Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Как после оплаты отменить заказ на портале Вайлдберриз и вернуть деньги

Как после оплаты отменить заказ на портале Вайлдберриз и вернуть деньги

Покупка в онлайн-магазине неразрывно связана с различными рисками. Например, купленный товар может не дойти до покупателя, не подойти по размерам либо прийти позже положенного срока. Увы, это реальные проблемы, с которыми часто сталкиваются пользователи. Однако такие платформы как Вайлдберриз, в таких случаях идут навстречу пользователям и позволяют отозвать покупку. Расскажем, как отменить заказ на платформе Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги.

Сколько времени дается на отказ

Все более-менее серьезные компании должны предоставлять клиентам право на отказ от товара или услуги в течение определенного периода после покупки. Это не просто правило хорошего тона, а закон о защите прав потребителя, который распространяется на всех исполнителей и продавцов в России.

Обычно этот период составляет один или несколько дней. Однако в случае с Wildberries, у пользователя есть только 10-15 минут (в разных источниках указываются разные значения времени), чтобы перепроверить оформленную покупку и при необходимости отменить ее. Обычно пользователям хватает этого времени, чтобы проверить номер заказа и адрес доставки на корректность.

Инструкция по частичному и полному отказу

Если клиент обнаружил ошибку только после оформления заказа и списывания денег, то ему срочно необходимо отправить запрос на отмену покупки. Сделать это можно ка как на сайте, так и в мобильном приложении. В случае, если ни того, ни другого нет под рукой, то клиенты могут отменить заказ через единый call-центр. Каждый способ мы рассмотрим отдельно ниже.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

Через сайт

Раз вы читаете этот материал, то, скорее всего, имеете прямой доступ в интернет, а также на вашем устройстве установлен популярный веб-браузер. Поэтому мы решили начать со способа отказа именно через веб-сайт интернет-магазина. Пошаговая инструкция по отмене купленного товара представлена ниже:

  • Откройте сайт Wildberries.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Войдите в свой аккаунт, если еще не авторизовались.
  • Кликните по вкладке «Доставка» в верхней части экрана.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Нажмите на кнопку «Подробнее» под проблемным заказом.
  • Кликните по команде «Отменить доставку».

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Подтвердите отмену.

Будьте осторожны. На этом этапе вы можете случайно отменить все свои заказы, которые были куплены недавно. Как бы странно это не звучало, но для функции отмены есть функция отмены.

Проще говоря, в течение одной минуты после отзыва заказа пользователь может изменить свое решение.

Через приложение

Второй способ подойдет, если у читателя под рукой есть мобильный телефон с установленным приложением Wildberries. Для отмены через него следуйте инструкции ниже:

  • Запустите приложение и войдите в аккаунт при необходимости.
  • Кликните по вкладке «Профиль» в правом нижнем углу.
  • В открывшемся меню выберите пункт «Доставки».

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Кликните по трем точкам возле нужного заказа.
  • Нажмите на команду «Отменить заказ».

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Подтвердите действие.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

Call-центр

Бывают случаи, когда пользователи не успевают оформить отказ от ненужного заказа, из-за чего кнопка на сайте или в приложении перестает работать. Что таить, таких случаев очень много, однако в большинстве из них пользователи просто ожидают доставку, чтобы потом вернуть ее и потратить на это деньги.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

