Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Как можно вернуть невозвратный товар на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги на карту

Как можно вернуть невозвратный товар на Вайлдберриз после оплаты и вернуть деньги на карту

Многие интересуются, какой опцией вернуть, согласовать отправку товара, особенно невозвратного, на Вайлдберриз? И реально ли после оплаты получить деньги на карточный счет? Вернутся ли средства в полном объеме? Решение существует. Осталось разобраться с деталями. Чтобы понять, как клиент маркетплейса Вайлдберриз может защитить собственные интересы.

Перечень товаров, исключенных из обмена на Wildberries

Вайлдберриз – один из ведущих российских маркетплейсов. Его услугами пользуются многие. К сожалению, некоторые правила, устанавливаемые площадкой, вызывают легкое недоумение. Существуют так называемые «неотказные» позиции. Это то, что не может быть возвращены покупателем после завершения сделки. Оплаты. Что входит в данный перечень:

  • Сложная техника. Смартфоны, ноутбуки, смарт-часы, браслеты, подобные гаджеты.
  • Пищевые продукты.
  • Корм для животных.
  • Биологически-активные добавки.

Список постоянно расширяется. Последние изменения произошли весной 2023 года. Проблема в том, что подобная политика Вайлдберриз – вовсе не прихоть. Тому есть причины. Продукты имеют ограниченный срок годности. С ними вообще сложно работать. Это знает каждый продавец. То же касается и питания для «братьев меньших», БАДов.

Но для начала следует понять, что значит «неотказной» товар. Для покупателя это вердикт. Невозможно отменить операцию ни до момента перечисления средств. Ни после этого. Получается, что покупается «кот в мешке». То есть вероятность получения ненужного, некачественного заказа достаточно высока. По правилам маркетплейса, сначала проводится оплата, а уже затем заказ выдается покупателю. А клиент, в свою очередь, должен провести проверку. Кажется, выхода нет. Но все же решение проблемы существует.

Процедура возврата товаров, не подлежащих возврату

В жизни случаются различные ситуации. Например:

  • Заказ произведен ошибочно.
  • Товар с браком, истек срок годности и тому подобное.

Что можно предпринять? Для начала – зайти в свой профиль в Вайлдберриз. Разумеется, если он был предварительно создан. Хотя, с другой стороны, без регистрации невозможно пользоваться платформой. Итак, пошаговая инструкция по возврату:

  • В личном кабинете найти позицию по проверке продукции.
  • Создать новую заявку.

  • В открывшейся форме не в стиле «акын», но грамотно, четко, аргументировано следует описать проблему.
К заявке ОБЯЗАТЕЛЬНО прикладываются фото покупки, включая артикул и изображение дефекта.

Все это сработает, если товар действительно бракованный. Не нужно фантазировать, что-то выдумывать. Лучше изложить ситуацию как есть. То есть покупка была получена в пункте выдачи. А затем, по приходу домой, обнаружился брак. В завершении обращения приводится просьба о возврате затраченных средств. И все. Остается ждать получения денег. При этом сама позиция (из продуктовой группы) зачастую не обязательно возвращается в Вайлдберриз.

Если заказ произведен ошибочно, то и здесь возможно найти решение. И возможно несколько вариантов:

  • Товар сравнительно недорогой. Можно просто не получать его. Требуется выждать период в 14 дней. Оборотная сторона – за отказ будет списано по 100 рублей за каждую позицию. Это оплата возврата на склад.
  • Стандартное получение в точке выдачи. Клиент забирает то, что нужно. На остальное создается заявка как на брак. Причины возврата – детская шалость, вмешательство животных, прочие форс-мажоры.

Во втором случае потребуется терпение. И люксовые фото, подтверждающие сохранность товара (упаковка не повреждена, муха не сидела). Вероятно, первая заявка будет отклонена. Но настойчивые должны писать 2, 3, 4… 10 раз. И все получится. Главное – спокойствие, как говорил Карлсон.

Обоснования для возврата товара

Здесь нужно подготовиться. Подобрать аргументы. Для пищевой группы это просрочка. Для прочих – явные признаки брака. Наконец ошибочные заказы можно тупо не забирать, как было описано выше. Либо же настойчиво «стучать в двери». Отправлять сообщения, подкрепленные фото товара. Разумеется, если сохранена упаковка. Внешний вид соответствует первоначальному.

Способы узнать, какой товар невозвратный

Перечень продукции, не подлежащей возврату на Вайлдберриз, постоянно растет. Нужно просто отслеживать изменения. Как говорится, интернет в помощь. Читать новости. Запоминать. И ни в коем случае не совершать случайных покупок.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Вова
Вова
спасибо помогло
Синий экран при включении компьютера
Алена
Алена
Как????
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алена
Алена
Отключите подписку!!! Я не подписана. А деньги списываются без уведомления !!!! Что за бред
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Жанна
Жанна
Отключите арендное оборудование это приставка к телевизору так как она не работает.
Что это такое – аренда оборудования (ЦТВ) и как отключить услугу
Дмитрий
Дмитрий
Очень долго скачиваются приложения через этот стор, уж не знаю с чем это связано.
Что за приложение Palm Store в телефоне, его функционал и установка
Нина
Нина
Здравс, не поняла куда зайти надо?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Елена
Елена
ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ!!! СПИСЫВАЕТЕ ДЕНЬГИ, А Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЗА ЧТО !!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Динар
Динар
Отписаться от платных услуг 89996232206
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Ртасоаквнулпкглпгвегвплкьнаку
Ртасоаквнулпкглпгвегвплкьнаку
А что если твой номер оператор передал другому человеку? Сможет ли он войти в твой аккаунт в ватсапе, в твои чаты?
Будет ли работать мессенджер Ватсап, если заблокировать номер телефона
вася тебя как
вася тебя как
тебе 399 рублей на
Топ-4 лучших пешеходных навигаторов для Андроид, описания приложений
Ксения
Ксения
Здравствуйте прошу вернуть деньги. Которые были списаны без моего ведома ..
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Косова Марина
Косова Марина
Верните пожалуйста деньги я нечаянно подписку нажала и отключить её.
Как отменить подписку на портале Инфоурок и вернуть деньги, отзывы
Юлия
Юлия
Отпишите меня от платных операциях 9513199812
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Наталья
Наталья
Как?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
У меня такая же хрень,ты что-нибудь смогла сделать?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Всё ровно работало,но как только начинаются обновления, приложение превращается просто в бесполезный хлам!😤всем этим "обновителям" по-ходу не в то место руки воткнули
Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит
Татьяна Новикова
Татьяна Новикова
Прошу вернуть деньги спасанные с карты без моего согласия
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Люба
Люба
Спасибо 🙏
Что это за приложение Heytap Shelf и для чего оно нужно, как скачать и установить
Оксана
Оксана
отключила, слава богу
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Оксана
Оксана
тоже самое.. ничего не пойму...и как теперь отписаться?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Оксана
Оксана
Как отключить подписку?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Валерий
Валерий
Я нажимаю кнопку ALARM но часы не мигают.Что делать?
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
Не получил ответа
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
Часы SNOOZE C 5 кнопками SNOOZE ALARM HOUR MIN и еще какая то посредине
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
В инструкции другие кнопки,у меня ALARM HOUR MIN SNOOZE
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
Не могу настроить часыSNOOZE с 5 кнопками
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Бондаренко Елена Борисовна
Бондаренко Елена Борисовна
Подскажите пожалуйста, куда надо вводить код доступа для выполнения задания ученику?
Куда ввести код доступа к конкурсу на сайте go.ecologiarossii.ru – инструкция
olv massa shotta
olv massa shotta
ooloe w r wrcr5vp3[-;0=\13[bri76825ouf61355`;;lk7
Где в ОС Windows 10 находится Корзина, как открыть и восстановить ярлык
АНАТОЛИЙ
АНАТОЛИЙ
НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ ЗНАЧЁК БЕЗОПАСНОЕ УДАЛЕНИЕ УСТРОЙСТВ.
3 способа безопасного извлечения устройства в ОС Windows 10 и как его убрать
Юрий
Юрий
На эмуляторах не работает геолокация, наличие приемника ничего не меняет, к сожалению. Поэтому этот способ бесполезен для навигации по gps. Разве что карту и пробки смотреть, но это можно делать через браузер.
Как установить Яндекс Навигатор для компьютера
Гульназ
Гульназ
Здравствуйте, вы смогли вернуть деньги?я в такой же ситуации
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Марина
Марина
Отписаться платных услуг 79014135894
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Сергей
Сергей
Меняйте карту
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Юлия
Юлия
я отменила, все равно пытались списать, хорошо денег не было на карте
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Здравствуйте, прошу вас мне вернуть деньги за подписку , которую я не подключала и не разу ей не воспользовалась,на каком основании вы снимаете со счета деньги.
Что это за сервис YA Pochta, почему списали деньги с карты и как отключить подписку
Маргарита
Маргарита
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Егор
Егор
Не рассказывайте сказки. Ни штатные способы, ни сторонние приложения не способны остановить эту гадость. После всех процедур всё что в ней отключали, уже через минуту будет включено. Остается рутировать телефон. Согласен в случае неудачи превратить его в кирпич, чем терпеть эту гадость.
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Как открыть Инстаграм Lite и приходит и открыт аккаунт
Что делать, если не приходит код подтверждения в Инстаграм – как исправить
Резеда
Резеда
Скажите, пожалуйста, смогли вернуть деньги ?
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Резеда
Резеда
Здравствуйте. Верните деньги по 399 были списаны 3 раза . В декабре , в 15 марта и 13 апреля . На данную услугу я не подписана .
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
абвгдеж
абвгдеж
12.04.2024 19:10 в москобл, восток, дождь начался, за прошедшие пару месяцев осадков почти небыло, один раз дождь по снегу был. снега зато с зимы полно было.
Где слушать подкасты на смартфоне Андроид – топ-5 лучших приложений
абвгдеж
абвгдеж
12.04.2024 19:05 в москобл, восток, дождь начался, за прошедшие 2 месяца один раз дождь по снегу был. снега зато с зимы полно было.
Как можно установить и настроить погоду на экране телефона Андроид
Сильченко Валентина Степановна
Сильченко Валентина Степановна
Верните 399 рублей, списаны 12 апреля за услуги, которые подключены без моего ведома
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Александр
Александр
Как удалить с телефона эту гадость апп маркет?
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Valent
Valent
Меня задолбал этот мастер. Так и норовит вычистить все диски не различая память и кеш. Пару раз пытался удалить, но запутался. Вот ещё раз пободаюсь
Что за приложение Phone Master, его функционал и как можно удалить
Геннадий
Геннадий
100%-ый лохотрон гнать всех
Как можно бесплатно и без регистрации скачать приложение СФР для пенсионеров
Юрий
Юрий
Отключить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Необходимо написать претензию в МТС, сославшись на то что интернет трафик оплачен в рамках тарифа и они взымают плату не обоснованно, затем написать в ФАС.
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Сен чер ким
Сен чер ким
Спасибо, благодарю, научиться и на работе.
Что это за приложение Zen Space и для чего оно нужно, как скачать и установить