Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему Play Market выдает ошибку сервера и 5 способов исправления сбоя

Почему Play Market выдает ошибку сервера и 5 способов исправления сбоя

Представьте такую ситуацию: наконец-то вышло обновление для любимой игры на телефоне, вы спешите в Play Market для установки и видите неожиданную ошибку, прямо говорящую «увы, ничего не работает, сегодня без игр и приложений». Неприятная ситуация, особенно когда непонятно, почему это произошло, и есть ли решение. Попробуем разобраться, почему возникает ошибка сервера в магазине Play Market.

Почему Плей Маркет выдает ошибку сервера

При первом (и будем надеяться, что последнем) знакомстве с этой ошибкой может возникнуть впечатление, что проблема на стороне серверов Google, и вы тут ничего сделать не сможете.

screenshot_1

Такое явление не происходило уже давно, но есть вероятность и сбоя сервиса именно внутри вашей страны. В общем, чтобы проверить, работают ли сами серверы, рекомендуем выполнить следующие действия:

  • Откройте сайт отслеживания ситуации с сервисом на сайте Down Detector. Там указываются все репорты и сбои у пользователей с фильтрацией по странам. Есть даже графическое отображение.
  • Посетите официальный Twitter-аккаунт приложения, где описывают все последние новости.

screenshot_2

Если молчат и Твиттер, и детектор, значит, проблема на вашей стороне. От этого ситуация только лучше, ведь не придется ждать, пока специалисты по ту сторону будут что-то предпринимать, можно починить сервис самостоятельно.

Но для этого сначала определим, а почему он вообще перестал работать. Проблема может находиться в этом списке:

  • Нет доступа в интернет. Банально, да и ошибка другая должна выскакивать, но не будем исключать этот случай. К тому же, вдруг вы забыли заплатить за услуги провайдера.
  • Неправильно настроена дата и время. Такой случай приводит к нарушению работы всех сервисов, которым нужен интернет.
  • На телефон закрался вирус. Это, кстати, логично, ведь для установки антивирусов на Андроид нужно открыть Play Market.
  • Проблема в самом приложении. Возможно, появился проблемный кэш либо произошло неудачное обновление.
  • Вы используете слишком старый телефон. Настолько, что новые обновления на него не приходят, а старый Play Market уже не соединяется с сервером.

Понять, какая причина спровоцировала сбой именно у вас, будет проблематично. Потому рекомендуем последовательно выполнять инструкции ниже.

screenshot_3

Что делать, чтобы исправить проблему

Большинство из описанных ниже методов решения безобидны, потому ничем не рискуете. Если какой-то способ помог, то нет смысла продолжать выполнять процедуры из других вариантов решения ниже. Все инструкции существуют вне зависимости друг от друга.

Очистка кэша

Небольшой ликбез о том, что такое кэш. Это специальный ресурс, расположенный на отдельном участке памяти. Кэш-память быстрее обычной, но меньше, а потому там хранятся только временные служебные данные, которые используются чаще остальных. Так вот, прежде чем получить информацию из служебных файлов, Play Market ищет ответ в кэш-памяти. Потому, если туда закралась ошибка, то сбой обеспечен. Способ решения проблемы:

  • Откройте приложение «Настройки». Для этого кликните по значку шестеренки в центре управления.
  • Перейдите в раздел «Приложения», а после – в подраздел «Все приложения».
  • Найдите строку Play Market и кликните по ней.
  • В открывшемся меню выберите «Закрыть», а после «Очистить кэш» (иногда нужно открыть подменю «Очистить» и выбрать «Кэш»).
  • Повторите эту же операцию для приложений Google Play Services и Google. (для большей надежности).
  • Перезагрузите телефон (не обязательно).

screenshot_4

Проверяйте результат. Если не помогло, то рекомендуем вернуться в те же настройки и дополнительно удалить обновления.

Отключение синхронизации

Порой проблема связана с некорректной синхронизацией, особенно если вы используете несколько устройств с одной учетной записью одновременно. В таком случае выход из аккаунта на одном устройстве может спровоцировать небольшие проблемы на других.

