Причины сбоя при удалении устройства Bluetooth в Windows 10 и как исправить
Если происходит компьютерный сбой в момент удаления устройства под названием Bluetooth в ОС Windows 10, значит, существуют какие-то неполадки в работе ПК. В первую очередь, рекомендуется перезагрузить ноутбук. Возможно, после перезапуска ПК ошибка исчезнет. Если ничего не изменилось, нужно попробовать решить проблему другим способом. Работу Блютуза удастся исправить с помощью инструментов Win 10.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Возможные причины проблемы
Bluetooth установлен в каждой версии Win 10. Иногда эта беспроводная технология передачи данных не работает. Одним из способов исправления такой ошибки является удаление. Блютуз удаляют, чтобы заново его установить и выполнить сопряжение, например, ПК и телефона. Правда, в процессе удаления нередко возникают трудности.
Причины возникновения проблем с удалением Bluetooth:
- компьютерный сбой;
- активность вирусов;
- выбран неверный способ удаления;
- не убраны помехи, создаваемые оборудованием, раздающим беспроводную связь;
- повреждены ключи реестра;
- повреждены системные файлы.
Важно! Если Блютуз не удаляется, в первую очередь, рекомендуется перезагрузить компьютер. Иногда проблема решается таким простым способом. Потом нужно выполнить удаление и еще раз перезапустить ноутбук. В момент повторной загрузки ОС установится рабочий Блютуз. Правда, чтобы установить беспроводное соединение, вначале необходимо зарегистрировать данные сопряженных устройств.
Что делать, если не удается удалить устройство Bluetooth в Windows 10
Перед тем, как что-то менять в заводских настройках ПК, рекомендуется создать точку восстановления. С ее помощью удастся вернуть ОС к прежнему состоянию. Разумеется, ошибка в работе ПК не исчезнет. Зато пользователь сможет запустить Win 10 и попробовать еще раз решить проблему с неработающим сервисом.
Блютуз можно убрать с ПК таким простым способом:
- отключить интернет;
- вызвать «Панель управления»;
- выбрать «Устройства и принтеры»;
- отыскать Bluetooth и удалить его.
После удаления Блютуза в Панели управления нужно открыть Диспетчер устройств и убрать Bluetooth еще и оттуда. Следующий шаг: обновление конфигурации оборудования. После этого нужно проверить список в Диспетчере. В нем не должно быть Блютуза. Правда, это еще не конец, нужно из Диспетчера убрать все устройства, в названии которых есть «HID».
Следующий шаг: перезагрузка ПК. После перезапуска ОС нужно подключить интернет и еще раз открыть Диспетчер. В списке должен появиться Bluetooth. Можно обновить его драйверы. В самом конце Блютуз нужно активировать. Если этот способ не помог исправить ошибку, можно воспользоваться другой методикой.
Настройка служб Bluetooth
Как исправить неполадки в работе Блютуза:
- вызвать инструмент «Выполнить»;
- ввести: «services.msc»;
- в списке найти «Bluetooth Support Service»;
- вызвать окошко со «Свойствами» этой службы;
- остановить Bluetooth;
- удалить Блютуз из раздела «Устройства и принтеры» или «Компьютер и устройства» (находится в «Параметрах» или на «Панели управления»);
- перезапустить ПК;
- вызвать «Службы»;
- через «Свойства» опять включить Bluetooth;
- установить «Автоматический» режим включения;
- перезапустить ПК.
Запуск средства устранения неполадок
Как исправить ошибку с помощью встроенных инструментов Win 10:
- кликнуть на значок «Настройки»;
- выбрать опцию «Устранение неполадок»;
- в списке устройств выбрать Блютуз;
- запустить для него «Средство устранения неполадок»;
- дождаться окончания процесса;
- перезапустить ПК.
Обновление драйверов
Простой способ устранения неисправности:
- установить на свой ПК предложенные «Майкрософтом» обновления драйверов;
- вызвать «Диспетчер устройств»;
- найти Bluetooth;
- обновить его драйверы;
- перезапустить ПК.
Удалить любые помехи
Проблемы в работе Блютуза на ПК может создать оборудование, находящееся в комнате и раздающее беспроводную связь. Желательно в момент создания Bluetooth-сопряжения отключить аппаратуру, способную вызвать помехи.
Если отключение оборудования, раздающего беспроводную связь, не помогло устранить ошибку, нужно удалить Блютуз. Правда, прежде чем выполнять это действие, рекомендуется отключить аппаратуру, создающую помехи. После процедуры удаления рекомендуется перезапустить ПК. В момент загрузки ОС установится рабочий Блютуз.
Очистка реестра
Если произошли какие-то изменения в ключах реестра, то удалить устройство с ПК не удастся. Подобная проблема может возникнуть из-за компьютерного сбоя или вследствие активности вирусов. Исправить ошибки реестра лучше с помощью сторонних утилит, например, CCleaner или Wise Registry Cleaner. Утилиты помогут очистить реестр. В процессе очистки желательно сделать резервное копирование удаляемых данных. Копии помогут восстановить прежнюю ОС.
Важно! Если в работе ПК возникают неисправности, в первую очередь, нужно запустить антивирусную проверку. Возможно, компьютерный сбой вызвала активность вирусов. После удаления угроз стоит проверить состояние Блютуза. Если устройство не работает, его нужно удалить, а потом снова установить.
Запустите средство проверки системных файлов Microsoft
Как устранить неисправность с помощью инструментов Win 10:
- вызвать Командную строчку (Администратор);
- в окошке консоли написать: «sfc/scannow»;
- запустится сканирование и восстановление поврежденных файлов;
- дождаться окончания сканирования;
- перезапустить ПК.
Важно! После восстановления компьютерных файлов нужно еще раз попробовать удалить Блютуз. После перезапуска ПК удаленное устройство опять появится в Диспетчере. Новый Bluetooth нужно активировать в «Параметрах» и в «Службах» (выбрать «Автоматический» режим включения).
Ничего из перечисленного не помогает.
Делайте так:
Отключаете BlueTooth свисток
Открываете "Диспетчер устройств"
Далее Меню - Вид - галочку на "Показать скрытые устройства"
Затем поочередно удаляете все BlueTooth устройства и драйверы вашего свистка во всех разделах, где найдете
Затем открываете "Устройства и принтеры", обновляете список или пытаетесь удалить устройство BlueTooth, и, о чудо!!! Они все исчезли!!!
Здравствуйте. Благодарим за предложенный способ и его подробное описание. Возможно Ваш комментарий поможет другим читателям нашего портала.
Андрей, спасибо огромное, только Ваш метод помог!
Спасибо вам огромное, полдня с этими наушниками ковырялась, только ваш способ помог!
Спасибо. Думал, что за диспетчер устройств. Потом нашел, не путайте с диспетчером задач.
Правой на значок Виндос - сверху будет именно Диспетчер устройств. И там надо нажать Вид - скрытые значки отобразить и все нахрен блютус удалить.
Помог именно этот вариант. Комментарий бы закрепить куда.
У меня помимо этой проблемы еще и немного другая. Есть адаптер, есть подключенные пару устройств, которые работают. В какой то момент с виндой пошло что то не так, как итог, не могу добавить новое устройство. При нажатии кнопки Добавить, повисает окно с настройкой и на этом все. Удалить устройства старые тоже не могу, переключатель блютуса на панеле тож не работает. Службу остановить тоже не дает, ошибка вылазит, куда копать уже не знаю, че только не пробовал (win11)
Здравствуйте. Недавно сталкивался с подобной проблемой на Windows 11. В моем случае помогло выполнить следующие действия:
Попробуйте выполнить описанные Вами действия в режиме встроенного администратора. Для этого включите аккаунт встроенного администратора через команду "net user администратор /active:yes" в командной строке. После выйдите из системы (Win + L) и зайдите под появившемся администратором. Если не изменяет память, то у встроенного админа больше прав. Также рекомендуем заранее отключить антивирусы, чтобы они не мешали выключать подозрительные службы.
Не мог удалить блютуз наушники. Смог удалить лишь установив старый блютуз USB. Выскакивало сообщение "Сбой удаления".
Похоже что реально в майкрософт считают что может существовать только один блютуз адаптер на компьютере! Невозможно удалить наушники, если они привязывались через другой блютуз адаптер, вообще никакими способами! Ну, только если вручную реестр лопатить! ( И ведь этой проблеме уже добрых лет шесть!
* нужно вставить старый блютус адаптер
Ничего из вышеперечисленного не помогло, когда сменил blouetooth адаптер на компе и не мог удалить наушники. Оказалось, что нужно вставить старое устройство (молиться что оно работает) и только с ним удалять наушники. Короче видна как-то связывает устройство с самим адаптером и не отпускает его, если просто вставить другой адаптер или отключить все адаптеры.
Здравствуйте. Хорошо, что этот способ помог Вам. Хотя само предположение звучит странно. Несмотря на все изъяны винды, вряд ли разработчики использовали связь адаптер и подключенного устройства вместо обычного логирования всех подключенных девайсов. По крайней мере на моем ПК адаптер не играет роли (только проверил). Впрочем, мы не знаем все тонкости архитектуры Windows.