Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Как на Яндекс Маркет можно отменить заказ и вернуть деньги на карту

Как на Яндекс Маркет можно отменить заказ и вернуть деньги на карту

Иногда купленные товары не подходят или в их получении больше нет необходимости, потому нужно знать, как отменить заказ на Яндекс Маркет и можно ли вернуть деньги на карту. Сделать это можно на сайте, в мобильном приложении или по номеру телефона. При прохождении процедуры следует учесть, что не всегда удается выполнить отмену. Иногда требуется оформить возврат товара.

Нюансы отмены заказа

При отмене строго следуют инструкциям. После доставки оплаченных товаров курьером или в пункт выдачи такая возможность исчезает. Документально оформляют возврат. В случае отсутствия оплаты отмена заказа доступна и может быть выполнена в любой момент.

Функция отмены заказа используется не только покупателем. Отменять заказы могут продавцы и Яндекс Маркет.

До подтверждения заявки отображается статус «Ждем отмены». Период ожидания длится не дольше двух дней. Если в течение указанного срока статус не меняется, обращаются в техническую поддержку.

Инструкция по оформлению отказа

Причины отмены могут быть разными – исчезла необходимость в приобретении, случайно был выбран не тот товар или нашлись более дешевые варианты. При оформлении заявки нужно выбрать причину из списка.

Процедура отказа от товара на сайте market.yandex.ru:

  • Переходят на вкладку «Заказы».

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

  • Находят нужный заказ. Кликают на расположенную рядом с ним кнопку отмены.
  • Указывают причину. Среди возможных вариантов – «Расхотелось покупать товар», «Нашел дешевле».
  • Далее кликают на кнопку «Отменить».

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

  • Заказ перейдет в статус «Ждет отмены». Ожидание требуется для оценки издержек и подтверждения отмены сторонним продавцом, вовлеченным в процесс продажи и доставки.

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

  • В основном в течение указанного периода приходит подтверждение. Статус меняется на «Отменен».

Отличия процедуры в мобильном приложении минимальные:

  • Запускают программный продукт «Яндекс Маркет», проходят авторизацию.

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

  • Выбирают раздел «Профиль», затем – раздел «Мои заказы».

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

  • Ищут нужный товар и нажимают «Отменить заказ».
  • Указывают причину и подтверждают процедуру кнопкой «Отменить».

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

  • Появится статус «Ждет отмены». Заявку обработают в течение двух суток.

Отказ по номеру телефона

Если по каким-либо причинам оформлять отказ онлайн неудобно, нужно обратиться на горячую линию маркетплейса по телефону. Номера для звонков  следующие:

  • 88002342712 – интернет-магазин (звонки по РФ бесплатные);
  • 8 (495) 414-30-00 — горячая линия Яндекс Маркета для бесплатных звонков из Москвы и Московской обл.

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

Отказ от товара в телефонном режиме – полезная функция для тех, кто не проходил регистрацию на площадке. В таких случаях товары приобретаются в режиме «Гость» или оформляются с помощью оператора.

При обращении в поддержку нужно озвучить данные по заказу.

Срок ожидания результата во всех случаях одинаковый – 2 дня.

Статус «Ждет отмены»

Если отказ был оформлен самостоятельно, необходимо дождаться изменения статуса и поступления денежных средств в течение указанного срока. При отмене заказа Яндекс Маркетом обращаются в техподдержку. Предварительно рекомендуется проверить почтовый ящик. Возможно, на него отправили письмо с объяснениями.

Яндекс Маркет отменяет заказы, когда нарушены правила акции или пользовательское соглашение. Среди других причин – технические проблемы, ошибочная отмена. Кроме того, отказ может быть оформлен по инициативе магазина, подключенного к маркетплейсу.

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

Можно ли вернуть деньги

Денежные средства зачисляются в течение 30 дней после подтверждения отмены. Поступают на карту, с которой производилась оплата.

Обычно деньги возвращаются намного быстрее, но иногда этот процесс затягивается. Причина кроется в работе со сторонними продавцами, которые не спешат реагировать на заявку. В таких случаях Яндекс Маркет инициирует разбирательства.

Если возврат средств задерживается, рекомендуется обращаться в поддержку в чате или в телефонном режиме. Если такое взаимодействие оказалось неэффективным, можно обратиться в суд.

Как отменить заказ на Яндекс Маркет и вернуть деньги на карту

Что станет с бонусными баллами

Сумма баллов Яндекс Плюс восстанавливается после подтверждения отказа. Максимальный срок зачисления баллов на бонусный счет — 1 неделя.

Если для оплаты частично использовались баллы Яндекс Плюс, их можно будет увидеть на личном счете сразу же после изменения статуса заявки.

Если покупатель списал бонусы «Спасибо» от «Сбербанка», то возврат бонусных баллов может затянуться. Примерный срок зачисления на личный счет – 50 дней.

Процедура простая, но связана с некоторыми трудностями. В основном отмену подтверждают быстро, и деньги возвращают раньше указанного срока. Однако при посещении площадки не исключено затягивание сроков и другие проблемные ситуации. В отношении недобросовестных продавцов Яндекс Маркет проводит разбирательства.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Прищучил
Прищучил
Все перечисленное в статье, требует подключение к интернету.
Топ-7 приложений для прослушивания на Андроиде FM-радио без интернета
demator
demator
Странно, что сама windows не даёт выполнять установку на этот же диск. Так что с пауэр шелом закатывать солнце вручную - самое то! Мы не ищем лёгких путей...
Как перенести профиля пользователя или папку Users в Windows 10 на другой диск
Светлана
Светлана
Шторка с уведомлениями в версии 12.0.0 осталась - просто раскрывайте ее от левой верхней части экрана смартфона. Проведение пальцем по правой части экрана (от правого верха) раскатывает настройки, а проведение пальцем по экрану в левой части экрана, начиная от верха, раскроет шторку.
Почему на Андроиде пропала шторка, как ее включить и восстановить
Елена
Елена
Здравствуйте! Меня взломали на телеграмм. Я написала об этом в поддержку. Вопрос. Почему я не могу восстановить акксунт по тому же номеру, пусть даже без сохранения прежних данных. Мне не приходит код на телефон.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
tut
tut
itvLime полное вранье! пробного пакета нет! видеотеки - нет ! каналы половина не работает!
ТОП 11 лучших провайдеров платного IPTV-телевидения 2022 года
Andrey
Andrey
Нахожусь в море, связь была через телеграм, пришло уведомление переподтвердить номер телефона, код выслали по SMS, телефонной связи посреди океана нет, через тех поддержку прошу выслать на почту, но в ответ тишина. Что посоветуете?
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Rodemator
Rodemator
А ведь это печальный ответ. Работая с этой "прекрасной системой", которая типа сама себя должна восстанавливать, в очередной раз убеждаюсь что 8.1 намного лучше и проще. Работает с кучей софта уже много лет.
“Защита ресурсов Виндовс не может выполнить запрошенную операцию” – что делать?
Салават
Салават
Как вставить в консоль код?
Лучший браузер Kiwi для Android с возможностью установки любых расширений из магазина Google
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Вы заходите в аккаунт с телефона? В таком случае при регистрации будет появляться окошко, в котором приложение сообщит об отправке кода на телефон с активным сеансом. Однако под этим окошком будет кнопка "Отправить SMS". Нажмите на нее. После этих действий на Ваш телефон позвонит робот и продиктует код для подключения к аккаунту.
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Во-первых, рады, что Вы даете конструктивную критику, а не бросаетесь оскорблениями, как некоторые хейтеры. За это явный респект. В целом Вы правы, многие функции в материале доступны только в MIUI, EMUI и One UI. Однако, учитывая, что перечисленные выше оболочки разрабатывают компании, которые задают тренды в мире производителей смартфонов, в скором эти функции скорее всего появятся во всех телефонах, а может даже будут добавлены в образ "голого" Android.