В таком случае стоит отключить синхронизацию, для этого выполните действия ниже:

  • Откройте настройки.
  • Перейдите в раздел «Учетные записи».
  • Найдите аккаунт Google, к которому привязан Play Market.
  • Снимите галочку с пункта «Синхронизировать».

screenshot_5

Иногда бывают обратные случаи, и необходимо включить синхронизацию обратно, если она выключена. В общем, тут нужно экспериментировать.

Удаление аккаунта Google

Радикальная и в большинстве случаев бесполезная мера, но если не помогут другие способы, то попробовать стоит. Причем не обязательно удалять, достаточно сменить его. Для этого откройте приложение Google, кликните по значку аватара в правом верхнем углу и выберите пункт «Добавить другой аккаунт». Более подробный алгоритм смены аккаунта и его удаления читайте тут (ссылка ведет на другой материал нашего сайта).

screenshot_6

Переустановка Play Market

Этот метод не является правильным с точки зрения системы, а потому может повлечь за собой ряд неприятных последствий. Во-первых, придется удалить старый дистрибутив магазина. Для этого вы можете рутировать свое устройство, а после воспользоваться приложением root-explorer.

screenshot_7

Однако мы предлагаем решение без root, а с использованием ADB App Control. Подробный алгоритм удаления описан в этом материале. Но если вкратце, то необходимо установить на компьютер приложение ADB App Control, а после подключить телефон к компьютеру по USB и включить режим отладки. После с помощью программы на компьютере удалить сервис. Для установки его заново скачайте дистрибутив и установите как обычную программу.

screenshot_8

Удаление конфликтных приложений

Возможно, вы удивитесь, но существует ряд других программ, которые выполняют те же функции, что и Play Market, но делают это хуже. Так вот, эти программы обращаются и к тем же разрешениям и папкам, с которыми работают сервисы Google Play. Не мудрено, что из-за таких конфликтов возможны сбои, ведь один файл одновременно может использовать только один процесс.

Потому рекомендуем открыть раздел «Приложения» в «Настройках» и удалить все программы, которые отвечают за установку приложений. Определить их можно по наличию разрешения «Установка из этого источника» и «Возможность установки сторонних приложений».

Благодарим за прочтение.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 2
Добавить комментарий


Граватар Вячеслав
Вячеслав

Проблема возникает по причине того, что аккаунт в плэй маркете не подтверждён, создал новый и проблема была решена

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Вообще это только одна из множества причин. Например, не подтвержден аккаунт - не удалось открыть сессию. Не открытая сессия привела к невозможности сохранить временные файлы. В общем, причин может быть несколько, ведь они все между собой связаны. Благодарим за обратную связь и за то, что поделились личным опытом.

