Как можно отписаться от платных услуг сервиса До Зарплаты (dozarplati.com)

Маркерной характеристикой последних лет для российского рынка микрофинансового кредитования следует считать распространение платных подписок на дополнительные услуги организаций. Они оказываются по принципу рекуррентных платежей. Одной из компаний, в которой оказывают подобные услуги, является компания «До Зарплаты» (dozarplati.com), что делает актуальным вопрос о том, как отписаться от платных услуг МФО.

Что за сервис

 «До Зарплаты» — это легальная российская микрофинансовая организация, которая специализируется на предоставлении клиентам небольших займов до ближайшего получения ими денег, то есть на короткий срок. Компания относится к числу старейших в России в своем сегменте. Она была основана в 2011 году в Санкт-Петербурге, в этом городе находится ее центральный офис.

Несмотря на то, что компания зарегистрирована в Северной столице, она действует в большинстве регионов России – в ее сеть в 2022 году входило 110 офлайн-офисов по всей стране. При этом большая часть займов, как и во всех МФО, теперь выдается онлайн после заполнения короткой заявки. Решение на предоставление займа принимается менеджерами в течение 1 минуты после заполнения всех полей анкеты и загрузки сканов паспорта. Для получения денег необходима привязка банковской карты.

Неоднократно «До Зарплаты» признавалась лучшей компанией в своей рыночной нише по Северо-Западному федеральному округу.

За что списали деньги

Экономическая ситуация в стране нестабильная, потому многие МФО в 2023 году стремятся диверсифицировать риски, то есть осваивают дополнительные источники дохода. Рассматриваемая МФО пока что запустила лишь один смежный проект – юридическое сопровождение пользователей. Причем оформить подписку на него может как клиент компании, то есть лицо, оформившее заем, так и сторонний человек.

В подписку входят следующие услуги:

• Помощь в оформлении документов любого типа.
• Дистанционные юридические консультации по любым вопросам.
• Справочная информация.
• Представление по запросу отчета об изменениях в российском законодательстве.
• Решение юридических вопросов.

1 раз за срок действия подписки ею может также воспользоваться член семьи лица, оформившего ее, или его близкий родственник.

Стоимость годовой подписки для лица, не являющегося клиентом компании, составляет 15 тысяч рублей. Для клиента же она определяется индивидуально. В зависимости от выбранной рассрочки оплаты (от недели до года), она может составлять от 390 до 15 тысяч рублей. Причем списания могут продолжаться и после того, как индивид погасил заем.

При заполнении заявки на заем компания настойчиво навязывают «допы», однако согласие на их назначение все же дает сам клиент, не снимая «галочку» в определенном месте. Важно тщательно читать договор перед его подписью.

Как отменить подписку

Отказаться от ранее оформленной платной подписки можно через адрес электронной почты [email protected]. Заявление пишется в вольной форме, однако в нем должна быть отражена необходимая контактная информация, а также данные о карте, с которой списались деньги.

Как вернуть деньги

Возврат средств можно оформить через личный кабинет на сайте МФО или в мобильном приложении. Для этого надо следовать приведенному ниже алгоритму:

• Авторизоваться на портале МФО.

• Перейти в раздел «События». Потом – в «Услуги».
• Нажать на «Нет, спасибо, я хочу займ с процентами».
• Заполнить форму на возврат, указав основные данные о списаниях.

• Указать желаемый способ возврата.

Если к кабинету МФО была привязана карта (то есть происходило получение займа), то вернуть деньги можно будет только на привязанную карту.