Что это такое – доставка Озон Фреш, описание сервиса и как заказывать

В марте прошлого года сервис Ozon анонсировал создание нового ресурса. Он подразумевает доставку продуктов и называется «Озон Фреш». Ресурс стал продолжением известного многим покупателям сервиса Ozon Express. При этом известный гипермаркет выделил ресурс по доставке свежих продуктов питания в отдельную услугу, которая стала доступна в ряде регионов.

Что это такое

Ozon Fresh представляет собой новый бренд, который появился только в прошлом году. Его главной задачей считается быстрая доставка продуктов питания. Ее срок, как правило, не превышает 1 часа. В ассортименте товаров, которые подключены к этому ресурсу, присутствует большое количество категорий.

При этом для клиентов предусмотрены следующие условия:

• Минимальная сумма покупки составляет 300 рублей. При этом максимальный вес не должен превышать 100 килограммов.
• На стоимость доставки влияет тип продукции и регион. Также стоит учитывать наличие подписки Ozon Premium.
• Доставка продукции по системе Ozon Fresh и товаров, которые представлены в общем каталоге, считается отдельно. К примеру, если человек заказал мясо на Fresh, а платье – на основном маркетплейсе, то покупки разделятся.
• Срок доставки с момента подачи заявки составляет 15-120 минут. Ее осуществляют курьеры. Альтернативой может быть поступление товара в пункт выдачи. Однако это касается продукции, которая не требует особых условий хранения.

Основную часть каталога «Озон Фреш» занимают пищевые продукты и напитки. Причем речь идет о свежих и замороженных товарах. Тут продаются следующие виды продукции:

• овощи, фрукты, ягоды, зелень;
• торты и пирожные;
• мясо, рыба, птица;
• салаты, закуски, супы;

• молочная продукция;
• яйца;
• хлеб и выпечка;
• орехи и снеки;
• бакалейные товары.

На ресурсе представлены предложения от ресторанов. Также здесь можно оформить предварительный заказ рационов, тортов, фуршетов. Помимо этого, тут присутствуют товары для личной гигиены, красоты и здоровья. Каждое объявление обладает пометкой «Доставка от 30 минут». В остальном карточки не имеют отличий от классического каталога «Озон».

Чем отличается от Ozon Express

Ozon Fresh представляет собой отдельный ресурс. Тут можно сделать заказ готовых блюд и продуктов от местных ферм. Главный акцент здесь делается на свежесть и натуральность. Магазин наладил сотрудничество с частными фермерствами и крафтовыми компаниями. Помимо пищевых продуктов, тут представлены товары, которые используются в ежедневном обиходе. К ним, в частности, относят товары для детей и мам, бытовую химию и другое.

Ozon Express, по сути, представляет собой ресурс, обеспечивающий ускоренную доставку разных товаров. Чаще всего тут реализуется наиболее востребованная продукция. Такую услугу можно применять к широкому спектру товаров, которые в большей степени востребованы среди клиентов маркетплейса.

Особенности работы службы доставки

Этот ресурс обеспечивает быструю доставку свежих продуктов и готовой еды. К его основным особенностям стоит отнести следующее:

• Курьер привозит фермерские фрукты и овощи. Это позволяет заказать свежие пряные травы или мясистые узбекские помидоры.
• Ресурс предлагает продукцию фермеров и крафтовых производителей. В последнее время увеличивается спрос на натуральные продукты, которые отличаются коротким периодом хранения. Потребители воспринимают это как признак полезности. Сервис позволяет оформлять доставку молока и молочной продукции, мяса, свежей рыбы.
• Работники аккуратно упаковывают заказанные продукты, придерживаясь правил товарного соседства.
• Работа курьерской службы четко отлажена. Доставка заказов осуществляется в четком соответствии с выбранным временным интервалом. Ресурс стремится завоевать доверие каждого покупателя.

Как заказать доставку

Для оформления заказа требуется совершить такие действия:

• Пройти регистрацию на сайте https://ozon.ru/. При этом достаточно ввести телефонный номер и указать адрес электронной почты.
• Вверху главной страницы или в каталоге найти вкладку «Ozon Fresh». Также можно просто перейти по ссылке https://ozon.ru/special/ozonfresh/. После этого откроется страница товаров, на которой можно увидеть весь ассортимент продукции по категориям. Тут рекомендуется выбирать и складывать в корзину все, что необходимо.

• После сбора заказа перейти в корзину. На этом этапе рекомендуется проверить себя и ознакомиться со списком покупок.
• Нажать кнопку «Оформить товар». После этого требуется выбрать адрес и вид доставки.
• После сохранения данных нажать на пункт «Перейти к оформлению». На странице требуется выбрать вид оплаты, ввести номер карточки или платежной системы.

• Выбрать интервал доставки. Тут же можно оставить сообщение, чтобы курьер оставил пакет возле дверей. Если требуется, стоит написать комментарий к заказу.
• Кликнуть на пункт «Оплатить заказ». После этого требуется ждать курьера в выбранное время.

Совершая следующую покупку, рекомендуется пройти авторизацию по телефонному номеру или адресу электронной почты. Затем стоит сформировать и оплатить заказ. Все постоянные данные сохранятся. Это, в частности, касается адреса доставки и номера карты. Если требуется, эту информацию можно поменять на личной странице профиля.

Стоимость услуги

При наличии подписки Премиум и сроке больше 1 часа доставка будет бесплатной или со значительной скидкой. В остальных случаях стоит ориентироваться на информацию, представленную в таблице:

В каких городах работает сервис

Ресурс функционирует в таких населенных пунктах:

• Москва и область;
• Санкт-Петербург;
• Ростов-на-Дону;
• Краснодар;
• Тверь;
• Сочи;
• Волгоград;
• Казань;
• Набережные Челны.

Есть ли аналоги

Лидирующие позиции в сфере оборота пищевых продуктов сохраняют популярные компании. К ним относятся «Самокат», «ВкусВилл», «Утконос», «Перекресток», «СберМаркет», «Яндекс.Лавка», «Утконос».

В настоящее время многие ресурсы, которые в большей степени делали акцент на офлайн-продажах, стремятся завоевать место на онлайн-рынке. Среди них стоит выделить Metro, Globus, X5 Group. Потому Ozon Fresh будет сложно составить конкуренцию таким гигантам. Тем не менее, этот сервис обладает своими преимуществами.

Ozon Fresh представляет собой прекрасный вариант для продавцов, которые реализуют пищевые продукты и напитки. Он предлагает свежие овощи, фрукты и готовые блюда и при этом делегирует часть логистических процессов торговой площадке. Для ресурса характерен привычный функционал, простая схема поставок и обширный набор маркетинговых приемов.

При этом продавцы могут привлекать потребителей сразу же после начала продаж. Для этого требуется определить целевую аудиторию, обеспечить постоянное наличие товаров, подготовить комплект бумаг и оценить все риски. Немаловажное значение имеет оценка сезонных факторов. Также селлеру требуется обеспечить стабильную обратную связь и следить за динамикой сбыта.

Ozon Fresh – востребованный ресурс, который предлагает свежие продукты и обеспечивает быструю и качественную доставку. При этом заказать товары на этой площадке не составляет особого труда – достаточно зарегистрироваться на сайте и оформить покупку.