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Михаил
Михаил
Я с Вами согламен на все 1000000%. Такие тупые приложения в этом телике. Пробовал скачать с интернета и установить, телик их не принимает. Никому не посоветую купить такой тупой смарт тв. Мне пришлось продать клиенту ресивер для подключения IPTV телевидения.
Топ-4 приложений для бесплатной установки и настройки IPTV-плеера в Smart ТВ LG
Дайрен
Дайрен
одна 'вода', спам страница
Что это за приложение – Hios Launcher и каков его функционал на Андроид
Марина
Марина
Я не оформляла никаких подписок,а с карты постоянно списывают деньги, что это вообще за бардак
Как отписаться от платных услуг ООО Кредитные Решения и вернуть деньги
Надежда
Надежда
Верните деньги мои, я не какую подписку не подключала,
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Помогли?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Дмитрий
Дмитрий
Здравствуйте. Если мошенники получили доступ в режиме доступ к экрану и ID, что они могут сделать?
Что это за программа Rustdesk – ее описание и функции, стоит ли удалять
Мирзахмед
Мирзахмед
Некоторые звонит в месте номера выходит спам это что означает некоторые говорить может быт мошенник номера скрывает нельзя чтобы этого не было ,а то людей обманывает так на инвистициях ,а то юристам по вазврату денег они спрашивает кто званил с какого номера и ни каких данных нет им сказать нельзя что этого не было
Как можно написать в службу поддержки Инстаграм, если нет доступа к своему аккаунту
Стас
Стас
У меня списывают деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Zanizaem – инструкция
Татьяна
Татьяна
Не открывается приложение установленное на экране телефона
Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит
Елена
Елена
Спасибо за пошаговую инструкцию по отмене подписки. Надеюсь больше не спишут. Пытаться вернуть деньги не буду.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
алекс
алекс
Приложении. Я так понимаю нет для съёмки в слоумо. Эх, у меня люмия 950 снимала прикольно.
Как сделать замедленную съемку при записи видео на Андроиде
Иван
Иван
Уроды! Мошенники, тоже списали 790р
Как отключить подписку VinHub Moskva RUS, почему списали деньги и как вернуть
ФАК
ФАК
ДЫБИЛЫ!!!
Как работает служба шифрования BitLocker и как можно разблокировать без ключа
Оля
Оля
Отмените подписку
Что это за сервис loyalstudy.com, почему списали деньги с карты и как отписаться
Оля
Оля
Как вернуть деньги? Планирую обратиться в прокурору
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Олеся
Олеся
В самом на начале ,введи в строку поиска в телеграмме,как я вам там это ввиду если мне телегу заблокировали?!
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
лера
лера
как удалить блок Расписание с главной странцы?
Как создать сайт школы на портале Госвеб – инструкция по созданию и настройке
Аманкуль
Аманкуль
Скажите пожалуйста я впервые столкнулись с такой проблемой у меня никогда не блокировали видео в Тик Токе а последнее время сразу заблочили три нормальных видео в которых вообще нет 👎 никаких нарушений подскажите пожалуйста куда я могу пожаловаться на сайт за нарушение моих прав
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Vlad
Vlad
Одни боты и фотки не соответствующие запросам. В общем - тупой развод, причём переписка с роботом-ботом. Фигня.
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
Николай
Николай
Отключите от подписки
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Екатерина
Екатерина
Отключите от подписки.
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Max
Max
За такой графоманский спам тупо надо пиздить. КАК !!! Как, сука, конкретно работает СИНХРОНИЗАЦИЯ на уровне файловой системы на примере двух дисков? Автор, убейся об стену. Ты не описал просто и конкретно механизм и принцип, зато накидал кучу информационного мусора и тупо ввёл в заблуждение.
Как настроить автоматическую синхронизацию папок в системе Windows 10
Манас
Манас
Я работаю в складе Вайлдберриза в Коледино. Штрафы есть везде и у всех но я например пик делаю за от 10К до 20К от этого штрафы будут 2К-3К так что зарабатываю в день от 8К до 18К. Иногда из за одной вещи ухожу в минус. Но это вполне покрываема
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Василий
Василий
Я не оформлял никаких займов. А у меня постоянно снимают деньги. Как отписаться от рассылки и оплаты за не оказанные услуги. Это же просто воровство?
Как отписаться от платных услуг ООО Кредитные Решения и вернуть деньги
жИГ
Почему вылетают игры на телефоне Андроид и как исправить проблему
Татьяна
Татьяна
Отключите меня от этой подписки.Хватит деньги снимать
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Нурислам
Нурислам
Прошу вернуть деньги каторый у меня списали без разбора номер карты 220220******7488
Как отписаться от платных услуг ООО Кредитные Решения и вернуть деньги
Чеботарев
Чеботарев
Полностью наоборот теле2 е***** г****
Самый худший оператор сотовой связи в России: что говорит народное мнение
Валентина
Валентина
Телефоны не верные. Один не существует. второй - другая компания.
Местоположение склада Вайлдберриз и где это находится в Коледино
Рома
Рома
