Почему на телефоне Андроид не работает камера и как запустить

Камера – аппаратный компонент телефона, который позволяет владельцам мобильных устройств делать фото и снимать видео. За его работу отвечает одноименное приложение, доступное на любом Андроид-смартфоне. Некоторые пользователи жалуются на то, что у них не работает камера на телефоне с операционной системой Андроид. Для устранения подобного рода неполадок нужно рассмотреть причины сбоя, а затем построить на их основе способы решения проблемы.

Возможные причины сбоя

Проблема работы камеры на смартфоне проявляется по-разному. У кого-то не работает фонарик, кто-то не может открыть соответствующее приложение для создания снимков и съемки видео, а у кого-то вместо видоискателя отображается черный экран. Как бы то ни было, к причинам возникновения проблемы относятся следующие аппаратные и программные факторы:

• загрязнение объектива;
• повреждение объектива или модуля камеры;
• сбой в работе приложения для съемки;
• недостаточное количество места для сохранения снимков;
• конфликт программного обеспечения;
• воздействие вирусов.

Это далеко не все причины, которые могли привести к возникновению проблемы, а лишь основные факторы, влияющие на работоспособность камеры. Увы, неисправности аппаратного типа устранить в домашних условиях не получится, однако чаще всего неполадки возникают вследствие программных ошибок, и вот они легко исправляются без обращения в сервисный центр.

Что можно сделать, чтобы исправить проблему

Решение проблемы напрямую зависит от причины, которая ее вызвала. Поскольку существует сразу несколько факторов, влияющих на работоспособность камеры, нет универсального варианта устранения неполадок. Однако можно выделить ряд действий, способных в той или иной степени помочь для восстановления работы фотографического сенсора и приложения для взаимодействия с ним.

Применение сторонних приложений

Как передняя, так и задняя камера, работают при помощи приложения под названием «Камера». Оно установлено на каждом смартфоне вне зависимости от конкретной модели, производителя или версии операционной системы. Данная программа, как и другой софт, установленный на мобильном устройстве, может выйти из строя. В таком случае рекомендуется воспользоваться альтернативным приложением камеры вроде A Better Camera:

• Установите программу через Play Market или другой источник.

• Запустите приложение и выдайте все необходимые разрешения.
• Попытайтесь сделать снимок или снять видео.

Если через стороннее приложение фотографии делаются без каких-либо сложностей, то программа точно не была вызвана аппаратными причинами, и это хорошо. Следовательно, вы сможете устранить неполадки, немного подкорректировав настройки телефона. Если же съемка не работает и через программу от сторонних разработчиков, то придется отдельно проверять работоспособность модуля камеры.

Проверка целостности объектива

Итак, в случае, когда фотосъемка или запись видео не работает даже через стороннее приложение, вы должны проверить целостность объектива. Наличие трещин и сколов – явный признак того, что фотографический сенсор был поврежден.

Также смартфон может быть лишен видимых признаков физического воздействия, но это не значит, что проблема имеет программный характер. Не стоит исключать возможность открепления шлейфа, соединяющего модуль камеры с системной платой. Для исправления проблемы его понадобится включить, предварительно разобрав смартфон. Делать это в домашних условиях не рекомендуется, а потому при наличии каких-либо признаков повреждения следует обращаться в сервисный центр.

Смена директории для сохранения снимков на SD-карту

Даже если снимок не удается сделать через стороннее приложение, не стоит сразу отчаиваться, списывая все проблемы на повреждение аппаратных компонентов. Возможно, во внутренней памяти вашего смартфона недостаточно места для сохранения снимка или видеозаписи. Если у вас есть MicroSD-карта, то установите ее и сделайте несколько шагов:

• Запустите приложение «Камера».

• Откройте настройки.
• Перейдите в раздел «Место сохранения».

• Выберите «SD-карту».

Теперь фотографии и видеоролики будут сохраняться на карту памяти, и вы перестанете сталкиваться с проблемой недостаточного количества места. Впрочем, внешнее хранилище тоже может закончиться, а потому важно продолжать следить за наличием свободного места.

Очистка данных и сброс настроек камеры

Если съемка работает через стороннее приложение, но вы хотите снимать через стандартную программу «Камера», попробуйте выполнить очистку данных и сброс настроек соответствующего софта. Как показывает практика, у многих пользователей ошибка пропала после обращения к следующим рекомендациям:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Приложения».
• Выберите «Камера».

• Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

Не исключено, что после повторного запуска приложения вам придется заново выдавать все необходимые разрешения и выставлять пользовательские настройки. Однако это вряд ли можно назвать серьезным неудобством в случае устранения всех неисправностей путем очистки и сброса.

Перезагрузка смартфона

Довольно часто ошибка имеет временный характер и возникает из-за конфликта программного обеспечения. Верный способ устранения неисправности в таком случае – выгрузить все приложения из оперативной памяти и попробовать снова запустить «Камеру».