Однако есть другой, более простой способ – обращение в службу поддержки, которая может отменить заказ даже спустя 10 минут после оформления. Правда, они смогут это сделать, только если товар не будет передан службе доставки. Для звонка в единый call-центр используйте номер 8-800-100-75-05. На звонок ответит автоответчик. Пропустить его нельзя, придется слушать запись до конца. Если пользователь ничего не выберет, то его переведет на специалиста call-центра.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Карина
Карина
Как на тинькофф отключить это?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Помогите отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
миша
миша
из раздела бесполезные советы
Какая скорость интернета нужна для просмотра IPTV и как улучшить показатели
Яна
Яна
Хочу отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
шляпа
шляпа
неработает -windows пишите -win
Как на Windows 10 можно запустить игру в оконном режиме, 6 способов
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Юлия
Юлия
У меня такая же проблема. Что делать?
Как восстановить слетевший аккаунт Гугл на телефоне с Андроидом
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подробную инструкцию. Мучался почти час, а обновив драйвера вручную по вышеуказанной инструкции всё сразу же заработало.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Вика
Вика
Юлия, если работаете на буке лучше уменьшить шрифт, все увидите. В телефоне реально не сделать! И да,отмена полного доступа к подписке,ну и лайт конечно. Сегодня отписалась от этих уродов!!!!Посмотрим что будет дальше, еще лучше списание в банке своем на 0 вывести "интернете" 5 раз с меня эти суки сняли!!!! 1500 как с куста!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Инесса
Инесса
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Павел
Павел
Нет у меня "запись голоса", хватит уже советовать!
Способы и программы для записи звука на Windows 10, как включить диктофон
Гагик Хангалдян
Гагик Хангалдян
Как можно удалить аккаунт?
Описание сервиса BigBookName, как им пользоваться и удалить себя из базы
Ксения
Ксения
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Дмитрий
Дмитрий
В течении месяца имеют право
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
щКГМ
Почему не работают сочетания горячих клавиш на Windows 10 и как исправить
Марина
Марина
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
да и у меня так было, написала негативный отзыв, они сами мне написали на почту и настоятельно рекомендовали удалить отзыв тогда вернут деньги, деньги и правда вернули, но отзывы я удалять не буду.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
отключите платежи по карте в интернете в онлайн банке.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
пожалуйста, давайте дружно напишем отзывы на tutorplace на zoon.ru, отзовик, 2гис, yell надо не только в комментариях жаловаться, а снижать их оценку на данных порталах.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ричард
Ричард
Ещё дарят они билет столото, сразу крутится рулетка. Мой выигрыш 240000!!! Сразу предлагают вывести деньги на карту, указав для начала ее номер... На этом я остановился... Бесплатный сыр в мышеловке.
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Екатерина
Екатерина
Здравствуйте 👋 почему я не могу отписаться от платных услуг.
Как отписаться от платных услуг и подписок Quarta Finance и вернуть деньги
полина
полина
это приложение бесконечно показывает рекламу
Что это за приложение Phone Space Cleaner и зачем оно нужно – функционал
Валентин
Валентин
Я сирота я вышел из дом интерната по заявленню но не могу получить желей как мне сказали што интернат не обязен мне придостовлять желей помогить ветом розабраца
Как написать письмо президенту России Путину лично
диима
диима
Я инвалид 2 группы,у пеня пенсия 10000 тыщь ,у меня 2 месяц списавают 399 р. Дак я маме на карту деньги скинул все.Дак они всеравно каждый день приходит смс,о том что ,не достаточно срецтв о покупке.Это тока в банк обращатся ,чтоб сделали блокировку о интернет покупках.А больше не как,хоть карту меняй всеравно не получится.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Люция
Люция
Здравствуйте.Как мне вернуть списание денег с моих двух карт?Списание производились без моего согласия!За 2 раза ,с 2 карт у меня списали 3400 рублей! Разработчики,очень вас прошу помочь и во всем разобраться.В одном банке составили обращение в вашу компанию,но в другом банке ответили,чтоб я написала вам.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Татьяна
Татьяна
Я нечаянно когда то нажала на что то и оказалась подписана на что то и с меня стали удерживать по 99 р в месяц. Но как я не пыталась с ними связаться и объяснить что я не знаю ни электронного адреса, ни личного кабинета, не знаю что это за организация, мне пишут - Авторизуйтесь в Личный кабинет под тем же эл. адресом, с которого оформляли подписку. КАК? Если я ничего от них не получала!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
fghbhb
fghbhb
наверное не надо забывать что вся эта система по сути ,,кто во что горазд,, и вобщемто никто никому ничем не обязан. так что по сути что смартфон за 10тыщ хоть за 100тыщ, разницы особо нет, по секрету всему свету, отрытые всем ,,ветрам,, и происходить может что угодно неподконтрольно владельцу. какбы лотерея, чтото получилось значит получилось, а нет то и нет... И наверно надобы сопостовлять затраченые ресурсы и результат.
Как пользоваться смартфоном на Андроиде, настройка устройства для чайников
НАСТЯ
НАСТЯ
ОТПИСАЛАСЬ .И ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ КОЗЛЫ
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Gennady
Gennady
Реклама на сайте выносит мозг. Читать не возможно!!!
Что за файл bootsqm.dat, можно ли его удалять?
Иван
Иван
Спасибо огромное, все заработало!
Что делать, если в Windows 10 не отвечают службы звука и 5 способов запуска
Надежда
Надежда
Верните деньги, я не согласна
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Александра
Александра
Здравствуйте, заблокировали номер по непонятной причине просьбе разобраться с этим вопросом Номер:+79264814812 С заранее спасибо.
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Инна
Инна
Я туда заходила , нет там этих козлов, только в платежах нашла
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ольга
Ольга
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
PUBLIC777
PUBLIC777
Развелось маркетов. Только место в тф занимают. Гугл рлей,там все внятно. Сиавлю халявные,зачем платить? Что надо,там есть.
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Наталья
Наталья
Хочу отписаться и не получается
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ангелина
Ангелина
Я хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алекс
Алекс
Это Сберпрайм списывает за подписку, сумма 1.99р.)))
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Алекс
Алекс
Это Сберпрайм списывает, за подписку..
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Виктория
Виктория
Такая же ерунда! По 82 руб списывают практически каждый день и не добиться за что!!! Возмущению нет предела!!! Долго решалась на уход от компании но это уже ни в какие ворота не лезет! Буду подбирать другого оператора!
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Вечяслав
Вечяслав
Пролил чай пол часа назад час немного слощеный положил клавой вниз и между монитором и клавой положил салфетку Что дальше делать
Залили ноутбук, не включается? Запомните эти правила первой помощи!
Андрей
Андрей
Так в СМС-уведомлении о списании средств по автоплатежу получают по подписке ОККО
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Федина Ольга
Федина Ольга
Я хочу отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Рамис
Рамис
Отписка от платных услуги
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Рамис
Рамис
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
валентина липатова
валентина липатова
отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
валентина липатова
валентина липатова
отписаться от Натальи Север.уж 5 месяцев вычитают не за что
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алексей
Алексей
Вернуть средства
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету