Как отменить подписку на сервис FoxAI Ink Omsk RUS и вернуть свои деньги
Сервис FoxAI Biz позволяет пользоваться функционалом нейросети ChatGPT4. После регистрации на сайте юзер получает доступ к личному кабинету, который предоставляет все опции популярного инструмента. Однако это является платной функцией. Если человек сталкивается со списанием с пометкой «FoxAI Ink Omsk RUS», у него возникает вопрос, как отменить подписку и вернуть деньги. Сделать это можно несколькими способами.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что такое FoxAI Ink Omsk RUS и почему списаны деньги
Платформа FoxAI Biz позволяет использовать опции нейросети ChatGPT4. После регистрации учетной записи юзер получает доступ к личному кабинету, которая дает возможность пользоваться всеми функциями нейросети. Ее можно применять для запуска интернет-чатов, генерации контента для соцсетей, редактирования текстовой информации, создания описаний товаров. К тому же ресурс включает инструменты, которые помогают создавать картинки и работать с аудио.
Базовые функции платформы FoxAI можно использовать бесплатно. Но в демо-режиме пользователь может только просматривать основные данные в профиле. Полный доступ к нейросети удается активировать исключительно после оформления платной подписки.
На сайте предлагается один тариф, который носит название «Все включено». Изначально активируется пробная версия, стоимость которой составляет 1 рубль. Спустя 3 суток происходит автоматическое продление подписки стоимостью 990 рублей в неделю. Информация об этом указывается при первом платеже в форме заказа под звездочкой.
Аналогичная информация присутствует в оферте сайта. Она размещена на странице https://foxai.biz/pages/tariffs. Специалисты отмечают, что такая схема не является нарушением закона. Обладатель банковской карты сам активирует автоматическое продление и подтверждает его при помощи защитного кода.
Как отменить подписку на FoxAI.biz
Чтобы отказаться от платного доступа к инструментам FoxAI, требуется совершить следующие действия:
- Открыть сайт https://foxai.biz и авторизоваться в своей учетной записи.
- Зайти в меню «Настройки» в своем профиле.
- Найти пункт «Отменить подписку» и нажать на него.
- Обозначить причины отмены и подтвердить действие. Для этого требуется кликнуть на пункт «Да, продолжить».
- Выполнить остальные действия в соответствии с инструкцией.
- В конце ввести адрес электронной почты и завершить процедуру, нажав на кнопку «Отписаться».
- Обновить страницу и проверить, что подписку удалось отменить.
Если нет возможности авторизоваться в своей учетной записи, для отмены платного доступа рекомендуется совершить следующее:
- Перейти на страницу https://foxai.biz/pages/unsubscribe.
- Ввести адрес электронной почты, который использовался при регистрации.
- Отметить капчу галочкой и кликнуть на пункт «Отписаться».
Чтобы отказаться от подписки через службу поддержки, следует написать сообщение на электронную почту help@support-ai.org. Сотрудники сервиса работают с 10.00 до 18.00. Для деактивации услуги в письме требуется указать свой адрес электронной почты и детали сервиса, а именно – дату подключения и размер последнего списания. На обработку запросов в среднем уходит 1-3 дня.
При этом вышеописанные способы зачастую не дают нужных результатов. В таком случае можно попытаться добиться эффекта через платежную систему CloudPayments. Для этого рекомендуется совершить такие действия:
- Зайти на сайт https://my.cloudpayments.ru.
- Ввести реквизиты прикрепленной банковской карты.
- Обозначить сумму подписки. По умолчанию стоит 990.
- Нажать на пункт «Найти подписки».
- При правильном вводе информации отобразится окно со сведениями об активированной услуге и кнопка для отключения.
При повторных попытках FoxAI списать деньги требуется блокировать платежи. Многие банки предлагают своим клиентам разные опции – полностью заблокировать карту или запретить интернет-платежи. Как правило, установить подобные параметры можно в интернет-банке. Для этого требуется перейти в меню управления картой.
Как вернуть деньги за подписку
Если юзер не использовал услуги платформы, он может попытаться вернуть деньги. Для начала рекомендуется отправить письменный запрос на возврат денег по адресу help@support-ai.org. При этом нужно прикрепить копии чеков об оплате.
Последующие действия зависят от полученного ответа. Если сотрудники службы поддержки отвечают отказом, следует обращаться в свой банк. При этом сотруднику финансовой организации требуется предоставить переписку с представителями платформы FoxAI и детали платежей.
Чтобы оформить заявку на возврат, можно набрать номер телефона горячей линии или обратиться в отделение лично. При этом требуется обозначить следующее:
- информация о пролонгации платного доступа предоставлялась с явными нарушениями – пользователь не получил достаточного количества информации о тарифе;
- служба поддержки не удовлетворила требование о возврате после обращения;
- сайт не использовался после активации подписки.
Как защититься от повторных списаний
Чтобы не столкнуться с нежелательными списаниями в будущем, рекомендуется придерживаться таких правил:
- Ограничить риски одной картой. Обязательно требуется выбрать один платежный инструмент, который будет использоваться для оплаты интернет-покупок.
- Использовать виртуальные карты. Это помогает держать номер своей карты в секрете. При этом временный номер остается привязанным к профилю для осуществления покупок.
- Устанавливать уникальные пароли. Благодаря этому хакеры не смогут получить доступ к разным учетным записям пользователя.
- Удостовериться в том, что сайт имеет криптографический протокол для безопасной интернет-связи. В этом случае в адресной строке браузера должен присутствовать замочек. При этом важно, чтобы сам адрес начинался с «https».
- Пользоваться только надежными сайтами. Совершать оплаты можно только на хорошо знакомых платформах.
Заключение
Сервис FoxAI Biz предлагает своим пользователям целый ряд полезных функций нейросети. При этом свои услуги платформа предоставляет платно. Если пользоваться ресурсом не планируется, важно как можно быстрее отключить платный доступ.
