Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты

В сети есть определенное количество жалоб пользователей на то, что с их карты Сбера списали деньги с меткой AO TSPL: это делает важным вопрос о том, как отменить подписку на платные услуги. Однако в данном случае проблема оказывается более острой, чем в схожих ситуациях, поскольку достоверно определить юридический адрес компании сложно – в поисковой системе нет данных о возможном источнике списаний.

Что такое AO TSPL

Поисковые системы в ответ на запрос «AO TSPL» выдают данные о компании, которая с 2001 года занимается в России и некоторых других странах предоставлением услуг по обслуживанию морских судов, контейнеров, а также занимается хранением морепродуктов (речь идет о больших партиях). Таким образом, представить, что эта компания может зарабатывать на рекуррентных списаниях с карт физических лиц, сложно. Предприятие, вероятно, имеет дело только с партнерами из числа юридических лиц.

Также на некоторых сайтах есть данные о том, что TSPL является платежным оператором. Однако сведений о нем в источниках нет. Поэтому, если уж с карты пользователя все-таки проходят списания с соответствующей меткой, то для их отмены ему придется пользоваться общими методами, в первую очередь, банковскими.

Как отписаться от услуг

Рекуррентные платежи – распространенная проблема, и банки давно придумали инструменты борьбы с ними. Соответствующие функции доступны каждому пользователю, однако выбор конкретного инструмента будет зависеть от банка, выпустившего карту. В целом, доступными могут быть следующие опции:

• Полная блокировка банковской карты, навсегда или на время. Доступна в любой организации. Есть карта заблокирована навсегда, то нужно заказать ее перевыпуск. Все повторяющиеся платежи привязываются к карте, а не к счету. Потому все подписки аннулируются;

• Запрет на покупки в интернете. Есть, например, в «Тинькофф». Списания через интернет-эквайринг будут невозможны;
• Установка лимита на покупки в интернете. Например, на уровне нуля. Равносильно запрету. Есть в Сбере;

• Разрешение списаний за покупки в интернете только через СМС-подтверждение одноразовым кодом. Есть в Сбере и в «Тинькофф».

Как вернуть деньги

Добиваться возврата в случае, если адрес компании, совершившей списание, не известен, можно двумя способами - через банк, составив заявление на чарджбэк, и через обращение в государственные ведомства с жалобой (Роспотребнадзор, Роскомнадзор или суды).