Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что значит доставка Озон Глобал и сколько это стоит, сроки и как вернуть заказ

Что значит доставка Озон Глобал и сколько это стоит, сроки и как вернуть заказ

Людей разделяют тысячи километров. Но при этом они находят способ взаимодействовать между собой. Например, для общения используется интернет, для широкого вещания – ТВ, а для передачи физических предметов – почтовые сервисы. О последних и пойдет речь в материале. Недавно Озон запустил свой сервис доставки «Глобал». Это значит, что теперь пользователи смогут оформить доставку в кратчайшие сроки через «Озон Глобал», а также узнать, сколько будет стоить эта услуга.

Что это такое

С самим Озоном знаком, наверное, каждый второй жители России и стран СНГ. Кто-то пользовался возможностями этой платформы, кто-то просто слышал про нее от знакомых и друзей. Озон – это один из старейших российских интернет-магазинов, который занимает продажей самых разнообразных товаров. Как и у любого интернет-магазина, у Озона есть свои торговые пути, через которые происходит доставка до покупателей.

Ozon, в отличие от своих конкурентов, активно расширяется за пределы РФ, а потому налаживает и международные сервисы доставки. Так вот, «Озон Глобал» – это и есть сервис для доставки на международном уровне. Чаще всего он использует для перевоза товаров, которые находятся на Востоке и Юге Евразии, например, Южной Кореи или Китае.

Примечательно, что на сайте интернет-магазина даже есть целая категория, которая работает только через «Озон Глобал». Она называется «Из-за рубежа». Сервис запустился относительно недавно, но при этом обрел немыслимую популярность среди пользователей сервиса.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

Преимущества и недостатки сервиса

По непонятным автору причинам пользователи частенько осуждают Озон, считая его неполноценным сервисом. Согласны, у него есть ряд недостатков, но при этом описываемый интернет-магазин далеко не худший среди себе подобных, как минимум, потому что у него есть следующие плюсы:

  • широкий выбор товаров;
  • выгодная цена;
  • изобилие скидок;
  • удобная обратная связь;
  • работа почти со всеми странами СНГ.

А вот и недостатки платформы:

  • долго идет посылка (об этом будет подробнее ниже);
  • могут появиться дополнительные расходы из-за госпошлин;
  • трудно вернуть товар, если он не понравился;
  • можно наткнуться на брак, а потом не доказать его присутствие администрации.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

В общем, не бывает сервисов без изъянов.

Немного о работе сервиса

Процесс взаимодействия с Ozon Global не сильно отличается от простого шопинга в интернете. Пользователь покупает продукт, а после выбирает тип доставки – «Глобал». После оформления заказа покупателю не нужно беспокоиться о посылке, теперь это заботы курьеров, логистов и грузчиков. Как и при обычной покупке, пользователю необходимо указать место для доставки товара, а также удобное время (если речь идет о доставке через курьера).

Однако тут есть один нюанс. Прежде чем попасть к покупателю в руки, товар проходит множество различных границ, а потому проверяется пограничниками. В некоторых случаях есть риск потерять посылку из-за конфискации со стороны таможенных служб. Однако это довольно редкое явление и происходит только с товарами, которые можно отнести к запрещенным веществам, холодному оружию, запрещенной технике, а также подозрительным устройствам. На практике у автора не было случаев конфискации товара.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

Как им пользоваться

Хватит теории, пора разобраться с практическими нюансами покупки через Ozon Global. Ниже представлены пошаговые инструкции по покупке через описываемый интернет-магазин. Мы предполагаем, что наш сайт читают люди с разной подготовкой и компьютерной грамотностью, а потому подробно описываем каждый шаг.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

Способы оформления заказа

Если быть честным, то способ только один – использование официального сайта. Как уже говорилось выше, процесс покупки зарубежной продукции не сильно отличается от оформления заказа на российские товары. Алгоритм действий:

  • Откройте сайт Ozon.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

  • Перейдите в раздел «Из-за рубежа».

