Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса МКК 495 кредит

Сегодня много людей прибегает к услугам онлайн-кредитования. При этом в сети встречается немало вариантов, однако среди официальных ресурсов часто попадаются фирмы, которые спекулируют на теме займов. В качестве примера такой компании стоит привести 495credit.ru. Этот ресурс предоставляет услуги в сфере выдачи и страхования кредитов. При списаниях в пользу МКК 495 кредит, возникает вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.

О компании

Фирма предоставляет людям потребительские кредиты размером до 30 тысяч рублей. При этом суточная ставка составляет 0,8 %. Фирма получает заявки в формате онлайн. Пользователю требуется пройти регистрацию на портале 495credit.ru, заполнить индивидуальную анкету и предоставить номер карточки.

Фирма выделяет среди своих преимуществ рассмотрение заявок в короткие сроки и упрощенную процедуру заключения соглашений. Также компания гарантирует быстрый перевод денег на карту. К тому же ресурс говорит своим клиентам о таких плюсах:

• автоматическое рассмотрение заявок;
• круглосуточная работа – сервис предлагает услуги без выходных и праздников;
• защита индивидуальных данных клиентов;
• отсутствие непредвиденных платежей;
• взаимодействие с клиентами исключительно на основе соглашения.

Какие дополнительные услуги предоставляет «495 Кредит»

При подаче кредитной заявки клиент может получить доступ к ряду бонусных сервисов. Сведения о них прописываются в разделе оформления. Если клиент хочет, их допустимо деактивировать.

СМС-информирование

Эта опция заключается в рассылке клиентам сообщений относительно статуса заявки, которая рассматривается. При этом речь идет об отказе или одобрении. Цена услуги составляет 40-45 рублей. Также комиссию за это может взимать провайдер сотовой связи. Эта сумма зависит от тарифного плана абонента.

Полис страхования

Новые пользователи платформы часто сталкиваются с такой услугой, как страхование займа. Она позволяет застраховать клиента от утраты работы, развития заболеваний или несчастного случая. Если заемщик не сумеет выплатить задолженность в связи с болезнью, заем придется погасить страховщику.

Услуги страхования предоставляет партнерская фирма «Д2 Страхование». Размер страховки зависит от программы и тарифа страховщика. К тому же на нее влияют условия прямого соглашения с микрокредитной компанией. К примеру, принимается во внимание сумма займа, который был одобрен. Также могут быть приняты во внимание особенности клиента, который берет кредит. К ним относят кредитную историю, возрастную категорию, официальный доход и прочие параметры. В среднем цена полиса находится на уровне 15-30 % от суммы, которая была одобрена.

Как отписаться от платных услуг

Для отказа от услуг компании рекомендуется обратиться в службу поддержки фирмы. При этом оператору требуется сообщить телефон, ФИО, номер соглашения. Служба поддержки работает с 10.00 до 22.00.

Чтобы связаться с сотрудником компании, стоит воспользоваться такими методами:

• e-mail – [email protected];
• телефон горячей линии – +7 (495) 122-22-89;
• чат на сайте или в профиле.

Важно учитывать, что компании зачастую не реагируют на попытки отписаться через профиль. Если списания не прекращаются, их можно заблокировать при помощи онлайн-банкинга. При этом большие финансовые организации предлагают разные варианты блокировки.

При этом нужно сделать следующее:

• Выставить минимальное ограничение на интернет-покупки. При этом детали выполнения этой процедуры можно узнать в своем банке.
• На время установить блокировку карты. Это поможет прекратить списания, но усложнит применение платежного инструмента.
• Приостановить интернет-покупки без смс-подтверждения. Эта опция доступна клиентам Сбера. После ее активации любое автоматическое списание будет просить код.

Отказ от услуг письмом

Для деактивации услуг компании стоит направить соответствующую заявку в письменном виде. Это требуется сделать по такому адресу: 119435, город Москва, муниципальный округ Хамовники, переулок Саввинский, дом 12, строение 8, этаж 2, I/10-15/1,8. В заявке требуется указать свои контакты. Также она должна включать номер соглашения займа и перечень услуг, от которых планируется отказаться. Перечень сервисов и образец заявления удастся получить у сотрудников службы поддержки.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги, которые были списаны за дополнительные услуги, удастся в таких ситуациях:

• Деньги фактически списались, но услуги так и не были оказаны.
• Заявка на возврат денег подавалась в течение 2 недель с момента подписания соглашения.

В тексте обращения обязательно должны присутствовать правильные паспортные реквизиты, ФИО, контактный номер телефона. Также следует указать основной номер соглашения. На обработку такой заявки, как правило, уходит 1-3 суток.

Стоит отметить, что при положительном решении размер возврата может быть меньше, поскольку фирма вправе частично удержать деньги, которые были потрачены на техническое обеспечение дополнительных услуг.

Как вернуть деньги по договору страхования

Страховой полис представляет собой необязательную услугу, потому заемщик вправе от него отказаться и обратиться с требованием вернуть деньги. Заявку требуется подать в письменном виде. Ее нужно написать от руки на листе бумаги. При этом обращение непременно должно содержать подпись заемщика. Фото или отсканированную копию письма требуется отослать по адресу [email protected]. Подавать такое обращение обязательно нужно в течение 2 недель после активации полиса страхования.

Стоит отметить, что анализ комментариев клиентов микрофинансовой компании позволяет сделать такой вывод: отказ от соглашения страхования уменьшает вероятность получения кредита в фирме 495 Кредит.

Если пользователь успел составить заявку на отмену страховки и направить ее в период охлаждения, кредитная компания обязуется возвратить деньги в полном размере. Если финансовая организация не соглашается возвращать средства, рекомендуется обратиться с жалобой в Центробанк. Также претензию можно подать финансовому омбудсмену.

Права заемщика регулируются «Законом о защите прав потребителей». Согласно этому нормативно-правовому документу, получение одного продукта не вынуждает пользователя оформлять дополнительные услуги.

Заключение

При автоматическом списании в пользу МКК 495 Кредит можно сделать вывод о подключении дополнительных услуг. К ним, в частности, относят страхование и смс-рассылку. Чтобы отказаться от услуг компании, следует написать письмо на электронную почту или позвонить в службу поддержки.