Как отключить подписку на YuppieChat Plotnikovo RUS и почему они списали деньги
Платежи с отметкой «YuppieChat Plotnikovo RUS» говорят о том, что банковская карта юзера прикреплена к профилю на портале https://yuppiechat.ru/. Эта платформа предоставляет подписчикам возможность общения путем подключения к видеочату. Услуги выдаются на основе платной подписки. При этом сервис осуществляет рекуррентные списания. Если в пользу YuppieChat Plotnikovo RUS списали деньги, возникает вопрос, как отключить подписку.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Почему YuppieChat списывает деньги
Сервис предоставляет своим клиентам условно ограниченный доступ к своим услугам. Чтобы получить безлимитную возможность общения, рекомендуется оформить подписку формата Премиум. Ее стоимость на 1 месяц – 2499 рублей. При этом новым юзерам можно оплатить пробный доступ на 1 день за 79 рублей.
Оплата осуществляется через банковскую карту. Вначале платежный инструмент нужно прикрепить к сайту. Для этого следует ввести совершить первую оплату. После завершения пробной подписки ресурс тут же берет деньги за следующий месяц. Если средств на счету будет мало, оплата берется по частям.
Все условия с автоматическим продлением прописываются в соглашении оферты. Также краткие сведения по продлению указываются в меню оформления Премиум-подписки. Если планов на дальнейшее использование сервиса нет, непременно требуется отменять активную подписку. Если этого не сделать, деньги будут взиматься постоянно.
Как отключить подписку YuppieChat
Для прекращения действия подписки на YuppieChat требуется кликнуть на пункт «Отменить подписку», расположенный в нижней части ресурса. В открывшемся окне следует ввести электронную почту и телефонный номер, которые применялись для оплаты. Тут нужно указать 4 последних цифры платежного реквизита и дату действия. После чего нужно подтвердить деактивацию.
Для проверки статуса услуги рекомендуется обратиться в службу поддержки. При этом необходимо отправить письмо на e-mail [email protected].
Отмена подписки через службу поддержки
При этом в ней следует ввести телефонный номер, e-mail и банковские реквизиты, которые применялись для оплаты подписки. Для отправки обращения можно воспользоваться такими контактами:
- e-mail – [email protected];
- бот в Телеграме – @lmsupport_robot.
Отключение платежа YuppieChat Plotnikovo RUS через PaySelection
Все платежи в пользу платформы осуществляются через PaySelection. Чтобы отказаться от платежей, стоит обратиться к специалистам службы. Это рекомендуется делать такими способами:
- подать письменную заявку на e-mail [email protected];
- воспользоваться чатом, который имеется на портале ресурса;
- позвонить по телефону +7 (499) 113-14-96.
При этом нужно предоставить оператору все сведения, которые касаются автоматических списаний, и ввести адрес электронной почты, указанный во время регистрации. После чего следует обратиться с запросом об удалении банковских реквизитов.
Блокировка платежей на карте
Если подписка будет оставаться активной и списания продолжатся, необходимо тут же остановить платежи по карте и обратиться в финансовую организацию за консультацией. Чтобы приостановить списания при помощи онлайн-банкинга, допустимо воспользоваться такими методами:
- Установить нулевой лимит трат для интернет-платежей с карты.
- Запретить онлайн-платежи. Это нужно делать в настройках карты.
- Активировать общую блокировку платежного инструмента.
Детальные инструкции относительно опций блокировки удастся получить на платформе финансовой организации или обратиться к работникам службы поддержки.
Можно ли вернуть деньги
В оферте ресурса указано, что при расторжении соглашения возврат списанных денег за доступ, предоставленный по тарифному плану, не производится. При этом сервис акцентирует внимание на том, что он не возвращает средства даже при отсутствии доступа к видеочату.
Если транзакция была совершена незаконно, вернуть деньги можно через банковскую процедуру чарджбэк. При этом при подаче заявления обладатель карты должен связаться с ресурсом и попытаться вернуть средства без посредников. Если платформа откажет в этом, владелец платежного инструмента может оспорить процедуру. Для этого ему нужно подать заявление в банк. Это требуется делать в течение 120 суток после совершения платежа.
Если обладатель карты подтвердил платеж путем введения кода из смс-сообщения, заявку на возврат отклонят. Если автоматические списания проводятся и дальше, владелец карты может рассчитывать на полную компенсацию нелегально удержанных средств. Если платформа преднамеренно вводит юзеров в заблуждение или 2 раза берет деньги за одну услугу, финансовая организация примет соответствующие меры и оформит возврат средств.
YuppieChat представляет собой известную платформу, которая позволяет юзерам общаться в формате видеочата. При этом сервис берет за свои услуги плату. Чтобы отключить списания, необходимо выполнить ряд действий.
