Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Как после оплаты отменить заказ на портале Вайлдберриз и вернуть деньги

Как после оплаты отменить заказ на портале Вайлдберриз и вернуть деньги

Покупка в онлайн-магазине неразрывно связана с различными рисками. Например, купленный товар может не дойти до покупателя, не подойти по размерам либо прийти позже положенного срока. Увы, это реальные проблемы, с которыми часто сталкиваются пользователи. Однако такие платформы как Вайлдберриз, в таких случаях идут навстречу пользователям и позволяют отозвать покупку. Расскажем, как отменить заказ на платформе Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги.

Сколько времени дается на отказ

Все более-менее серьезные компании должны предоставлять клиентам право на отказ от товара или услуги в течение определенного периода после покупки. Это не просто правило хорошего тона, а закон о защите прав потребителя, который распространяется на всех исполнителей и продавцов в России.

Обычно этот период составляет один или несколько дней. Однако в случае с Wildberries, у пользователя есть только 10-15 минут (в разных источниках указываются разные значения времени), чтобы перепроверить оформленную покупку и при необходимости отменить ее. Обычно пользователям хватает этого времени, чтобы проверить номер заказа и адрес доставки на корректность.

Инструкция по частичному и полному отказу

Если клиент обнаружил ошибку только после оформления заказа и списывания денег, то ему срочно необходимо отправить запрос на отмену покупки. Сделать это можно ка как на сайте, так и в мобильном приложении. В случае, если ни того, ни другого нет под рукой, то клиенты могут отменить заказ через единый call-центр. Каждый способ мы рассмотрим отдельно ниже.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

Через сайт

Раз вы читаете этот материал, то, скорее всего, имеете прямой доступ в интернет, а также на вашем устройстве установлен популярный веб-браузер. Поэтому мы решили начать со способа отказа именно через веб-сайт интернет-магазина. Пошаговая инструкция по отмене купленного товара представлена ниже:

  • Откройте сайт Wildberries.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Войдите в свой аккаунт, если еще не авторизовались.
  • Кликните по вкладке «Доставка» в верхней части экрана.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Нажмите на кнопку «Подробнее» под проблемным заказом.
  • Кликните по команде «Отменить доставку».

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Подтвердите отмену.

Будьте осторожны. На этом этапе вы можете случайно отменить все свои заказы, которые были куплены недавно. Как бы странно это не звучало, но для функции отмены есть функция отмены.

Проще говоря, в течение одной минуты после отзыва заказа пользователь может изменить свое решение.

Через приложение

Второй способ подойдет, если у читателя под рукой есть мобильный телефон с установленным приложением Wildberries. Для отмены через него следуйте инструкции ниже:

  • Запустите приложение и войдите в аккаунт при необходимости.
  • Кликните по вкладке «Профиль» в правом нижнем углу.
  • В открывшемся меню выберите пункт «Доставки».

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Кликните по трем точкам возле нужного заказа.
  • Нажмите на команду «Отменить заказ».

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

  • Подтвердите действие.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

Call-центр

Бывают случаи, когда пользователи не успевают оформить отказ от ненужного заказа, из-за чего кнопка на сайте или в приложении перестает работать. Что таить, таких случаев очень много, однако в большинстве из них пользователи просто ожидают доставку, чтобы потом вернуть ее и потратить на это деньги.

Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги

Однако есть другой, более простой способ – обращение в службу поддержки, которая может отменить заказ даже спустя 10 минут после оформления. Правда, они смогут это сделать, только если товар не будет передан службе доставки. Для звонка в единый call-центр используйте номер 8-800-100-75-05. На звонок ответит автоответчик. Пропустить его нельзя, придется слушать запись до конца. Если пользователь ничего не выберет, то его переведет на специалиста call-центра.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Галина
Галина
Отключите мне эту подписку , я ей ни когда не пользовалась ,а деньги списывает уже давно.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
юоЛ
Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему он списал деньги
Светлана
Светлана
Как вы отписались
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Валентина
Валентина
Отписаться от платных услуг
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Займы.рф (Zaimy.rf)
Ирина
Ирина
Вот я смотрю модератор оправдывает сайт а сколько таких людей как я за сегодня кинули на деньги они даже не стесняются я им сегодня этим мошейникам написала опять о покупке собачки и они со мной опять вели переписку ,а переписку ведут только по ватсапу,а когда поняли они и этот номер заблокировали
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Надо в суд я так думаю подать наверно завтра просто седня в шоке сижу
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Мне кажется те объявления какие опобликовывают нормальные люди перехватывают мошейники потом разводят людей как меня сегодня
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Виктор, а меня там развели 15 000 какие были последние
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги 1999 отключить payzaim
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги можно 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Иван
Иван
Хуесосы
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Фдуч
Фдуч
Из за 4 городав держать в памяти этот мусор? У нас у всех тарифы по России - без роуминга. Ради чего этот мусор? В Китай я не собираюсь, чтоб 100% ощутить чудоработоспособность этой программы.
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
Фдуч
Фдуч
Что то плюсов то и не обнаружил. Походу очередная лажа для слежки. Удаляю.
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
надежда
надежда
стрельцова надежда константиновна тел 89609581851 т ребую отписать меня от рассылки я у вас ничего не выписывала и удалите мою карту с сайта иначе пойду в прокуратуру верните деньги которые списали с карты
Как отменить подписку на Юнону и почему она списывает деньги с карты
Анастасия
Анастасия
Отключите подписку я даже не знаю что это и кто вы!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Олеся
Олеся
Такая же фигня, кругом одни мошенники. Ни какого договора не было вообще, что будут списывать и на что то подписаться!!!!
Как отменить подписку сервиса Safefile Tikhvin RUS и можно ли вернуть деньги
Татьяна
Татьяна
Пожалуйста отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Сергей
Сергей
Верните 488 рублей
Как отписаться от платных подписок и услуг сервиса RusKred и вернуть деньги
Сергей
Сергей
Хочу отписаться от платных услуг и вернуть 488 рублей
Как отписаться от платных подписок и услуг сервиса RusKred и вернуть деньги
...
...
Удалены абсолютно все возможные папки с Discord. Использованы все методы, однако всё ещё что-то мешает, чтобы переустановить программу заново.
Как полностью удалить Дискорд с компьютера с ОС Виндовс – инструкция
Галина
Галина
Отпишите меня пожалуйста от платных услуг и подписак? fishkazaim.org
Как описаться от платных услуг и подписок сервиса FishkaZaim – инструкция
Алиса
Алиса
Добрый день! Спасибо большое за совет, помогла перезагрузка телефона 👍😄
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?
Мартин
Мартин
Прошу отписать меня от платных услуг кнопка деньги +79654952606
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Супер егор
Супер егор
Вы не знаете? Как отключить рекламу из игр. Сообщите вам
Как отключить и заблокировать рекламу в играх на Андроид, можно ли убрать
Ольга
Ольга
Не могу от отписаться от джомин кашмар помогите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Людмила
Людмила
Спасибо, все получилось! Случайно удалила и вернула значок на экран , нажав на квадратик.А дальше как написано все сделала.
Что делать, если на Андроиде пропал значок настройки, как восстановить
Александр
Александр
Сегодня с моей карты было списано 3 раза по 299.99 руб верните
Как можно написать в поддержку сервиса Яндекс Плюс – 4 способа
Майя
Майя
Вы че , совсем не боитесь законов РФ? Вам пишут жалобы, вы всех пользователей площадки тик тока, игнорируете, Думаете, мы не сможем написать в Китай на рецепшн? Кса в РФ , нагло блокирует подписчиков? У вас могут быть Огромные онпиятности
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Майя
Майя
Что за ерунда, Тик ттк заблокировали мои х подписчиков, якобы за нарушение, я не могу общаться с моими подписчиками, вообщетотэто нарушение закона рф по правам пользователей площадки ☝️ тик тока, 100 раз писала в тех поддержку, безопасность полностью игнорируют пользователей , Требую разблокировать мои личные переписки с моими подписчиками,
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Татьяна
Татьяна
Мошенники, не отменяют подписку!!! И верните деньги!!!
Как отключить подписку на сервис DomograMRF и почему он списал деньги
Сусана
Сусана
Отписаться от подписки
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vzaemo ru
вайфай
вайфай
Пробуйте старые драйвера от Windows 7, 8, не новые. Может помочь. Перед установкой удалите wifi драйвер, а на устанавливаемый нажмите правой кнопкой мыги, свойства, совместимость, выбрать Windows 7, ок. И устанавливайте
Что делать, если ноутбук не видит сети Wi-Fi в Windows 10
Алексей
Алексей
Я вообще не подписывался и не знаю что это ,отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
пикабу
пикабу
Здравствуйте, кто хочет АКВАПАРК ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛ. 8 (8452) 500 900
Никогда не перезванивайте на эти номера — 4 вида телефонного мошенничества
Лидия
Лидия
Вы их сняли???? Как???
Что значит в ВТБ пометка Standing Payment Order, когда деньги приходят и списываются
саид
саид
здравствуйте сегодня мне пришли деньги и я потратил их что будет?
Что значит в ВТБ пометка Standing Payment Order, когда деньги приходят и списываются
Бахтиëр
Бахтиëр
Отключите потписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Екатерина
Екатерина
Отключите пожалуйста чат грамм
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Ольга Талагаева
Ольга Талагаева
За что вы с меня 10 раз списали деньги. Верните их обратно 2250
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Марина
Марина
Верните деньги которые были списаны с карты сегодня без моего согласия Мошенники
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Марина
Марина
Верните мне деньги которые были списаны сегодня С карты были списаны без моего согласия Это несанкционировснное списание Мошенники
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Татьяна
Татьяна
Отпишите меня от платных услуг 89027947474
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Регина
Регина
Отключите подписку пожалуйста и верите мне деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Кирилл
Кирилл
ой извините не etc а host нету нивкаких папках
CompatTelRunner.exe что за процесс и почему грузит систему?
Кирилл
Кирилл
а у меня нет в System32 папки etc что делать?
CompatTelRunner.exe что за процесс и почему грузит систему?
Галина
Галина
Отключите пожалуйста мою подписку и верните мне деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция