Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему не работает веб-камера на ноутбуке и как ее включить на Виндовс 10

Почему не работает веб-камера на ноутбуке и как ее включить на Виндовс 10

Пожалуй, невозможно представить себе ноутбук без веб-камеры. Этот небольшой компонент играет важнейшую роль, так как позволяет проводить видеоконференции и выполнять другие манипуляции, связанные с передачей изображения. В то же время многие пользователи жалуются на то, что у них не работает камера на ноутбуке с операционной системой Виндовс 10. И если обладатель стационарного компьютера может просто подключить другую вебку, то что делать владельцу лэптопа?

Возможные причины

Для начала нужно разобраться, почему не включается камера на компьютере при запуске программ, использующих вебку.

screenshot_1

У подобной проблемы есть несколько причин возникновения:

  • камера отключена;
  • отсутствует необходимое ПО (например, Easy Camera Lenovo Driver);
  • неправильно выставленные настройки системы;
  • не установлено последнее обновление Windows

Таким образом, неполадки носят программный характер. В отличие от стационарного ПК, к которому подключается внешняя вебка, в ходе решения проблемы не нужно прибегать к разборке ноутбука или помощи специалистов техсервиса. Ошибку можно исправить самостоятельно, но для этого нужно действовать в строгом соответствии с требованиями инструкции.

screenshot_2

Как восстановить работу веб-камеры

Причины, вызывающие проблемы с отображением вебки, проявляются по-разному. В частности, это касается того, насколько часто тот или иной выделенный фактор дает о себе знать. Представленная ниже инструкция предлагает устранять неполадки в порядке частоты их возникновения. То есть сначала рекомендуется проанализировать наиболее популярные причины, и только потом переходить к менее вероятным вариантам. Это позволит значительно сэкономить время.

Неопознанное устройство

Как правило, пользователь понимает, что ноутбук не видит встроенную веб-камеру, когда запускает приложение, будь то стандартная «Камера» или условный Skype. Но это лишь косвенный признак, заставляющий думать о возникновении неполадок. Не исключено, что вебка просто была отключена. И то, почему произошла подобная ситуация, отходит на второй план. Нам важно понять, активен компонент ПК, или нет. Проверить, так ли это на самом деле, можно в Диспетчере устройств:

  • Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_3

  • Раскройте вкладку «Камеры».

screenshot_4

Если в указанном пункте действительно присутствует компонент, названный именем вашей вебки, то можно сразу переходить к следующей инструкции. Если же веб-камера отсутствует в списке, то попробуйте раскрыть вкладку «Контроллеры USB» или «Устройства обработки изображения». Иногда камера представлена именно здесь.

Кроме того, вебка может выступать в качестве неопознанного оборудования. Так, раскрыв вкладку «Другие устройства», вы обнаружите вместо названия конкретных элементов оборудования приписку «Неизвестное устройство». Возможно, это и есть ваша веб-камера. Чтобы устранить неполадки, потребуется кликнуть ЛКМ по пункту меню «Действие» и нажать на «Обновить конфигурацию оборудования». После этого камера должна заработать.

Переустановка оборудования

Удостоверившись, что вебка отображается в «Диспетчере устройств», можно переходить к следующему способу решения проблемы, не закрывая рассмотренный ранее интерфейс ДУ. Перед этим стоит еще раз проверить работоспособность камеры через одноименное приложение или программу, использующую данный компонент компьютера.

На заметку. Возможно, камера отключена в настройках приложения (например, Skype). Проверьте параметры каждой отдельной программы, и только потом приступайте к следующим действиям.

Итак, если вебка отображается в ДУ, но не работает, стоит попробовать временно удалить ее:

  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_5

  • Щелкните ПКМ по названию проблемного компонента.
  • Нажмите на кнопку «Удалить устройство».

screenshot_6

  • Чтобы повторно установить вебку, нужно кликнуть по пункту «Действие» и нажать на «Обновить конфигурацию оборудования».

screenshot_7

  • Наконец, еще раз кликните по названию камеры правой кнопкой мыши и нажмите на «Включить устройство».

screenshot_8

В большинстве случаев после выполнения таких нехитрых манипуляций вебка начинает работать. Но, даже если камера все равно будет скрыта, не стоит отчаиваться. Есть еще несколько простых способов решения проблемы.