Андроид какой версии лучше всего выбрать для смартфона
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Я точно не знаю, как работают механизмы Телеграм. Однако у меня был небольшой опыт написания ботов для Телеграма, из которого узнал, что у бота есть идентификаторы диалогов с каждым пользователем. Так вот, если надоедающий Вам бот хранит эти идентификаторы в базе, то по идее он может постоянно писать Вам, пока Вы не заблокируйте его и не отправите в черный список.
Как в Телеграме можно отписаться от бота и удалить чат, возможные проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Вопрос хороший... По идее если Вы сразу синхронизируете старый и новый телефон, то данные не должны потеряться. Однако рекомендуем не рисковать, а сделать резервную копию чата. Делается она следующим образом:
  1. Откройте Телеграм на компьютере (Desktop или WEB)
  2. Откройте чат "Избранное"
  3. Кликните по трем точкам в правом верхнем углу"
  4. Нажмите на кнопку "Export chat History"
  5. В открывшемся окне потяните ползунок до конца вправо и поставьте галочки напротив элементов, которые нужно сохранить
  6. Нажмите на кнопку "Export"
После этих действий в папке "Загрузки" (используется по умолчанию) появится папка "Telegram Desktop". В ней будет html-файл (открывается браузером) и папка со всеми извлеченными медиаэлементами.
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Да, неприятная ситуация. Вообще, когда я не могу решить проблему "профессиональными" способами, то начинаю просто перебирать отдаленно связанные настройки. В некоторых случаях это только усугубляет ситуацию, однако в других помогает решить проблему. Например в Вашем случае я бы рекомендовал полностью отключить разгон всего, поэкспериментировать с включением аппаратной виртуализации. Да, звучит странно, но более адекватных решений для Вашего случая пока нет. К слову, Вы пробовали проверить ОЗУ на lite-образе какой-нибудь ОС, например, Linux mint? Также попробуйте способ, который предложил комментатор ниже и поменяйте планки местами.
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Pavel
Pavel
Здравствуйте. Меня разлогинило с аккаунта со всех моих устройств (приложение пк, веб пк, приложение телефона, веб телефона, приложение макбука). При попытке входа вылезает окошко с надписью "код авторизации отправлен на устройство с активным сеансом", но как я уже сказал, меня разлогинило везде. Когда я пытаюсь получить код по смс, то всё равно пишет "введите код, который был отправлен вам через телеграм, или используйте QR-код для входа. Если у вас ещё нет аккаунта телеграм, пожалуйста, сначала зарегистрируйтесь с телефона или планшета"
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Pavel
Pavel
Здравствуйте. Меня разлогинило с аккаунта со всех моих устройств (приложение пк, веб пк, приложение телефона, веб телефона, приложение макбука). При попытке входа вылезает окошко с надписью "код авторизации отправлен на устройство с активным сеансом", но как я уже сказал, меня разлогинило везде.
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Павел
Павел
Уважаемый автор, такое ощущение, что вы сами не знаете про что пишете. Многие функции и настройки, из тех что вы описали, реализованы xiaomi. В голом андроид на пикселе их нет.
Андроид какой версии лучше всего выбрать для смартфона
Олег
Олег
за 15 лет не припомню ни разу "рухнувшей" сотовой...
Кто и зачем все еще пользуется домашними телефонами: 5 причин и преимущества
Коля
Коля
У меня было тоже самое вот щас скачал игру с какого то сайта не помню и попался проц в 80 c шумит комп ели как получилось карт скачать и был троян там много 14 вроде бит Майнер какой то и как у вас not-a-virus
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
Бешеный Пакет
Бешеный Пакет
нет кнопки создать канал
Как в Дискорде можно создать канал и закрыть комнату – инструкция
Денис
Денис
Таблетку пробовали вытаскивать? Минут на 5 Мне 4 раза к ряду помогало, сам перегуглил по этой теме много форумов! А теперь даже таблетка не помогает...
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Денис
Денис
Таблетку пробовали вытаскивать? Минут на 5 Мне 4 раза к ряду помогало, сам перегуглил по этой теме много форумов! А теперь даже таблетка не помогает...
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Гулшат
Гулшат
Спасибо
Синий экран при включении компьютера
ARTEM
ARTEM
Неужели нет ни 1 способа как удалить бота из черного списка чтобы он потом не появился опять?
Как в Телеграме можно отписаться от бота и удалить чат, возможные проблемы
ARTEM
ARTEM
Т.е. вы хотите сказать что если я 1 раз активировал бота то я уже никогда не смогу его удалить из черного списка, потому что так работают механизмы ТГ?
Как в Телеграме можно отписаться от бота и удалить чат, возможные проблемы
Нету
Нету
Оно не работает
Как в России в 2022 зарегистрироваться в Инстаграме после его блокировки
Nadja
Nadja
Здравствуйте, меня интересует вопрос : сохранятся ли все сообщения сохранённые в Telegram в папке избранное, если я поменяю телефон, но номер останется прежним. Заранее спасибо :)
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Влад
Влад
Спасибо! Всё ясно и понятно.
Как подключить приставку Lumax dv4205hd и ТВ и настроить каналы для IPTV
Давид
Давид
Ни один из способов не помог. Вообще ничего. По отдельности модули работают, БИОС видит 16гб, но ОС "резервирует" 7,93гб. Раньше на той же материнке работали все 16гб, но в какой-то момент появилась такая чушь. Походу придётся смириться. Даже память полностью новую купил, всё то же самое. Издевательство какое-то
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Рады, что смогли помочь. Благодарим за обратную связь.
6 способов отключения адаптивной регулировки автояркости в ОС Windows 10
Moderator
Moderator
Здравствуйте. В материале предложен VBS-скрипт для автоматизации задачи. Если не ошибаюсь, эти скрипты могут не работать только по трем причинам: - Ошибка в коде скрипта; - Отсутствует нужный файл; - Скрипту не хватает прав. Первые две причины отпадают, ведь у других этот скрипт работал. Попробуйте запустить скрипт с правами администратора.
Как на ОС Windows 10 можно запустить программу в скрытом режиме – инструкция
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Хм, интересный случай. Что-то подсказывает, что у Вас проблемы с питанием на материнской плате, либо BIOS не поддерживает двухканальный режим работы оперативной памяти. Да, это маловероятно, учитывая, что BIOS видит все 32 ГБ, но все же попробуйте обновить БИОС до более новой версии.
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Откат до заводских настроек и запуск в безопасном режиме обычно помогает решить проблему. Подскажите, Вы пробовали эти способы?
6 шагов исправления ошибки при переполнении стекового буфера в Windows 10
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Не совсем так. Для того, чтобы аккаунт был заблокирован автоматически, нужно, чтобы на него пожаловались десятки, а то и сотни пользователей. По крайней мере примерно так работала автоблокировка в ВК раньше, есть ли подобная функция в Телеграм - неизвестно. А если Ваш аккаунт был удален модератором, то скорее всего Вы нарушили какое-то правило мессенджера, либо модератор удалил Вас по ошибке.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Понимаем Ваши потери... Увы, но это так, Телеграм не позволяет восстановить данные, потерянные после удаления. К слову, этот вопрос нередко обсуждался в сети. Одни пользователи считают, что мессенджер попросту не сохраняет на серверах удаленные переписки, так как не видит в этом необходимости (если честно, автор не особо верит в это). Другие считают, что переписки нельзя восстановить из принципов безопасности. Это более правдивая версия. Допустим Вы покупаете используемый номер и регистрируйте на нем Телеграм. Представьте, что сразу после регистрации мессенджер предложит восстановить чужие персональные данные и дать Вам доступ к ним. Некрасивая ситуация, однако. Поэтому восстановить переписки после удаления практически невозможно.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Алексей
