Как отменить подписку сервиса Ready Study и почему он списал деньги с карты
Ready Study представляет собой ресурс, который занимается распространением программ, тренировок и курсов на платной основе. При этом портал предоставляет на свои услуги пробный доступ, делая это совершенно бесплатно. После его завершения деньги с карты начинают списываться автоматически. Это вызывает недовольство клиентов. Если Ready Study списали деньги с карты, возникает вопрос, как отменить подписку.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины списания средств Ready Study
Если перейти на портал ready-study.com и оформить там подписку, удастся получить доступ к таким программам:
- WBSELLER – представляет собой обучающий онлайн-курс, который помогает создавать успешный бизнес на самых крупных платформах. Сюда входят аналитические данные, особенности выбора продукции, правила проведения закупок. Также курс включает детали заполнения сертификатов, нюансы оформления предпринимательства, правила поставки продукции на склады.
- KETOPLAN – позволяет составлять индивидуальные планы питания для похудения. За некоторую плату человек получает доступ к сбалансированному меню. Если соблюдать план питания, он может избавиться от избыточного веса и улучшить свое здоровье.
- Нумерология – курс подойдет всем, кто хочет научиться рассчитывать жизненные коды и индивидуальные цифры на день. Также программа помогает освоить создание психоматриц на основе квадрата Пифагора и определить свое предназначение. К тому же курс направлен на раскрытие тайн гармоничных отношений.
На главной странице портала сказано, что услуга обойдется в 27 рублей. На самом деле это устаревшая информация. В оферте приведены новые расценки. Первый платеж составляет 1 рубль. Он позволяет получить доступ к информации на 168 часов. Когда пользователь вносит деньги, он, по сути, и оформляет подписку. Спустя неделю человек забывает об этом. Тогда-то и начинаются автоматические списания.
Вначале со счета клиента удерживают 297 рублей. Спустя 3 суток берут еще столько же. Если вовремя не прекратить этот процесс, за 30 суток будет удержано 2970 рублей. Такую схему применяют многие сайты. Потому так важно своевременно отказываться от услуги.
Отмена подписки на услугу
Для отмены подписки на платные курсы компании стоит прибегнуть к разным методам или использовать их комбинации.
Отключение услуги через электронную почту
Клиент вправе отдельно написать письмо в службу поддержки. Там рекомендуется указать информацию из профиля и контактные сведения. Запрос рекомендуется отправлять по адресу support@ready-study.com.
Отписка от услуги через личный кабинет
Чтобы деактивировать подписку, стоит перейти в свой профиль и выполнить следующее:
- Авторизоваться при помощи адреса электронной почты и пароля.
- Перейти в профиль и нажать на меню аккаунта.
- Зайти в меню активных услуг и отключить подписку.
Отмена подписки через платежную систему
Курсы оплачиваются при помощи CloudPayments. Эта платежная система дает возможность проверить и отключить платежи по карте. При этом стоит сделать следующее:
- Запустить процедуру проверки платежного инструмента. Для этого стоит перейти по ссылке https://my.cloudpayments.ru.
- Ввести реквизиты карты. При этом нужно частично указать ее номер, дату действия и сумму платежа.
- Если появятся активные подписки с пометками KETOPLAN, Ready-Study, WBSeller, на них требуется кликнуть и выключить.
Отключение списания средств за услугу Ready-Study Sankt-Peterb RUS через банк
После деактивации автопродления подписки на портале ready-study.com деньги могут и далее списываться с платежного инструмента. Обладатели карт Сбера и Тинькофф могут пользоваться опцией, которая дает возможность устанавливать ограничения на транзакции. В программе Сбербанк Онлайн присутствует возможность запретить любые списания без подтверждения при помощи смс.
Возврат средств за услугу Ready-Study
Запросить возврат денег можно при помощи специальной формы. Для этого стоит перейти по ссылке https://client.ready-study.com/refund. Тут рекомендуется заполнить все поля и обязательно указать причины обращения. По закону такой запрос допустимо подавать в течение 2 недель с момента активации услуг.
При этом многие клиенты говорят о том, что данная форма просто не работает. При этом руководство проекта игнорирует запросы, которые касаются возврата. Если служба поддержки не ответит в течение 3 суток, стоит обращаться в банк. Тут нужно акцентировать внимание на скрытом навязывании автоматического продления и запросить проведение процедуры чарджбэк.
Итоги и выводы
Ready Study – достаточно известный ресурс, который предлагает несколько вариантов платных курсов и программ. При этом пользователи часто хотят отключить эту опцию. Чтобы получить такой результат, необходимо обратиться в службу поддержки или заблокировать интернет-покупки по карте.