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

  • Найдите нужный товар и кликните по нему.
  • Нажмите на кнопку «Купить в один клик».

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

  • Укажите номер телефона для входа.
  • Укажите место, куда необходимо доставить товар.
  • Оплатите посылку.
Все, на этом пользовательская часть заканчивается. Дальше клиенту останется дожидаться прибытия посылки в выбранный пункт.

Сроки доставки

Заказ оформлен, покупка произведена, а товар уже отправлен почтой… Но, когда же он придет? Хороший вопрос, на который нельзя дать однозначный ответ. В зависимости от региона покупателя и склада, типа и габаритов посылки, а также количество праздничных дней, время доставки может занимать от 7 дней до нескольких месяцев. Более точно сказать нельзя, слишком много постоянно меняющихся факторов, из-за которых время доставки то увеличивается, то уменьшается.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

Первый способ отслеживания посылки

Есть ли среди наших читателей те, кто уже на следующий день после оформления покупки начинает переживать из-за нее? Что таить, автор сам относится к такой категории покупателей. Чтобы упростить контроль за посылками, почтовые компании стали присваивать каждой посылке уникальный идентификатор, называемый трек-номером.

Примечательно, что пользоваться этими трекинг-номерами могут все, вне зависимости от страны и доступа к почтовым сервисам. Чтобы воспользоваться этим инструментом, выполните действия ниже:

  • Откройте Озон, перейдите в раздел с заказами и скопируйте трек-номер товара. Вот ссылка https://ozon.ru/my/orderlist/ на этот раздел. Там же отображается статус посылки.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

  • Откройте один из перечисленных сайтов: «Почта Ру» или «Где Посылка».

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

  • Введите в него полученный на первом шаге трекинг-номер и нажмите на кнопку «Найти».
  • Изучите список перемещений посылки.

Обычно этого достаточно для определения местоположения посылки.

Второй способ отслеживания

Увы, но иногда перечисленные выше сайты выходят из строя. В таком случае приходится пользоваться альтернативными сервисами и способами. Например, существуют международные сайты для отслеживания статуса посылок, вот некоторые из них:

  • Track24;
  • CDEK;

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

  • Posylka net;

Кроме того, «Почта России» имеет своего бота в Телеграм и Вайбер. Он также позволяет искать посылки по трек-номеру. Если не помог ни один из перечисленных выше способов, то значит, посылка не отслеживается и пользователю придется просто ждать ее, пока не истечет срок доставки в Ozon. Если по истечению срока посылка не пришла, то пользователь может потребовать вернуть деньги.

Как забрать посылку

Итак, представьте, что спустя две недели вы увидели на экране приятную надпись «посылка ожидает получателя в пункте выдачи». Это значит, что пора забирать покупку. Обычно вместе с сообщением о прибытии пользователь получает адрес посылки. Если эта информация не была указана, то значит посылку нужно забирать из того места, которое было указано при покупке. При получении товара при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность получателя.

Бывают случаи, когда посылка теряется, а найти ее не получается ни в одном из филиалов почты. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к специалистам «Почты России», которые подскажут, где искать товар. Бывают и случаи, когда почта теряет покупку пользователя. Это самый неприятный случай, ведь из-за него покупатель может не получить компенсацию со стороны Озон, а также вернуть товар обратно. К тому же, сотрудники «Почты» редко сознаются о потере той или иной коробки, а потому доказать их виновность практически невозможно.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

Юридические требования

Даже совершая простую покупку сумки за 2000 рублей, покупатель обязан следовать требованиям, которые выдвигаются всем товарам, пересекающим границу. Проще говоря, все покупатели должны учитывать следующие факторы при покупке товара:

  • При одном заказе нельзя покупать больше четырех экземпляров однотипной продукции. Это нужно для того, чтобы физические лица не могли использовать покупки для коммерческих целей.
  • При превышении максимального веса товара необходимо платить дополнительную пошлину в размере двух евро за каждый превышенный килограмм. В некоторых случаях необходимо платить 15 % от превышенной суммы покупки.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

Обычно на Озоне не продаются тяжелые товары. Однако мы рекомендуем заранее узнавать их размер и вес для того, чтобы избежать непредвиденных расходов. Узнать вес можно через описание на самом сайте (интернет-магазине) или при обращении к продавцу через встроенный чат на сайте и указанные контакты продавца.