Алексей
Мне не помогло
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Артём
Артём
Помогло "Повторное включение интегрированной карты"! Спасибо огромное!
6 способов отключения адаптивной регулировки автояркости в ОС Windows 10
Влада
Влада
Как придумать пароль. От. Титока
Как придумать и поменять пароль в ТикТоке, примеры надежных кодов
нашел решение
нашел решение
скачайте самую старую версию и проверьте. она будет работать. а через нее обновитесь. все новые изначально не работают в россии
Что делать при сбое с надписью идет соединение с сетью Anydesk – инструкция
wocke
wocke
Тоже такая проблема с ugreen. Есть кейс для ssd m.2, на 10тке быстро иницилизировался, на 11 минут 10-15 нужно системе, сначала определяет как неизвестное устройство, потом появляется нормально. Без поддержки usb 3.1 определяется быстро, но скорость урезанная.
Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения
Юрий
Юрий
Привет. У тебя получилось на какой ОС? У меня на 7 отлично, на 10 – не работает.
Как на ОС Windows 10 можно запустить программу в скрытом режиме – инструкция
Валерий
Валерий
Видео воспроизводится, а звук - нет
WEB DLRip – что за качество видео, как воспроизвести формат?
Тоже самое, и как все восстановить?
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Борис
Борис
У меня проблема похуже. Материнка ga-ab350m-ds3h v2. Процессор Ryzen 5 1600. Стоит 4 планки по 8 ГБ Corsair Vengeance. Биос видит 32ГБ, винда видит 32ГБ, но использует только 15.9. Танцы с бубнами не помогают, ни через cmd, ни через BIOS, ни какими другими способами. Каждая планка по отдельности работает отлично. Все вместе - вот такая фигня получается.
Что делать, если на ОС Windows 10 64 bit доступна не вся оперативная память
Валерий
Валерий
Чернй монитор и эта ошибка, ничего не могу сделать.
6 шагов исправления ошибки при переполнении стекового буфера в Windows 10
Andrey
Andrey
неужели, если один балбес пожалуется на тг акк, и его забанят, то вся инфа, которую человек сохранял, автоматом удаляется, при этом человеку можно на этот же номер телефона, создать новый аккакунт?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Andrey
Andrey
Здравствуйте, аккаунт просто исчез, я попробовал войти снова, мне написали, что мой аккаунт заблокирован, там же я подал апелляцию и мне сразу разблокировали аккаунт, но только все группы удалились, как мне их восстановить? там были сотни групп и сохраненное избранное, для меня вся это информация важна, неужели телеграмм просто берет и все стирает, что человек сохранял годами?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Уточните, в каком формате тогда сохранен IPTV-плейлист? Вообще, попробуйте открыть его с помощью блокнота. Внутри будут ссылки на контент. Просто скопируйте их оттуда и вставьте в любой m3u файл.
Ссылки для бесплатного скачивания IPTV-плейлистов азербайджанских каналов
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Увы, но это трудно отрицать. Задания пишут методисты и преподаватели, то есть обычные люди, подверженные ошибкам и человеческому фактору. однако Вы можете указать им на ошибку, отправив письмо с указанием некорректного задания на адрес электронной почты технической поддержки платформы.
Кто придумал и создал ЯКласс, разработка технологии и первый запуск сервиса
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Кажется, Вы не совсем понимаете принципы работы симметричного шифрования AES, используемого в Телеграм. Для каждой переписки используется свой ключ шифрования. В идеале он должен быть известен только получателю и отправителю сообщения, хотя как это происходит на деле - неизвестно. К чему это я... Так вот, не существует универсального ключа-дешифратора, а потому передать его кому-либо не удастся.
Безопасен ли и насколько защищен Телеграм, прослушивается ли спецслужбами
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Нет смысла жаловаться на аккаунты через техподдержку. Лучше просто добавьте этот аккаунт в черный список и тогда он не сможет беспокоить Вас.
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Adblock
detector