Однако многие программы продолжают работать в фоне даже после выгрузки через список приложений. Поэтому более надежным вариантом выглядит полная перезагрузка смартфона:

• Зажмите клавишу питания на пару-тройку секунд.

• Нажмите кнопку «Перезагрузить».

• Дождитесь повторного включения гаджета.

Также вы можете полностью выключить смартфон, а затем включить его, зажав клавишу питания. В любом случае, произойдет выгрузка всех приложений и с высокой долей вероятности проблема будет решена. Если вы не заметите положительных изменений – обратите внимание на альтернативные методы исправления ошибки.

Полный сброс настроек телефона

Еще одна причина, почему не открывается приложение «Камера» – крупный сбой программных компонентов смартфона. Устранить его можно только радикальными мерами вроде сброса до заводских параметров:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
• Подтвердите выполнение операции.

После подтверждения сброса смартфон уйдет в перезагрузку на пару-тройку минут.

В ходе выполнения операции не стоит нажимать никакие кнопки. Нужно дождаться завершения процесса, главным признаком которого станет повторное включение устройства и появление экрана авторизации в учетной записи Google.

Проверка смартфона на вирусы и очистка

Если вы не хотите прибегать к радикальным мерам в лице сброса до заводских настроек, то можете обратиться к альтернативному варианту решения проблемы, когда телефон не фотографирует. В частности, рекомендуется выполнить проверку на вирусы при помощи одного из следующих приложений:

• Kaspersky Internet Security;

• Avast;

• Web.

Все указанные программы работают по схожему принципу, а избавление от вирусов происходит при условии выполнения нескольких действий:

• Запустите антивирус.
• Выдайте все необходимые разрешения.
• Нажмите кнопку «Сканировать».

• Дождитесь окончания сканирования и подтвердите удаление вирусов.

Также причиной неисправности может являться недостаточное количество свободного места, о чем мы говорили ранее. В подобной ситуации помогает очистка кэша:

• Откройте настройки смартфона.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите любую программу.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Аналогичным образом следует поступить со всеми приложениями, установленными на смартфоне. С целью автоматизации процесса можно обратиться к стороннему софту вроде CCleaner или Clean Master. Кроме того, вы можете удалить лишние файлы.

Установка новой прошивки на устройство с Андроидом

Проблема бывает вызвана устаревшей версией операционной системы. Для стабильной работы устройства необходимо, чтобы у вас всегда была установлена актуальная прошивка. Проверить наличие обновлений можно следующим образом:

• Откройте настройки устройства.
• Перейдите в раздел «О телефоне».

• Нажмите кнопку «Обновление ПО», а затем – «Проверить наличие обновлений».

• Если апдейт будет найден, нажмите кнопку «Скачать», а затем – «Установить».

Не исключено, что на вашем устройстве уже установлена актуальная версия прошивки. Однако проблема может проявляться не по причине устаревшей ОС, а по причине использования неофициального ПО. Многие пользователи устанавливают на свои смартфоны кастомные прошивки, допуская тем самым серьезную ошибку.

Любительские сборки плохо оптимизированы, а потому вызывают различные проблемы при эксплуатации устройства. Если вы используете кастомную версию Андроид, то переустановите систему, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.

Сторонние приложения для камеры

Ранее мы уже говорили о том, что в ситуации, когда смартфон не фотографирует, можно использовать стороннее приложение камеры вроде A Better Camera. Но это не единственная программа, которую есть смысл порекомендовать. Также стоит рассмотреть следующие приложения:

• ProShot;

• Google Camera;
• Footej Camera;
• VSCO Cam;
• Camera MX.

Все указанные приложения работают по схожему принципу. Следовательно, вы не должны столкнуться с проблемами при их настройке. Главное – выдать все необходимые разрешения при первом запуске, а также указать в качестве хранилища внутреннюю или внешнюю память в зависимости от того, на каком накопителе доступно больше свободного места.

Проверка функций ОС Андроид

Если ни один из представленных выше способов решения проблемы не помог устранить неполадки, связанные с работой камеры, необходимо проверить аппаратные компоненты смартфона. Для этого можно воспользоваться следующими программами:

• Phone Check;
• Phone Doctor for Android;

• AIDA64.

Эти приложения позволяют получить полное представление об аппаратных компонентах смартфона, включая информацию об их работоспособности. Если условная AIDA64 не определит камеру, то проблема имеет аппаратный характер.

Обращение в сервисный центр

В случае подтверждения аппаратной причины возникновения проблемы, а также в ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помогает устранить неисправность, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Только опытные специалисты могут диагностировать точную причину появления неполадок и дать рекомендации касательно выхода из ситуации. Не исключено, что вам придется менять модуль камеры или вовсе покупать новый смартфон.