Почему переписка в Телеграме удалилась сама и можно ли ее восстановить

В 2022 году Телеграм стал одним из популярнейших мессенджеров во всем мире. Начнем с того, что это один из немногих сервисов, которые не были заблокированы в России. Во-вторых, В Телеграме есть десятки приятных и полезных функций, которые упрощают взаимодействие с контентом. Но даже в таком прекрасном мессенджере есть изъяны, об одном из которых и пойдет речь. Расскажем, почему сама может удалиться переписка в Телеграме, и есть ли возможность ее восстановить.

Причины произвольного удаления

Увы, но с ходу определить причину, из-за которой удаляется переписка, невозможно. Это может быть связано как с действиями пользователя или его собеседника, так и со сбоями на стороне одного из пользователей. К слову, винить сервера Телеграма в автоматическом удалении не стоит. Почти за все время существования мессенджера, сервера ни разу не выходили из строя. Если в них и происходили сбои, то они никак не затрагивали переписки пользователей.

Скорее всего, чат был удален по одной из представленных ниже причин:

• Вы или собеседник вручную почистили сообщения. Не все знают, но в ТГ у пользователей есть возможность удалять не только свои сообщения, но и собеседника.
• В переписке включено автоматическое удаление сообщений каждые несколько минут или часов.
• Общение происходило в секретном чате, который удаляется через определенный промежуток времени.
• Глючит телефон либо пользователь просматривает мессенджер с другого аккаунта.

Увы, но восстановить потерянные сообщения невозможно. По заявлению разработчика – их нет даже на удаленных серверах мессенджера. Единственное, что может сделать пользователь, так это избежать таких казусов в дальнейшем. А для этого достаточно просто изучить функции Телеграма, которые позволяют удалять сообщения. Как говорится, предупрежден – значит вооружен.

Удаление пользователем

Как уже говорилось в предыдущем подзаголовке – оба собеседника в личном чате могут удалять любые сообщения из чата. Именно удалять, а не стирать на своей стороне. Чтобы сделать это, достаточно выделить неуместные сообщения (несколько секунд держите палец на любом из них, а потом выберите остальные), а после нажать на значок мусорного ведра в правом верхнем углу. В открывшемся меню не забудьте поставить галочку «Delete for all» («Удалить для всех»).

Если пользователю лень выделять сообщения, то он может полностью удалить переписку. Для этого выполните действия ниже:

• в главном меню несколько секунд держите на чате, который необходимо удалить.
• Кликните по значку мусорного ведра.
• Поставьте галочку напротив пункта «также удалить для *имя пользователя*» и подтвердите это действие.

Увы, в мессенджере нет никаких ограничений, которые не позволяли бы собеседнику удалять ваши сообщения. Потому стоит заранее попросить второго участника чата не стирать переписку без предупреждения.

Автоудаление

Все прошлое – остается в прошлом… Это правило порой касается и переписок. Уверены, у каждого читателя был случай, когда нужно было создать временный диалог, который автоматически исчезал через некоторый промежуток времени. Банальный пример – изливание души в чате.

Так вот, чтобы на следующий день не было стыдно за этот диалог, существует функция «Автоудаление», которая стирает сообщения через несколько часов или минут после отправки. Чтобы включить функцию, выполните действия ниже:

• Откройте чат с собеседником.
• Кликните по его нику в верхней части экрана.
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
• Выберите параметр «Автоудаление».

• Укажите периодичность этого действия.

Секретный чат

На очереди нереально крутой инструмент, который лучше всего реализован именно в Telegram. Секретный чат – это отдельная переписка, в которой обоим собеседникам гарантируется повышенная безопасность передаваемых сообщений. В отличие от обычного диалога, секретный чат дает следующие преимущества:

• Сквозное шифрование сообщений.
• Автоматическое удаление.
• Запрет на создание скриншотов.
• Запрет на пересылку сообщений.

В общем, отличный инструмент для параноиков и любителей повышенной приватности. Определить секретный чат крайне просто. Если возле никнейма собеседника стоит зеленый или белый замочек – значит, диалог защищен. Чтобы вернуться к обычному чату, достаточно просто найти чат без замочка. Для создания секретного чата, выполните действия ниже:

• Кликните по диалогу с собеседником.

• Нажмите на его аватар в верхней части экрана.
• Тапните по трем точкам в правом верхнем углу.

• Выберите пункт «Start secret chat».

• Установите время удаления сообщений при необходимости.

Дождитесь появления собеседника, чтобы начать диалог. В целом, по функционалу секретные чаты не сильно отличаются от обычных, потому можете использовать их в качестве постоянного места для общения.

Проблема с телефоном или аккаунтом

В исключительных случаях проблема может крыться не в приложении, а в самом телефоне. Чаще всего сбои в Телеграме вызывают следующие программные причины:

• Слабый интернет или его отсутствие.
• Забитая память. Очистите ее, удалив лишние файлы или приложения.
• Неправильно записанная кэш-память. Очистите кэш-память приложения, следуя этой инструкции.

• Вирусы. Рекомендуем проверить телефон на наличие зловредов с помощью этой программы.
• Разовый глюк, в таком случае достаточно перезагрузить телефон.
• Устаревшая версия приложения. Обновите его в Play Market

Возможно ли восстановить переписку

Короткий ответ – нет, нельзя. Переписка не хранится на серверах компании после удаления. По крайней мере, так заявляют администраторы и разработчики. Зато пользователь может предусмотреть случайное удаление диалога и заранее экспортировать его.

Алгоритм действий (только на ПК):

• Откройте диалог.

• Кликните по трем точкам в правом верхнем углу.
• Нажмите на кнопку «Экспорт истории чата».

• Поставьте галочки напротив всех пунктов.
• В качестве формата выберите «html».

• Нажмите на кнопку «Экспортировать».