Почему  Windows 11 не видит локальный жесткий диск – 5 путей решения

Windows 11 становится все более популярной версией операционной системы для пользовательских ПК, вытесняя старые ОС от Microsoft 10-го, 8-го и 7-го поколений. Переход на новую версию нередко вызывает возникновение программных и аппаратных ошибок. Так, Windows 11 часто не видит локальный жесткий диск при обновлении системы. Решить проблему иногда можно своими силами.

Описание проблемы

Речь пойдет об ошибках подключения локального диска D, то есть того устройства основной памяти, которое отвечает за хранение локальных данных – компонентов программ, файлов и другой информации. Диск D редко используется в качестве системного носителя – операционная система устанавливается на диск C. Тем не менее, установка на D также возможна. Правда, если компьютер не обнаружит такое устройство, но Windows не запустится, поскольку неоткуда будет подгружать файлы системы.

Все подключенные к компьютеру устройства можно обнаружить в «Диспетчере устройств», в который можно попасть через «Панель управления» основного меню «Пуск». Запоминающие устройства также отображаются в основном окне меню «Этот компьютер», в который можно попасть с рабочего стола.

Как правило, проблема возникает внезапно – пользователь открывает «Проводник» и не обнаруживает в списке устройств на привычном месте диск D. Как правило, они возникают после программных манипуляций, например, обновления Windows, но может обнаружиться и «на ровном месте», например, вследствие механических повреждений, встряски системного блока, ноутбука.

В целом, причины экспертами выделяются следующие:

• техническая неисправность диска, исправить своими силами нельзя;
• неверное деление HDD на секторы;
• некорректная инициализация, повреждение портов их контроллеров;
• устаревшие драйвера или их отсутствие;
• системная несовместимость и другие.

Проблемы могут наблюдаться как с внутренними дополнительными накопителями, подключаемыми по SATA, так и с внешними жесткими дисками, подключаемыми по USB.

Способы решения

Если Windows 11 не видит внутренний или внешний HDD при первом включении, возможно, проблема заключается в неисправности диска. Если же он долгое время работал, но потом перестал обнаруживаться операционной системой, вероятно, причина лежит в программной плоскости, и ее можно устранить своими силами.

Изменение настроек BIOS

BIOS – это основная управляющая система, которая устанавливается на материнскую плату с завода для управления интерфейсами. Поверх нее устанавливается операционная система. С помощью БИОС нее же можно управлять базовыми настройками компьютера. Нередко жесткий диск HDD не работает из-за того, что настройки BIOS (или пришедшей на смену более продвинутой UEFI) выставлены неверно.

Работать с BIOS и аналогами труднее, чем с Windows, так как вариативность линейки этих программ шире. Единого четкого алгоритма проверки не существует, хотя общие «контуры» одинаковы для всех версий подпрограммы. Итак, чтобы проверить параметры BIOS в контексте исправления ошибки инициализации жесткого диска, необходимо выполнить следующие действия.

• Войти в BIOS. Как правило, для этого при появлении первого загрузочного экрана при запуске компьютера нужно нажать клавишу F2 или Delete. Однако могут быть и другие – необходимо внимательно изучить загрузочный экран, на нем есть все нужные подсказки.

• В открывшемся окне нужно для начала войти в основной раздел Main, в котором содержится основная информация о компьютере, в том числе указаны все подключенные к плате порты, контроллеры и интерфейсы. Многие версии БИОС позволяют отключать как порты, так и контроллеры. Если это было сделано раньше, то необходимо убедиться, что напротив каждого названия порта в выпадающей вкладке не выбрано значение Disabled (или аналогичное). То же нужно сделать для всех контроллеров портов SATA и IDE. Если они неактивны, нужно включить их.

• Если проблема заключается в том, что с жесткого диска не начинается запуск операционной системы (редко, но случается), то нужно также удостовериться в том, что в БИОС правильно выставлен приоритет в загрузке. Для этого необходимо найти вкладку загрузки (Boot) и указать первым приоритетом тот накопитель, на котором находятся файлы Windows

• Также можно обновить БИОС в разделе Tools с помощью внутренней утилиты. В этом случае не понадобится даже загрузочной флешки. Можно загрузить апдейт и вручную, но тогда понадобится дополнительный компьютер. Приступать к этому этапу следует лишь в том случае, ели пользователь убедился, что причина не кроется в чем-нибудь другом.