Можно ли вернуть заказ

Каждый раз, когда покупатель заказывает что-либо в интернет-магазине, то он буквально играет в русскую рулетку. В одном из шести случаев (образно) может не повести. Под этим невезением мы подразумеваем следующие дефекты, с которыми часто сталкиваются пользователи:

  • маленький размер;
  • неподходящий цвет;
  • бракованный товар;
  • отсутствие одной из составляющих товара;
  • отсутствие самого товара;
  • подмена посылки.

доставка озон глобал что это значит сроки сколько стоит

В общем, причин много, а решение одно – это возврат посылки обратно в магазин. Сделать это просто, достаточно следовать инструкции ниже:

  • Откройте сайт и войдите в личный кабинет.
  • Нажмите на кнопку «Вернуть товары».
  • Укажите посылки, которые вам не угодили.
  • Нажмите на кнопку «Продолжить».
  • Выберите причину возврата, а также удобный способ.
  • Кликните по кнопке «Оформить возврат».

Дальнейшие действия зависят от того, какой способ возврата выбрал покупатель. Например, в некоторых случаях можно передать товар курьеру, а в некоторых придется самостоятельно идти в пункт выдачи и забирать посылку.

А на этом наш материал с обзором сервиса доставки Ozon Global подходит к концу. Надеемся, что читатель нашел ответы на свои вопросы. Если нет, то комментарии всегда открыты. Будем рады услышать ваши вопросы и предложения по улучшению материала.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 1
Добавить комментарий


Граватар Глеб8
Глеб8

Заказал гоу-прошку из Китая, с заказом проблем не возникло, оформление как и любого товара через озона. Техническое отличие есть в сроках доставки и в том что первый раз пришлось там паспортные данные указать, но в целом это пустяки. Товаром доволен, в хорошем состоянии и сэкономить неплохо так удалось.

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Анастасия
Анастасия
Верните мои подписки,я ни чего не поняла что вы там написали где их искать,я в гневе.
Почему в Дзене на телефоне пропали мои подписки и где их можно найти
Костя
Костя
Отключиться не реально. Всё висит. меняйте карту иначе обворуют. Сообщения удаляют.
Что это такое – Podpiska Paket Moscow RUS и как отключить подписку, если списывает 199 руб
Оксана
Оксана
Подписка отключена, прошу вернуть списанные деньги на счёт **5460 в размере 399 рублей ,дата списания 08.02.2025 в 21:11,код МСС 7841.Контактный телефон : 89517711477
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Оксана
Оксана
Звонила на горячую линию,но к сожалению с роботом этот вопрос не был решён.
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Елена
Елена
Спасибо, что растолковали. МТС гадюшная компания. Договор на оборудование не оставила, на словах уверила, что через год регулярной выплаты роутер будет выкуплен, сап был с ценой 100% скидкой т.е за него вообще платить не надо было. Прошёл год , в течение которого мы платили, якобы выкупая роутер. И вот оказалось что мы платили за аренду и за роутер и за сап. Теперь надо продолжать платить за аренду роутера и появилась цена за сап, теперь стоит 1.600 руб. Теперь МТС предлагает чтобы не платить аренду выкупить сап и роутер. А то что мы платили целый год коту под хвост.
Что это такое – аренда оборудования (ЦТВ) и как отключить услугу
глагол
глагол
20к месяц зарплата? ну вы и юмористы😂 я меньше 100к не увожу от туда, причем это в плохие месяца
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Сергей
Сергей
Списали деньги по СБП со счета Сбер, указав реквизиты в чеке ООО АБ Софт. Как вернуть деньги. Никаких данных о причинах списания нет.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Moderator
Moderator
Если сервис центр только в Киеве, то вряд ли ваша проблема разрешима
Что это за приложение Carlcare – описание и почему могут отказать в гарантии
Moderator
Moderator
Прочитать статью для начала. Ведь зачем-то ее писали
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Moderator
Moderator
Я понимаю вашу реакцию, но в данном случае к кому адресовано обращение? Мы же не саппорт Яндекс Такси
Как поставить оценку водителю в сервисе Яндекс Такси – 2 способа и инструкция
Moderator
Moderator
Читайте статью, следуйте рекомендациям. Пока это все, чем можно помочь
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Moderator
Moderator
Обратитесь в техподдержку Телеграм по поводу блокирования аккаунта. Все ссылки есть в статье
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Moderator
Moderator
Заходите на Google Play и оттуда скачивайте. Ссылку дать не могу, к сожалению. Еще нужен аккаунт в Google
Что это за приложение Ozon Job, какие есть вакансии удаленной работы без опыта и отзывы о нем
Moderator
Moderator
Могу только посочувствовать... К сожалению, таких случаев много, ваш не единичный
Как отключить подписку на сервис Nofit ru Istra и вернуть деньги – инструкция
Moderator
Moderator
Да, он традиционно лидирует уже много лет
ТОП 11 лучших провайдеров платного IPTV-телевидения 2025 года
Moderator
Moderator
Пожалуйста. Читайте другие полезные статьи на нашем сайте
Как сбросить смартфон Tecno Spark до заводских настроек – инструкция
Moderator
Moderator
Пожалуйста. Очень хорошо, что у вас все получилось
Почему не удается подключиться к этой сети и 9 способов решения на Windows 10
Moderator
Moderator
Не все способы одинаково полезны, к сожалению. И универсальных решений не бывает
Не работает звук через HDMI на телевизоре – 4 способа включения на Windows 10
Moderator
Moderator
Кроме вас лично никто не может инициировать отключение подписки
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Moderator
Moderator
Пожалуйста. Заходите чаще на наш сайт
Лучшие антивирусы для Windows 10
Moderator
Moderator
Вот и хорошо, что у вас все так решилось
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Moderator
Moderator
Да. Это работает. И никаких проблем со звонками, письмами. Только впредь нужно быть аккуратнее с подключаемыми сервисами
Как отключить подписку на Game Sport Sankt-Peterb RUS и почему они списали деньги
Максим
Максим
у вашего сына есть пароль от вашей карты? скажите кто списал (откройте историю карты)
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Ельвіра
Ельвіра
в мене така сама проблема, купила телефон в іншвй країні а коли приїхала знову в Україну то пише, що виявлено спробу активації з неавторизованого джерела і мій пристрій заблоковано. писала в службу підтримки, але вони кажуть що в них сервісний центр знаходиться в києві, а я по воєнним обставинам не можу туди поїхати. якщо ви знайшли якесь вирішення цієї проблеми, напишіть мені також будь ласка.