Откат драйверов и их установка

Скорее всего, текущая проблема связана с неполадками программного обеспечения. Точнее – драйверов веб-камеры. Либо вы используете устаревшую версию ПО, либо при установке последнего обновления произошла ошибка. Как бы то ни было, проблема решается через все тот же «Диспетчер устройств»:

  • Запустите ДУ.
  • Кликните ПКМ по названию камеры.

screenshot_9

  • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_10

После этого универсальный инструмент начнет поиск обновлений. При наличии апдейта он сразу же будет установлен. Но данный способ устраняет неполадку только в том случае, когда используется устаревший драйвер. Если ПО неисправно, то его придется удалить:

  • Кликните ПКМ по проблемному оборудованию.
  • Перейдите в «Свойства».

screenshot_11

  • Нажмите на кнопку «Откатить».

screenshot_12

Теперь, когда ПО удалено, воспользуйтесь опцией «Обновить конфигурацию оборудования», о которой говорилось ранее. Если ничего не поменяется – стоит вручную установить драйвер, предварительно скачав дистрибутив с официального сайта производителя.

Некорректные системные настройки

Также нельзя исключать тот факт, что веб-камера может быть просто отключена в настройках ноутбука, а потому она не показывает изображение при запуске соответствующей программы. Повторная активация происходит нажатием функциональной клавиши (если она есть) или через «Параметры»:

  • Кликните ЛКМ или ПКМ по иконке «Пуск».
  • Запустите «Параметры».

screenshot_13

  • Перейдите в раздел «Конфиденциальность», а затем – «Камера».

screenshot_14

  • При наличии заголовка «Доступ к камере для этого устройства выключен» нажмите на кнопку «Изменить» и активируйте данный компонент.

screenshot_15

Важно. Не забывайте, что работу вебки можно заблокировать для конкретных приложений. Поэтому, если веб-камера не работает только в условном Скайпе, активируйте напротив него ползунок, расположенный в том же разделе «Камера».

Выполнив рекомендации, еще раз проверьте работоспособность компонента. Если он все равно не определяется, то остается еще два способа решения проблемы.

Неустановленные обновления Windows

Опытные пользователи говорят о том, что приложение камеры не открывается вследствие использования старой версии операционной системы. Рекомендуется установить все обновления Windows, а затем повторить проверку:

  • Откройте «Параметры».

screenshot_16

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Центр Обновления Windows».

screenshot_17

  • Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений».
  • Установите апдейт.

screenshot_18

Обновления будут обнаружены только в том случае, если ноутбук подключен к интернету. После установки требуется перезагрузить ПК и заново проверить работоспособность камеры.

Настройки BIOS

Последнее, что можно делать в попытках устранить неполадки – проверить настройки BIOS. Иногда вебка отключается именно здесь:

  • Перезагрузите ноут.
  • Во время повторного включения удерживайте «Del» или «F2».

screenshot_19

  • Перейдите в раздел «Advanced», а затем – «Onboard Device Configuration».

screenshot_20

  • Напротив пункта «Onboard Camera» установите значение «Enabled».

screenshot_21

Для сохранения настроек нажмите на клавишу «F10». После следующей перезагрузки компьютер включится в стандартном режиме.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Лия
Лия
Требуют денег. скажите, достаточно будет выполненного последнего пункта в статье или карту перевыпускать?
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Толян
Толян
Статья - это пустой звук. Возможно, она просто устарела. У меня на данный момент часы Haylou LS11 (прописываются как Haylou RS 4 Plus) и должен вас огорчить, на сегодняшний день, 26 февраля 2024, года вы никак не сможете установить пользовательский циферблат. По пунктам: 1) Приложение "Haylou Fun" не позволяет простым смертным загружать в себя пользовательские циферблаты. Всё что вам доступно - заготовка в которой вы сможете поменять задний фон и цвет шрифта. 2) Приложение "Zepp Life" не поддерживает часы Haylou, о чём вам не замедлительно сообщит при попытке соединиться с ними. 3) Приложение "Hello Haylou"(предшественник "Haylou Fun") какое-то время разрешало устанавливать сторонние циферблаты при наличии премиум подписки, НО по неизвестным нам причинам разработчик заблокировал эту возможность. 4) Приложение "Haylou, IMILAB циферблаты" мертво. Вы можете там что-то выбрать и даже скачать, но при попытке посмотреть в папке то, что вы скачали увидите сообщение об ошибке скачивания. Также приложение сообщит вам, что для установки циферблата вам понадобится установленное приложение "Hello Haylou" из чего мы видим, что это устаревший продукт. Вывод: как не грустно, но установить сторонний циферблат именно в модель Haylou RS4 Plus (LS11, или LS12 не важно) у вас получится только если вы обучитесь программированию и вскроете приложение "Haylou Fun".
Как можно скачать и установить циферблаты для часов Haylou – инструкция
Разион
Разион
Проверить наличие водительских прав и категории СЕ
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
Татьяна
Татьяна
Прошу отписать меня от платных услуг.тел 89835868548
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Сафура
Сафура
Наглости вашей просто нет предела. Подключили Яндекс плюс при том , что я отказалась от нее, когда мне звонили!!!!!!! Сняли деньги!!!!!! Верните мне мои деньги, иначе я пойду в прокуратуру!!!!! У вас сохраняются аудиозаписи, прослушайте ее!!!!!
Как можно написать в поддержку сервиса Яндекс Плюс – 4 способа
Катя
Катя
Хочу отменить подписку на Тинькофф
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Владимир
Владимир
В начале статьи сразу ошибка. В контекстном меню отсутствует пункт " командная строка". Необходимо создать в меню пункт "командная строка". Далее читать не стал.
Как на Windows 10 запустить Командную строку от имени Администратора – 7 шагов
Оксана
Оксана
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Галина
Галина
Попала на 400 руб без всяких предупреждений, спасибо, добрый человек, за подробное описание и уточнений про лайт! Вот хитрецы!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Анастасия
Анастасия
Отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Лëня
Лëня
У миня списали деньги 2000 с половиной как вернуть их
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Profiwin Sankt Petersburg
Элина
Элина
Хочу отменить подписку!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Карина
Карина
Как на тинькофф отключить это?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Помогите отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
миша
миша
из раздела бесполезные советы
Какая скорость интернета нужна для просмотра IPTV и как улучшить показатели
Яна
Яна
Хочу отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Евгений
Евгений
У меня стоит укороченная версия ОС Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSB можно ли с ней подключить SSD по AHCI ?
Как в системе Windows 10 включить режим AHCI – 3 способа и его отличие от IDE
шляпа
шляпа
неработает -windows пишите -win
Как на Windows 10 можно запустить игру в оконном режиме, 6 способов
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Юлия
Юлия
У меня такая же проблема. Что делать?
Как восстановить слетевший аккаунт Гугл на телефоне с Андроидом
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подробную инструкцию. Мучался почти час, а обновив драйвера вручную по вышеуказанной инструкции всё сразу же заработало.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Вика
Вика
Юлия, если работаете на буке лучше уменьшить шрифт, все увидите. В телефоне реально не сделать! И да,отмена полного доступа к подписке,ну и лайт конечно. Сегодня отписалась от этих уродов!!!!Посмотрим что будет дальше, еще лучше списание в банке своем на 0 вывести "интернете" 5 раз с меня эти суки сняли!!!! 1500 как с куста!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Инесса
Инесса
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Павел
Павел
Нет у меня "запись голоса", хватит уже советовать!
Способы и программы для записи звука на Windows 10, как включить диктофон
Гагик Хангалдян
Гагик Хангалдян
Как можно удалить аккаунт?
Описание сервиса BigBookName, как им пользоваться и удалить себя из базы
Ксения
Ксения
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Дмитрий
Дмитрий
В течении месяца имеют право
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
щКГМ
Почему не работают сочетания горячих клавиш на Windows 10 и как исправить
Марина
Марина
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
да и у меня так было, написала негативный отзыв, они сами мне написали на почту и настоятельно рекомендовали удалить отзыв тогда вернут деньги, деньги и правда вернули, но отзывы я удалять не буду.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
отключите платежи по карте в интернете в онлайн банке.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
пожалуйста, давайте дружно напишем отзывы на tutorplace на zoon.ru, отзовик, 2гис, yell надо не только в комментариях жаловаться, а снижать их оценку на данных порталах.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ричард
Ричард
Ещё дарят они билет столото, сразу крутится рулетка. Мой выигрыш 240000!!! Сразу предлагают вывести деньги на карту, указав для начала ее номер... На этом я остановился... Бесплатный сыр в мышеловке.
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Екатерина
Екатерина
Здравствуйте 👋 почему я не могу отписаться от платных услуг.
Как отписаться от платных услуг и подписок Quarta Finance и вернуть деньги
полина
полина
это приложение бесконечно показывает рекламу
Что это за приложение Phone Space Cleaner и зачем оно нужно – функционал
Валентин
Валентин
Я сирота я вышел из дом интерната по заявленню но не могу получить желей как мне сказали што интернат не обязен мне придостовлять желей помогить ветом розабраца
Как написать письмо президенту России Путину лично
диима
диима
Я инвалид 2 группы,у пеня пенсия 10000 тыщь ,у меня 2 месяц списавают 399 р. Дак я маме на карту деньги скинул все.Дак они всеравно каждый день приходит смс,о том что ,не достаточно срецтв о покупке.Это тока в банк обращатся ,чтоб сделали блокировку о интернет покупках.А больше не как,хоть карту меняй всеравно не получится.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Люция
Люция
Здравствуйте.Как мне вернуть списание денег с моих двух карт?Списание производились без моего согласия!За 2 раза ,с 2 карт у меня списали 3400 рублей! Разработчики,очень вас прошу помочь и во всем разобраться.В одном банке составили обращение в вашу компанию,но в другом банке ответили,чтоб я написала вам.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Татьяна
Татьяна
Я нечаянно когда то нажала на что то и оказалась подписана на что то и с меня стали удерживать по 99 р в месяц. Но как я не пыталась с ними связаться и объяснить что я не знаю ни электронного адреса, ни личного кабинета, не знаю что это за организация, мне пишут - Авторизуйтесь в Личный кабинет под тем же эл. адресом, с которого оформляли подписку. КАК? Если я ничего от них не получала!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
fghbhb
fghbhb
наверное не надо забывать что вся эта система по сути ,,кто во что горазд,, и вобщемто никто никому ничем не обязан. так что по сути что смартфон за 10тыщ хоть за 100тыщ, разницы особо нет, по секрету всему свету, отрытые всем ,,ветрам,, и происходить может что угодно неподконтрольно владельцу. какбы лотерея, чтото получилось значит получилось, а нет то и нет... И наверно надобы сопостовлять затраченые ресурсы и результат.
Как пользоваться смартфоном на Андроиде, настройка устройства для чайников
НАСТЯ
НАСТЯ
ОТПИСАЛАСЬ .И ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ КОЗЛЫ
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Gennady
Gennady
Реклама на сайте выносит мозг. Читать не возможно!!!
Что за файл bootsqm.dat, можно ли его удалять?
Иван
Иван
Спасибо огромное, все заработало!
Что делать, если в Windows 10 не отвечают службы звука и 5 способов запуска
Надежда
Надежда
Верните деньги, я не согласна
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Александра
Александра
Здравствуйте, заблокировали номер по непонятной причине просьбе разобраться с этим вопросом Номер:+79264814812 С заранее спасибо.
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Инна
Инна
Я туда заходила , нет там этих козлов, только в платежах нашла
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ольга
Ольга
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
PUBLIC777
PUBLIC777
Развелось маркетов. Только место в тф занимают. Гугл рлей,там все внятно. Сиавлю халявные,зачем платить? Что надо,там есть.
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Наталья
Наталья
Хочу отписаться и не получается
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция