ozon и откройте корзину покупок.

  • Выберите большой товар, который хотите купить.

  • Выберите способ доставки курьером из доступных опций доставки.
  • Укажите свой точный адрес, уточните детали и ожидайте звонка от службы доставки.

Сотрудник службы доставки свяжется с вами, чтобы обсудить детали доставки, дату и время прибытия необходимой вещи. Крупногабаритная покупка определяется следующими критериями: стоимость выше 500 тысяч рублей, вес более 25 килограммов и размеры 1,5 х 0,8 х 0,8 метра. Для таких товаров необходимо оплачивать доставку, даже для аккаунтов с подключенным «Премиумом».

Запрещенный для хранения товар

Продажа множества вещей на одном веб-ресурсе – непростое занятие. Некоторые из них могут быть запрещены к реализации, в то время как другие внезапно становятся доступными к продаже. Разрабатываются законы, которые могут привести к снятию товара с продажи. Предприниматели стараются в таких случаях снимать с витрины продукцию своевременно. Иногда вещь может оставаться в каталоге, но при этом становится недоступной для покупки и доставки.

Среди такого огромного разнообразия вещей могут быть образцы, которые невозможно доставить на большие расстояния. Кроме того, часто бывает так, что продавец не успевает оформить карточку товара или не вовремя обновляет каталог, и артикул, который закончился на складе, все еще отображается на витрине. Чтобы уточнить статус товара в таких обстоятельствах, можно обратиться напрямую к продавцу и задать интересующий вопрос.

Прочие причины

В течение нескольких лет постоянные покупатели не один раз сталкивались с неприятными ошибками на этой крупнейшей торговой площадке. Иногда веб-сайт или мобильное приложение Ozon «одаривает» клиентов различными сюрпризами. Например, некоторые пользователи могут обнаружить два пункта выдачи товара с одним и тем же адресом в приложении или на сайте Озон, что затрудняет процесс оформления покупки.

Торговцы могут столкнуться с невозможностью доставки товара ни в один пункт выдачи в определенной стране, где работает маркетплейс. Иногда покупатели, оформляющие несколько единиц товара, получают уведомление от системы маркетплейса о невозможности получения покупки в указанном пункте выдачи, но изменив количество товара, добиваются доступности доставки.

Как правило, после непродолжительного ожидания в несколько часов, повторная попытка оформить ту же покупку может привести к успешной доставке по нужному адресу.

Если пользователь получает сообщение об ошибке при покупке товара, который не запрещен и не является крупногабаритным, и проблема продолжается в течение длительного времени, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки Ozon для выяснения, из-за чего возник сбой в информационной системе сайта.

Что делать в таком случае

Кроме возможности доставки в другой город или изменения пункта выдачи, существуют и другие варианты получить нужный товар:

  • Ozon Box – это постамат, где товар может храниться до двух дней в ожидании покупателя (стоимость покупки должна быть в диапазоне от 999 до 150 000 рублей).

  • Доставка курьером ОЗОН и ПЭК – предоставляется для товаров, вес которых не превышает 80 кг.

  • EMS Почта России – это удобный вариант доставки, но без возможности примерки. Также этим способом нельзя заказать лекарства.

В том случае, если ни один из вариантов вас не устаивает, предлагаем попробовать приобрести необходимые вещи в других российских маркетплейсах. На данный момент существует несколько крупных торговых площадок с огромным ассортиментом: Яндекс. Маркет, Вайлдберрис, СберМегаМаркет, KazanExpress. У каждого маркетплейса есть ряд преимуществ: накопление бонусов за покупки, разделы с акционными товарами, промокоды на скидки для новых пользователей и так далее.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 1
Добавить комментарий


Граватар валентина
валентина

не знаю окуда взялся запрет на адрес доставки товара и как от него избавиться

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Владимир
Владимир
Браузер давно не обновлялся, версия его устарела, в нём много дыр из за этого и стрёмно использовать в виду безопасности. Обновится он ещё не скоро и обновится ли? Да, браузер классный. но использовать его уже нельзя.
Браузер Cent — 5 причин, почему он лучший для компьютера
федя
федя
я не могу зайти сейчас в телеграмм
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
АМ АМ АМ
АМ АМ АМ
АБАЮДНО
Что это такое – Podpiska Paket Moscow RUS и как отключить подписку, если списывает 199 руб
Обиджон
Обиджон
Хочу отключить
Как отключить подписку на Smart Glocal Kazan RU, если он списывает деньги с карты
Александр
Александр
здравствуйте,а линцезионый ключ есть на бусстер?
Driver Booster Free — бесплатное обновление драйверов, исправление неполадок
Михаил
Михаил
Только что Яндекс отказал в предоставлении чека при оплате наличными, посылает к водителю
Как можно получить чек в сервисе Яндекс Такси – инструкция и зачем он нужен
Роман
Роман
Упомянута Xiaomi. Не знаю как у кого, у меня Xiaomi Mi A2 Lite с ноября 2018 года, много раз падал на деревянный (и подобные поверхности) пол, дважды на бетон (с высоты примерно 1,2 метра), работает в штатном режиме и это при том что я не использую чехол, защиту дисплея и т.д. и т.п.. Есть небольшие царапины, потёртости, но в глаза не бросается, правда немного раздражает, что заряда хватает только на день, хотелось бы больше.
Список самых ненадёжных телефонов 2025 года, которые чаще всего попадают в ремонт
Алексей
Алексей
Смирнов Алексей Валерьевич 28.10.1994
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
Stilet2016
Stilet2016
Приветствую! Так ведь после удаления папки под именем «QHAActiveDefense» остается еще 8 папок в этой же директории, смотрите выше, как быть с ними? Оставить или удалить ? Этот 360 тый везде наследил и этого катайца трудно выселить. Тот еще друг в наглую ставит еще и свой браузер, его выпилишь , а он опять лезет.
Как полностью удалить с компьютера с ОС Windows 10 360 Total Security – 4 способа
Андрей
Андрей
Проверить водительское удостоверение
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
РУСЛАНА
РУСЛАНА
ОТПИШИТЕ МЕНЯ ОТ СВОЕЙ ПОДПИСКИ И НЕ СПИСЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ.СПАСИБО.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Explorer
Почему при удалении файла на Андроиде выскакивает ошибка и как исправить
ЯНА СОЛЯХ
ЯНА СОЛЯХ
И КАК РЕШИТЬ?
Что это Shell Experience Host в системе Windows 10 и как отключить процесс
Alex
Alex
Позвонили с номера 1000 от якобы банка ВТБ, с которым у меня никаких дел не было. Предлагали выпуск карты. Звонок не санкционирован. Неоднократный запрет на озвучивание рекламной информации игнорировался. Налицо нарушение закона о рекламе. Однозначно мошенники.
Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя
Линуксоид 228
Линуксоид 228
Ля, вы говорите про Винду, при это показываете Линукс. ОК
Изменения переменных сред в ОС Windows 10, где они находятся и как зайти
Андрей
Андрей
Остаюсь в потоке последних новостей с Биткоганом. Приложение в этом плане хорошо сделано и продумано. Простотое и надежное Не виснет. Оценка 5/5. Плюс записи эфиров для подписчиков можно посмотреть.
Что это за приложение Bitkogan и для чего оно нужно, как его использовать
Сергей
Сергей
Попользовался приложением Биткоган. Интересное. Не могу судить активы по типу США или Китая, так как не в зоне моих интересов. Но по российским активам пуши точные. Сейчас активно слежу за Татнефью. Много было слухов, что они перестали давать доходность. Но пока пуши в Биткогане показывают более точную картину.
Что это за приложение Bitkogan и для чего оно нужно, как его использовать
Елена
Елена
Здравствуйте подскажите пожалуйста если 2 мес не заходить в телеграмм удалится ли аккаунт?
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Аксана
Аксана
Как отключить подписку смартглокал
Как отключить подписку на Smart Glocal Kazan RU, если он списывает деньги с карты
Олеся
Олеся
Поделитесь пожалуйста историей, чем закончилась? У меня аналогичная, списали почти 40 тысяч
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Анлдрей
Анлдрей
Клутой маделатол, што тут скасать
Что такое Windows To Go и как создать переносную ОС Windows 10 на флешке
ТВОЙ-ИНФОРМАТОР.РУ поиск любых данных
ТВОЙ-ИНФОРМАТОР.РУ поиск любых данных
Единственная статья в интернете, написанная без воды:)
Как можно пробить любого человека по номеру его телефона – 7 способов
Ольга
Ольга
Как вернуть деньги
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Atrix
Atrix
Спасибо ребятам давно не мог решить эту проблему теперь это не будет меня раздражать каждый раз когда я запускаю пк, спосибо ещё раз)))
Включение и способы настройки меню автозапуска приложений в ОС Windows 10
карина
карина
здравствуйте,это ваша кл. руководительница Елена Геннадьевна карина, ты очень съехала по учебе! чтоб завтра с бабушкой в школу
Топ-4 лучших пранк-ботов в Телеграме для розыгрыша по телефону бесплатно
Виктор
Виктор
Отключить подписку
Как можно отключить подписку на сервис SMSPoisk ru – инструкция
Anton Berg
Anton Berg
Страшно, очень страшно! Мы не знаем, что это такое, вот если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое!
Что это за приложение CustCoreApp и нужно ли оно, как его настроить
Ник
Ник
Могил Бабы - это серьёзно!!
Что это за приложение Xclub и нужно ли оно, плюсы и минусы, как удалить
Дэн
Дэн
А чё не ответил?
Как удалить и отключить зарезервированное хранилище в системе Windows 10
Moderator
Moderator
Пожалуйста. Читайте наши статьи
Как можно восстановить закрытые вкладки в Microsoft Edge – инструкция
Moderator
Moderator
Это все в вашем праве. Узнавайте в банках, МФО
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Moderator
Moderator
Видимо, достичь возраста 18) И подтвердить потом
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
Moderator
Moderator
Сама додумала или сперла у кого? Авторские права не заявила. Такова жизнь
Почему вместо Яндекса открывается Яндекс Дзен и как этого избежать
Moderator
Moderator
Увы, универсальных решений не бывает. Попробуйте найти ответ самостоятельно
Как на ноутбуке отключить Fn на клавиатуре
Moderator
Moderator
Ну респект вам. И за рекламу сервиса тоже
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Moderator
Moderator
Попробуйте отказаться от подписки. В крайнем случае - заблокируйте карту
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Зема
Зема
Вот я не понимаю, чего ждут эти рекламодатели? Что кто-то клюнет? Ооочень глупая мысль с их стороны. Уже давно никто не покупается на рекламу.
Как отключить и заблокировать рекламу в ВК на телефоне Андроид – способы
Марк
Марк
Спасибо огромное🔥
Как можно восстановить закрытые вкладки в Microsoft Edge – инструкция
Марк
Марк
Боже спасибо огромное автору, я уже 100 раз 060$₽@л$R думая что сбросил всю работу за 3 дня
Как можно восстановить закрытые вкладки в Microsoft Edge – инструкция
Кристина
Кристина
2 недели назад мой аккаунт взломали мошенники. Установили облачный пароль и все. Я потеряла доступ к своему же аккаунту...а самое страшное, что я не могу его восстановить через номер телефона. Все попытки восстановить ведут к тому, что я должна ввести облачный пароль...и на жтрм все обрывается. Никогда не думала, что могу оказаться в настолько абсурдно ситуации 😱 а техподдержки нет вовсе! Раз 10 писала куда только можно, но ни ответа, ни привета!!! А аккаунт мой рабочий, файлы, контакты - все утеряно!!!