Горнолыжные курорты и отели в столице зимней Олимпиады в Сочи 666656оаормап в этом году в связи к вам и 6нет
Как можно узнать все ответы на Якласс и не попасться на удочку мошенников
Рома
Рома
Я хочу быть как брат
Как можно узнать все ответы на Якласс и не попасться на удочку мошенников
YouTube
YouTube
Если вы не хотите отдохнуть от меня и меня не надо и не только на Украине уже будет работать и будут развиваться как и в этом случае я думаю это уже будет работать и будут работать в Москве на сайте в этом разделе и не знаю что там есть все будет в России и там есть все будут работать в России на территории Китая и США в Москве в Европу на Украину не знаю что это такое может быть в Крыму и Крыму Украине и
Как можно убрать субтитры в Ютубе на телефоне – пошаговая инструкция
YouTube
YouTube
YouTube канала на территории РФ находится около двух тысяч евро в городе в месяц и не только с Россией и с нами и в других странах СНГ Украины как и не только в этом случае не знаю как с Россией и в других магазинах у них не было и не знаю чем себя убедить в этом году и на Украине уже в конце сентября и в этом направлении Украины и вновь л Украину в этом направлении ГабановАлекс ГабановАлекс в Украине в связи в этом году я буду жить и жить без меня ждут меня в этом году
Как можно убрать субтитры в Ютубе на телефоне – пошаговая инструкция
Карина
Карина
Отключите мне эту подписку я не где не регистрировалась сняли 2900
Как можно отписаться от платных услуг и подписок на сервисе ClickUrist.ru
Ебарь твоей мамки
Ебарь твоей мамки
Хуету же написал
Назначение и настройка стереомикшера в системе Windows 10, как его открыть
Ебарь твоей мамки
Ебарь твоей мамки
пидарас блядь
Назначение и настройка стереомикшера в системе Windows 10, как его открыть
Родя
Родя
Если была группа и там были фото, потом стала группа супергруппа и фото исчезли. Куда они делись как их вернуть?
Как из обычной сделать супергруппу в Телеграме, как создать и можно ли удалить
Ревшан
Ревшан
Где мои деньги я вашу маму ебал
Как отписаться от платных услуг сервиса Bonon и можно ли вернуть деньги
Гоша
Гоша
Гениально. Не можете зайти в вин10? И пошла ахинея. Что-бы попасть в реестр, ил другие управления, надо попасть в вин10. Оксюморон какой-то...😂
12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись
BoB4uk
BoB4uk
На 10-ку перешел с 8-ки еще когда она только появилась путем обновления. С тех пор никаких проблем не было. Обновления всегда самые свежие, программ новых давно не ставлю и тут вдруг начались перезагрузки проводника. Подумал что с последним обновлением прилетело. Начал искать что говорит интернет по этому поводу, не мало перепробовал советов... в общем помог scannow. Написал что исправил что-то и после перезагрузки проводник перестал перегружаться! Спасибо за советы!
Почему Проводник ОС Windows 10 постоянно перезапускается и 3 способа решения
Владимир
Владимир
Статья содержит грубую ошибку. Автор путает ПДС с пультом дистанционного управления
Что скрывали советские телевизоры под заглушкой разъема ПДС? И кто изобрел ТВ-приставку?
Артур
Артур
У меня телефон реалме c35 после обновления время в строке состояния и время на главном дисплее разные значения показывают что сделать Как исправить
Как изменить строку состояния на Андроиде, настройка верхней панели
Артур
Артур
У меня реалии с35. После обновления время в строке состояния и время на экране показывают разные значения. Что посоветуете?
Как изменить строку состояния на Андроиде, настройка верхней панели
Болот
Болот
Достали списывать деньги сколь модно . 100 отменил подписку . Вскипаешь списываете с карты . Верните мои деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Capitan Money Sankt-Peterb RUS
Александр
Александр
Шикарно! Отсортировать вручную несколько тысяч фоток, подписанных чëрт-те-пойми какой кодировкой, это надо быть знатным онанистом! Это ведь надо каждое фото открыть для просмотра, принять решение куда его тиснуть и скорее всего переименовать в понятный тебе текст. Как минимум минута на каждое фото, это если не предаваться ностальгии. Неужели нет возможности автоматической сортировки хотя бы по дате съëмки? Ведь у каждого файла есть метка со временем создания.
Что это за приложение MiMediaEditor и его описание, как пользоваться удалить
Иван
Иван
20к это зарплата сотрудников на пунктов выдачи , примерно так и есть редко по 2к в день выходит ... Я на складе работаю 3 дня =21к и штрафы 9k , это не в Москве но херня полная не понятно от чего зависят штрафы ... А работа адская . физически тяжело это еще попробуй эти 7 к поднять в день
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Серёжа
Серёжа
Красава
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Дубай Байзев
Дубай Байзев
Чтобы удалить удалите сам ярлык с экрана потом зайдите в аккаунт потом в подписки и отмените подписку .
Что за приложение Hi Translate, его описание и как удалить, использование
Дубай Байзев
Дубай Байзев
Как удалить программу и отменить подписку?
Что за приложение Hi Translate, его описание и как удалить, использование
Дубай Байзев
Дубай Байзев
Как удалить программу и подписку ничего нет про удаление ?
Что за приложение Hi Translate, его описание и как удалить, использование