Подключение к другому входу

Проверить физическое подключение HDD нужно в том случае, если он не обнаружился даже в БИОС. Тогда необходимо снять заднюю крышку ноутбука (или боковую панель системного блока) и визуально осмотреть как сам накопитель, так и его соединение на предмет повреждений. Если таковые имеются, можно попробовать переставить диск в новый порт. Однако это работает только с локальными дисками, подключенными по SATA. То же можно сказать и о внешних жестких дисках – они будут работать с любым USB-портом, правда, с последними поколениями передача данных будет идти быстрее (USB 4.0).

Если же речь идет о дисках IDE, то переставлять их нужно аккуратно, в соответствии со схемой, которая изображается на плате. Для этого соединения большое значение имеет физическая приоритетность подключения. Так, порт для системного диска расположен ближе к процессору, что ускоряет передачу данных с него в оперативную память.

Проверка диска

Также в случаях, когда локальный диск «пропал» и проводника, нужно оценить его состояние. Сделать это можно при помощи другого компьютера. Жесткие диски могут эксплуатироваться очень долго, но структурно это очень хрупкие устройства, сектора которых легко повреждаются при малейшем механическом воздействии.

Если он не отображается и в его проводнике, то проблема в диске. Также можно подключить другой накопитель в тот же порт, к которому подключался в первом компьютере проблемный диск. Если он также не будет работать – проблема в порте, контроллере или ПО. Если работает – проблема в диске.

Инициализация через «Управление дисками»

Иногда операционная система не может самостоятельно опознать файловую систему подключенного HDD. Это происходит при подключении нового дополнительного диска. В этом случае необходимо делать инициализацию, то есть помочь компьютеру в определении нового устройства. По умолчанию он присваивает формат RAW. Такой HDD отображаться в проводнике не будет.

• В меню пуск кликнуть один раз правой кнопкой мыши, вызвав контекстное меню. В нем нужно перейти во вкладку «Управление дисками».

• В открывшемся окне в нижней части найти раздел RAW. Кликнуть правой кнопкой по устройству в этом разделе, выбрать пункт «Форматировать».

• Указать параметры процесса либо оставить значения по умолчанию. Нажать «ОК».

После этого локальному диску будет присвоена соответствующая файловая система. Однако устройство все еще не появится в проводнике, так как ему необходимо присвоить букву из латинского алфавита. Для этого нужно снова взывать «Управление дисками», во вкладке устройства кликнуть на правую кнопку мыши и нажать на «Изменить букву диска». Назначить незанятую букву от A до Z.

Обновление драйверов

Не лишним при проверке HDD будет и проверка ПО для их контролеров. Для этого нужно следовать следующему алгоритму.

• Через «Пуск» войти в «Диспетчер устройств».

• В разделе «Запоминающие устройства» найти все жесткие диски, убедиться, что рядом с их названиями слева нет «стрелочки», направленной вниз. Ее наличие означает, что устройство отключено в ОС – нужно нажать на значок и включить HDD.

• Также зайти в разделы «Другие устройства» и «Контроллеры запоминающих устройств». Рядом со всеми названиями в списках не должно быть значков с желтыми восклицательными знаками. Если они есть, необходимо нажать на каждый из них и запустить обновление драйвера. Они установятся из библиотеки Microsoft.

Базовые драйвера Microsoft устанавливаются по умолчанию. Самую актуальную версию прошивки контроллеров всегда можно найти на сайте производителя материнской платы. Их нужно будет устанавливать «вручную» указывая через «Диспетчер» путь к расположению скачанных файлов.

Проверка операционной системы

При длительном использовании Windows и сопутствующем пренебрежении утилитами для очистки реестра, временных файлов и других компонентов, в системе накапливаются ошибки. Некоторые процессы могут блокировать корректную работу ОС. Проверить систему можно с помощью специальных утилит, например, скачав дистрибутив Puppy на базе Linux. Чтобы воспользоваться им, нужно следовать следующему алгоритму.

• Скачать дистрибутив в формате .iso.
• С помощью одной из утилит (например, Rufus), смонтировать образ диска на флешку.

• При запуске Windows войти в БИОС, изменить приоритет загрузки на USB-флешку со смонтированным образом, запустить систему.

• Puppy покажет, есть ли на компьютере «проблемные» HDD. Если утилита не выявит неисправность, значит, работе диска препятствуют процессы операционной системы. Тогда необходимо подумать о поиске утилиты для исправления ошибок, восстановлении предыдущих настроек, в крайнем случае – о полной переустановке операционной системы Windows