Что это за приложение Carlcare – описание и почему могут отказать в гарантии
Евгения
Евгения
Как вернуть деньги которые списали
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Мария
Мария
Водитель хам,машина грязная.Хотел отказаться везти нас.Просто ужас,больше не буду вызывать такое такси.Лучше уехать на автобусе,чем на таком такси
Как поставить оценку водителю в сервисе Яндекс Такси – 2 способа и инструкция
Батор
Батор
Помогите вернуть деньги и отписаться от vsegda lave
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
александр
александр
взломали аккаунт идет рассылка с просьбой отправить деньги или проголосавать...сам не могу зайти в аккаунт не пускает кто подскажет как решить проблему....спасибо.
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
АНТОНИДА
АНТОНИДА
здравствуйте пожалуйста помогите озон жоб хочу установить как найти? и там хочу работу найти?🤔🤔
Что это за приложение Ozon Job, какие есть вакансии удаленной работы без опыта и отзывы о нем
Тамара
Тамара
Ничегошеньки не поняла 🤔 🙄но меня это выпрыгивающее окошко достало
Что это за приложение Hiassistant на Realme – его описание и функционал
Александр
Александр
Мошенники под псевдонимом МЭСК бросили мне в п\я листовку, исполненную типографским способом на газетной бумаге. Указан мой адрес и телефоны для контакта (495)281-54-35 и 281-56-15. Предлагают заменить советские автоматы АЕ 1031. Но у меня лет 10 как стоят автоматы iEK BA47. Короче, они еще работают
Что это за организация Московская электросетевая компания, сфера деятельности
Денис
Денис
У меня тоже списали деньги без моего ведома
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса 3zaem com
Андрей
Андрей
Хочу отписаться от всех платных услуг кредитори
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Creditory – инструкция
Валерий
Валерий
Хочу отписаться от услуг вашего сервиса деньги тут
Как отписаться от платных услуг сервиса Деньги Тут и вернуть свои деньги
Евген
Евген
ввести специальные команды... Гений просто
Настройка действий и работы ноутбука при закрытии крышки с ОС Windows 10
Ded
Ded
а если на втором компе всё ОК и на третьем,что делать?Реестр?
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Ирина
Ирина
Отключите всеравно не смотрю.
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vidoku Online
Artur
Artur
Как отменить подписку chatgram
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Олег
Олег
Всем рекомендую шаравоз, хороший провайдер, большой выбор каналов, своя медиатека
ТОП 11 лучших провайдеров платного IPTV-телевидения 2025 года
Александра
Александра
Настоящие мошенники. Списали 999 руб. без согласия. То, что якобы при оплате пробного периода человек видит, что он подписался - ложь. Ничего там не видно. Просто оплачиваешь 47 рублей и всё. Далее по самой "услуге". Прислали дурацкое меню с креветками, авокадо, моцареллой и прочей иностранной фигнёй. Понятно, что после такого никто их "услугу" покупать не будет, тем более за 999 руб. в неделю. Для того и сделана эта хитрая подписка. Личного кабинета на сайте у покупателя нет. То есть, я даже не могу изменить данные карты для оплаты. Это лишний раз доказывает, что сайт занимается обманом. Оформила отписку, посмотрю, как долго они будут отвечать. Удивительно, что этих аферистов до сих пор не привлекли к ответственности, столько людей от них уже пострадало.
Как отключить подписку на сервис Nofit ru Istra и вернуть деньги – инструкция
Евгений
Евгений
Как отключить Ck Gamesport Rerm Rus
Как отключить подписку на сервис CK Gamesport Perm RUS и вернуть деньги
Матвей
Матвей
Спасибо . Всё получилось
Как сбросить смартфон Tecno Spark до заводских настроек – инструкция
F1xvud
F1xvud
Очень помогли спасибо
Почему не удается подключиться к этой сети и 9 способов решения на Windows 10
Григорий
Григорий
Нету звука ни через телевизор ни через колонки .
Не работает звук через HDMI на телевизоре – 4 способа включения на Windows 10
Григорий
Григорий
не помогло
Не работает звук через HDMI на телевизоре – 4 способа включения на Windows 10
Александр
Александр
Отменить списание денег
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр !
Александр !
Спасибо! Очень интересно и полезно...
Лучшие антивирусы для Windows 10
Виталий
Виталий
Сегодня мне тоже предъявили из шкуродёрни мтс что я якобы пользуюсь файлообменником. Позвонил сказал чтобы отключили доступ. И отключили и всё хорошо теперь
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Альяна
Альяна
Верните мои деньги которые сняли с карты которые я не брала я у вас деньги
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Алексей
Алексей
Моё решение этой ситуации: заблокировать карту с которой списали, в банке открыть новую
Как отключить подписку на Game Sport Sankt-Peterb RUS и почему они списали деньги