Как отключить подписку сервиса CoupOne.ru g Omsk RUS и почему он списал деньги

Онлайн-сервис «Купоны для своих» предлагает своим клиентам промо-коды и купоны, которые дают возможность оплачивать разные товары и услуги и получать при этом скидки. Их размер составляет 10-90 %. Чтобы получить доступ к бонусам, требуется пройти регистрацию на сайте coupone.ru и выполнить верификацию банковских реквизитов, чтобы оплатить подписку. Если же CoupOne.ru g Omsk RUS списали с клиента деньги, важно понимать, что делать.

Описание сервиса и причины снятия средств

CoupOne.ru g. Omsk RUS представляет собой автоматическое списание, которое связано с активацией подписки на площадке «Купоны для своих». При этом деньги снимают с карточки, которую ее обладатель прикрепил к порталу для того, чтобы оплатить пробную подписку. Отметка «g. Omsk RUS» говорит о расположении компании, которая приняла оплату.

Сервис CoupOne.ru предлагает своим клиентам различные промо-коды и купоны, которые предоставляют скидки на товары и услуги у партнеров проекта. Их размер определяется условиями акции и может колебаться от 10 до 90 %. Каждый зарегистрированный подписчик может получать 3 уникальных купона в неделю. К тому же ему открывается доступ к списку общедоступных промо-кодов. Кроме актуальных предложений, ресурс сохраняет историю о бонусах с истекшим сроком действия.

При активации пробной подписки ресурс подключает автоматическое продление услуг. Пользователь об этом извещается ссылкой на договор оферты. Спустя неделю с карты автоматически списываются деньги в соответствии с тарифным планом «PLUS». За каждые 7 дней подписки требуется платить 490 рублей.

Как отменить подписку

Довольно часто пользователи хотят отменить подписку после завершения пробного периода. Сделать это можно разными способами.

Через сайт

Чтобы отказаться от платных услуг ресурса, требуется воспользоваться специальной страницей. Она находится по адресу https://coupone.ru/unsubscribe. При этом нужно ввести адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Также требуется указать последние 4 цифры карты и кликнуть на пункт «Отписаться». Чтобы проверить статус отключения, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого нужно позвонить на номер горячей линии +7 (995) 849-37-45 или направить письмо на электронный адрес coupone.ru@gmail.com.

Также пользователи могут отменить услугу через личный кабинет. Для этого требуется авторизоваться в своем профиле, перейдя по ссылке https://coupone.ru/login. Затем нужно зайти в меню профиля, перейти в раздел активных услуг и выполнить деактивацию подписки. Также важно в настройках оплаты удалить информацию о прикрепленной банковской карте.

Через техподдержку

Чтобы отказаться от услуг ресурса, можно направить прямой запрос на отключение. Это рекомендуется делать через электронную почту coupone.ru@gmail.com.

При этом нужно ввести дату, время и сумму. Также следует указать 4 последних цифры карты. Дополнительно требуется запросить отвязку данных карты. Также нужно отозвать разрешение на обработку персональной информации.

Через банк

Если обращения в службу поддержки будут проигнорированы, а списания продолжатся, следует немедленно блокировать на карте возможность проведения транзакций в интернете. При этом нужно выбрать одну из следующих опций:

• установить общую блокировку карты;

• установить в настройках карты нулевой лимит на расходы в интернете;
• приостановить функции 3D-Secure или MirAccept;

• отключить опцию интернет-покупок – для этого пользователи Сбербанк Онлайн могут перейти в раздел «Лимиты и ограничения по картам», а клиентам Тинькофф требуется деактивировать функцию в меню карты.

О возврате средств

Онлайн-ресурс coupone.ru предлагает цифровые услуги. В пункте 6.1 лицензионного соглашения оферты сказано, что денежные средства не подлежат полному или частичному возврату. Тем не менее, заявки от клиентов рассматриваются индивидуально. С запросом требуется обращаться на электронную почту coupone.ru@gmail.com. Деньги можно вернуть, если с момента оплаты доступа еще не истекло 180 суток. Частичная компенсация допустима в таких ситуациях:

• Если пользователь совершил оплату тарифа, который предполагает более длительное предоставление услуг.
• Если услуга не предоставлялась по вине ресурса в течение 3 или больше часов.

Вернуть незаконно списанные средства удастся при помощи службы поддержки своего банка. Для этого нужно подать заявку на активацию возвратного платежа. Эта процедура называется чарджбэк.

Если пользователь никогда не регистрировался на сайте CoupOne.ru, однако с его счета списываются деньги, присутствует высокая вероятность взлома платежного инструмента. В таком случае требуется тут же заблокировать карту и обратиться в банковскую организацию, чтобы платежный инструмент был перевыпущен. В этом случае реквизиты изменятся. Как следствие, все сторонние автоматические платежи заблокируются.

Довольно часто деньги с карты списываются с пометкой CoupOne.ru g Omsk RUS. Это говорит об активной подписке на сайте на купоны и промо-коды. Отказаться от услуг можно через личный кабинет, службу технической поддержки или специальную форму отключения.