Как исправить ошибку «не удается подключиться к удаленному компьютеру»
Если Вы вводите правильный логин/пароль, но видите ошибку в окне RDP «не удается подключиться к удаленному компьютеру», то вероятнее всего возникает проблема с недоступностью или блокировкой портов. Уже более четырех лет пользователи «воюют» с этой неисправностью. А началось всё из-за одного апдейта Windows, устанавливающих новый уровень защиты соединения. Хотите узнать о всех возможных решениях, которые помогут избавиться от дефекта?
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины и последствия
Как только на компьютерах было установлено обновление KB2992611, у многих юзеров при попытке установить соединение отображалось подобное сообщение.
Стоит отметить, что подобное поведение характерно для любой из существующих версий Виндовс, начиная с XP. В Microsoft выпустили парочку обнов для улучшения безопасности, но это повлекло за собой серию побочных эффектов наподобие того, о котором идёт речь в данной статье.
Вот еще несколько факторов, которые могут провоцировать появление ошибки:
- На ноутбуке (ПК) установлена одно из следующих приложений – Vipnet, CryptoPro (КриптоПРО);
- Используются сторонние программы для шифрования данных;
- Отсутствуют актуальные обновления Windows 7 8 10;
- Произошел сбой, нарушивший целостность системы.
Причин несколько – суть одна: не удается подключиться к удаленному компьютеру, повторите попытку. Конечно же, этот совет не поможет, сколько бы раз Вы не пытались. Поэтому, переходим к решениям.
Как исправить ошибку RDP?
Будем рассматривать способы, исходя из перечисленных выше факторов. Чаще всего проблема вызвана наличием стороннего софта. Попробуйте удалить ВипНет (VipNet), а затем скачать с официального сайта самую актуальную версию и снова установить. Если не сработало, то стоит задуматься об использовании аналогов. Об этом будет сказано в конце поста.
Работа с апдейтами
Следует добиться того, чтобы в Виндовс присутствовали все актуальные обновления, необходимые для безопасного подключения к удаленному компьютеру. Обязательно скачайте с официального сайта Майкрософт и установите следующие наборы:
В итоге на ПК будут загружены 3 файла формата MSU, которые просто запускаете поочередно, дожидаетесь завершения процедуры копирования и затем перезагружаете систему.
Некоторые форумчане наоборот писали, что им помогло удаление апдейтов Windows. Для этого стоит перейти в «Панель управления», затем открыть «Программы и компоненты» и слева кликнуть по пункту «Установленные обновления». Осталось только найти в перечне (KB2992611), избавиться от него:
Полезный контент:
- Как отключить обновления Windows 7 навсегда или временно
- Как вынести Мой Компьютер на рабочий стол Windows 10
- Как исправить ошибку kernelbase.dll
- Устраняем ошибку Werfault.exe
- Как восстановить либо удалить стандартные программы Windows 10
Изменения уровня шифрования
Это не самый корректный вариант, но если другое не сработало, то стоит прибегнуть к такому способу.
- Открываем «Панель управления» - можно через Пуск Windows 7 или строку поиска Windows 10:
- Выбираем режим просмотра «Крупные значки» в правом верхнем углу и затем кликаем по «Администрированию»:
- Ищем «Удаленный раб. стол», затем «Конфигурацию узла… удаленного раб. стола». Открываем настройки для сервера и на общей вкладке следует изменить пару опций – устанавливаем «Уровень безопасности RDP», а шифрование – «Низкий» уровень:
Альтернативный софт
Существует множество утилит, позволяющих подключаться к стороннему ПК. Самым распространенным и простым является TeamViewer.
Я уже рассказывал о нём в одной из предыдущих публикаций. Поэтому, не буду повторятся. Кому интересно – вот ссылка.
ПО реально простое в настройке и эксплуатации. Имеет приятный интерфейс на русском языке. Единственный момент, о котором стоит знать – чтобы не возникало проблем с соединением, следует использовать одинаковые версии программы как на Вашем ПК, так и на удаленном.