Как исправить ошибку DF-DFERH-01 в Google Play при получении данных с сервера

Если Вы хотите скачать Android игру или приложение, но возникает DF-DFERH-01 ошибка в Плей Маркете - что делать? Невозможно установить соединение при получении данных с сервера - довольно распространённая проблема на смартфонах Samsung, Nokia и Meizu (U20, U10, M5c, M5s). Рассмотрим несколько эффективных решений.

Как исправить [DF-DFERH-01] в Google Play

Подобная ситуация способна подпортить нервы пользователям, поскольку никак не получается просмотреть каталог программ, загрузить контент или обновить существующие приложения/игры.

Начнём с самых простых способов. А ближе к концу статьи сможете ознакомиться с радикальными методами и посмотреть видео:

• Перезагрузка устройства - помогает в редких случаях. Но попробовать стоит - займёт процедура несколько минут, никакие данные не пострадают.
• Проверка подключения к Интернету - если используете мобильную передачу данных, то установите соединение по WiFi (или наоборот). Включите/отключите VPN (при наличии). В общем, необходимо "поиграться" с сетью, поскольку ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Плей Маркет частенько вызвана именно неполадками с подключением. При наличии второго устройства - протестируйте работу Google Play на нём для сравнения. Еще стоит отключить экономию трафика (не у всех эта опция присутствует в меню):

• Войдите в безопасный режим (как это сделать?) - девайс загружается с минимальным набором запущенных компонентов, сторонние программы практически не проявляют никакой активности. А значит, ни что не должно мешать корректной установке/обновлению. Вдруг проблема устранится, значит виноваты какие-то приложения. Чаще всего - антивирусы, оптимизаторы, блокировщики рекламы, брандмауэры, фаерволы и прочий софт, который имеет доступ к управлению трафиком. Нужно будет вернуться в обычный режим и пробовать поочередно отключать/удалять подобные утилиты.

Плей Маркет выдает ошибку DF-DFERH-01 - что делать? Чистить кеш!

Переходим к более изысканным решениями. Сразу стоит предупредить, что в разных версиях Android, в фирменных оболочках Samsung, Xiaomi/Redmi MIUI, Meizu, Huawei/Honor EMUI и т.д. присутствуют некоторые отличия в интерфейсе настроек. Мы будем показывать всё на примере Андроид 10 (очень похож на "девятку"). Если у Вас иная система, то реально "методом тыка" найти нужные опции:

• Откройте параметры и перейдите в раздел "Приложения и уведомления" (или просто "Все приложения"). При необходимости реально воспользоваться поисковой строкой:

• Открываем перечень установленных программ и находим в нём "Google Play Маркет":

• Сначала пробуем очистить кеш и данные. Для этого идём в "Хранилище...":

• После проделанных действий потребуется повторный вход в аккаунт, когда откроете Гугл Плей. Если не поможет, и DF-DFERH-01 ошибка при получении данных с сервера снова напомнит о себе, тогда возвращаемся к странице вышеописанного приложения и пробуем удалить его обновления (вернуться к предыдущей версии). Может быть такая кнопка непосредственно на экране или же "спрятана" за тремя точками в правом верхнем углу:

При негативном результате - повторяем все перечисленные действия с очисткой кеша/данных для приложений:

• Сервисы Google Play:

• Диспетчер загрузки (или Downloads) - если нет в списке, то выбираем "Показать системные процессы":

• Google Services Framework:

Ничего не помогает? Удалите аккаунт Гугл!

Конечно же, речь идет не о полном отказе от учетной записи, а временной деактивации на конкретном мобильном устройстве. Сначала мы очистим профиль, а затем снова его активируем.

• Откройте настройки Андроид и перейдите в раздел "Аккаунты" (название может быть другим на вашем девайсе):

• Найдите в списке строку с Gmail-адресом, использующимся в качестве основного в Гугл Плей Маркете (их может быть несколько на телефоне, но активен только один):

• Нажмите на кнопку "Удалить...". Если она отсутствует на экране, то поищите в дополнительном меню:

• Перезагружаем смартфон и снова возвращаемся к параметрам учетных записей. В самом низу есть кнопка добавления, затем указываем тип "Google" и вводим e-mail, пароль:

Осталось только проверить - устранена ли проблема в магазине приложений.

Сброс до заводских настроек

Самый радикальный способ устранения ошибки DF-DFERH-01  при получении данных с сервера. Но что делать, если ничего не помогает - только так можно исправить самые критические проблемы.

• Идем в параметры системы, открываем дополнительные опции и осуществляем возврат к заводским установкам:

• В новых версиях Android есть возможность предварительно "обнулить" параметры сети и приложений. Попробуйте поочередно эти варианты:

Видео