Что делать, если приложение System не отвечает на Android и причина сбоя

Смартфон – сложное устройство, в работе которого периодически возникают проблемы. В частности, многие пользователи сталкиваются с сообщением о том, что приложение System не отвечает на операционной системе Android, и не понимают, что делать. Это уведомление отображается посреди экрана и пропадает после нажатия кнопки «Да», но в дальнейшем появляется снова. Предлагаем разобраться, почему пользователи сталкиваются с данной проблемой, и как они могут ее решить.

Почему приложение System не отвечает

Приложение «System» отвечает за интерфейс системы на Андроиде. Следовательно, если на экране появляется сообщение о том, что программа не работает, на вашем смартфоне возникла проблема в работе интерфейса. Она бывает вызвана одной из следующих причин:

• недостаточное количество места на внутреннем накопителе;
• конфликт программного обеспечения;
• конфликт с дополнительным оборудованием (MicroSD-картой);
• вирусы;
• устаревшая версия Андроид;
• неправильная установка обновлений;
• использование кастомной прошивки.

Как видите, причин, которые могли бы привести к появлению ошибки при работе интерфейса, довольно много. Поэтому устранить неполадки одним касанием не удастся, и вам придется рассмотреть несколько методов решения проблемы.

Что делать в случае проблемы

Несмотря на то, что не существует универсального варианта устранения неполадок приложения «System», в большинстве случаев проблема решается за несколько минут. Главное – четко следовать инструкции, изложенной ниже.

Проверка количества свободной памяти

Как показывает практика, чаще всего ошибка приложения System возникает на устройствах с недостаточным количеством памяти. Специалисты рекомендуют иметь в постоянном доступе хотя бы 15-20 % места от общего объема накопителя. Следовательно, если на вашем устройстве памяти меньше, необходимо удалить лишние файлы и программы.

Если все файлы и приложения, размещенные на вашем устройстве, являются важными, вы можете выполнить очистку мусора при помощи одной из следующих программ:

• Clean Master;
• CCleaner;
• Power Clean.

Все они работают по схожему принципу. Пользователь запускает прогу, а затем активирует сканирование, по окончании которого остается нажать кнопку подтверждения удаления лишних файлов.

Перезагрузка смартфона

Нередко проблема приложения System является разовым явлением, которое пропадает после перезагрузки устройства. Поэтому в ситуации, когда памяти на телефоне достаточно, попробуйте просто перезапустить гаджет. Не исключено, что проблема будет исчерпана.

Запуск устройства в безопасном режиме

Скорее всего, неполадки вызваны конфликтом программного обеспечения. Чтобы подтвердить или опровергнуть эти предположения, нужно перевести смартфон в безопасный режим:

• Выключите смартфон.

• Зажмите клавишу питания на время, необходимое для его запуска.

• При появлении логотипа производителя или ОС зажмите кнопки регулировки громкости и клавиши питания.

Если смартфон запустился в обычном режиме, то вы можете перейти в Safe Mode иным способом:

• Зажмите кнопку питания на 2-3 секунды, чтобы открыть окно выключения.

• Одновременно нажмите кнопки «Выключить» и «Перезагрузить», удерживая их до появления окна с переходом в безопасный режим.

• Подтвердите переход нажатием кнопки «Да».

Проверьте, насколько корректно функционирует гаджет. Если проблема больше не дает о себе знать, то неполадки точно были вызваны конфликтом ПО, и вам стоит позаботиться об удалении всех подозрительных программ через раздел настроек «Приложения».

Сброс телефона до первоначальных настроек

Откровенно говоря, понять, какая именно программа вызывает проблему, бывает сложно даже в безопасном режиме Android. Поэтому оптимальным вариантом устранения неполадок является сброс смартфона до заводских настроек:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

• Подтвердите выполнение операции.

После четвертого шага вам нужно подождать несколько минут, пока телефон будет сбрасывать параметры. Обычно это занимает 2-3 минуты, а затем устройство автоматически включается и предлагает заново выполнить его настройку, авторизовавшись в учетной записи Google.

Убедитесь, что ваш Android обновлен

Если вы не хотите сразу приступать к радикальным мерам вроде отката параметров, то рекомендуется проверить текущую версию Андроид на вашем устройстве. Возможно, именно старая сборка мешает стабильному функционированию системы:

• Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».
• Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

• Если обновления найдены, то подтвердите их скачивание и установку нажатием на соответствующие кнопки.

Если смартфону не удастся найти апдейт, то в данный момент вы используете актуальную версию операционной системы для своего устройства. Поэтому для решения проблемы придется обратиться к альтернативным вариантам.

Извлечение SD-карты

Чаще других с проблемой сталкиваются владельцы тех смартфонов, которые поддерживают установку карт памяти. Если в ваше устройство вставлена MicroSD-карточка, то попробуйте извлечь ее, и проверьте, будет ли теперь появляться ошибка.

Отсутствие проблем после извлечения карты памяти можно объяснить несоответствием скоростного класса. Следовательно, вам придется заменить MicroSD-карту, выбрав карточку более высокого класса скорости или просто купить носитель от более надежного производителя.

Очистка раздела кэша

Также проблема может быть вызвана наличием большого количества мусора. Ранее мы уже говорили о том, как от него избавиться, когда рассматривали способ устранения неполадок через освобождение места. Если на вашем смартфоне достаточное количество памяти, то все равно нужно выполнить очистку кэша при помощи специальных программ или вручную:

• Откройте настройки гаджета.

• Перейдите в раздел «Приложения».
• Выберите интересующую программу.

• Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Аналогичным образом нужно поступить со всеми приложениями, установленными на вашем смартфоне. При этом будьте внимательно, ведь опции «Очистить кэш» и «Очистить данные» отличаются. Первая отвечает за удаление мусора, а вторая – за удаление пользовательских данных. Поэтому для избавления от мусора намного удобнее использовать стороннее ПО, о котором мы говорили ранее.

Перепрошивка к стоковому ROM

Чаще других на появление ошибки приложения System жалуют пользователи, которые недавно переустанавливали систему. В данном случае мы говорим о людях, накативших вместо официальной прошивки кастомную сборку. Для устранения неполадок можно лишь посоветовать пользоваться официальным ПО. Так что при использовании кастомной прошивки попробуйте накатить официальную сборку, скачав установочный пакет с сайта производителя смартфона или Android.