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Наталья
Наталья
Я хочу узнать какой я брала кредит 03 2024 года
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Ирина
Ирина
здравствуйте, как отключить инфоурок, он мне не востребован в данное время
Как отменить подписку на портале Инфоурок и вернуть деньги, отзывы
Александр
Александр
Как продолжить общение на сайте, если у меня не получается подтвердить что мне есть 18 лет
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
Людмила
Людмила
Спасибо. Сегодня столкнулась с такой проблемой. Вчера на BW видела всплывающее окно: завтра спишем 313 рублей оплату частями. Я посчитала, что меня это не касается, т.к. не заключала с ними такого соглашения. Посчитала просто рекламой не для меня. Не тут-то было сегодня с меня списали эти 313 руб. Зашла в СБЕР и увидела код списания 7399. Теперь буду решать эту проблему, спасибо вам за информацию.
Почему списали деньги с кодом торговой точки МСС 7399 и что делать
Роман
Роман
вот еще неплохой бот в телеге для поиска музыки @Music_quickbot часто пользуюсь
Каналы для скачивания музыки в Телеграме и как пользоваться ботами
Кристина
Кристина
Впервые в жизни не могу восстановить аккаунт. Ну как так, чтобы нельзя было по номеру телефона свой же аккаунт вернуть? 😨😭
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Кристина
Кристина
Здравствуйте! У меня уже крик души😱 ну помогите, пожалуйста!!! Несколько дней назад подруга прислала архив фото (как оказалось её взломали), как впоследствии и меня (( потому что я пыталась открыть эту папку. В итоге я потеряла доступ в телеграм, мошенники от моего имени всем пишут, а я ничего не могу сделать, установили облачный пароль. А почту я не привязывать, да и не предлагал телеграм почту привязать при регистрации. А теперь все мои рабочие контакты утеряны...мои чаты. Ну помогите, как быть? Почему при запросе кода на номер телефона, просит приобрести премиум аккаунт на телеграм? Как восстановить свой аккаунт? 🙏🙏🙏
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Светлана
Светлана
Как вы отключили подписку только на компьютере можно это сделать ?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ефросиний
Ефросиний
У меня была проблема с "активным разрешением экрана", кот. не совпадал с "разрешением рабочего стола". Началось после того как я для проверки работоспособности воткнул другой монитор (покруче), потом отключил его и вернул свой старый и началось. Было мыльное изображение на экране, вроде разрешение обычное старое, но как будто в мыле весь экран. Переустановил драйвера с оф сайта Нвидиа (gtx 660), потыкал-перетыкал провода (VGA синенькие), Не помогло ничего. РЕШЕНИЕ. ПКМ-Панель управления Нвидиа - Дисплей- Изменение разрешения (Там частоту поменял со своей 60Гц на 70 Гц (хотя мой моник не поддерживает 70 Гц). После этого экран опять сделелся резким (перестал быть мыльным)!!!!. Вылезло стандартное окошко мелкое, что через 12 сек настройки сбросятся на старые, я нажал ОТМЕНА (вернулся опять к 60 Гц то есть) и все после этого осталось Четким. Зашел проверить в ПКМ-Параметры экрана-Дополнит.настройки дисплея. Там активное разрешение поменялось на старое мое и стало совпадать с Разрешением рабочего стола (короче, проблема решилась). Шаманства, может они только на моем бубне работают))
3 способа изменения не совпадающего активного разрешения сигнала Windows 10
Евгений
Евгений
Короче 10 нормальная, но вот уже 11 требует 4 Гб, а 12 - и все 8 Гб - что немного напряжно.
Минимальные и максимальные системные требования для 32 и 64 бит Windows 10