Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Как отменить подписку на Юнону и почему она списывает деньги с карты

Как отменить подписку на Юнону и почему она списывает деньги с карты

Коллекторское агентство «Юнона» занимается профессиональным взысканием задолженностей с физлиц. Соответствующая информация присутствует на официальном сайте компании. Фирма начала свою деятельность в мае 2018 года. Однако с того момента она уже успела получить целый ряд штрафных санкций. Если компания «Юнона» списывает деньги с карты, возникает вопрос, как можно отменить подписку.

Что собой представляет агентство «Юнона»

 «Юнона» – коллекторское агентство, которое списывает просроченные задолженности с заемщиков. Свою деятельность компания начала еще в 2018 году. Эта организация внесена в реестр ФСПП. Она получает долги с банковских клиентов и людей, которые пользуются услугами микрофинансовых компаний. Непогашенные займы микрофинансовой организации, которая работает под названием «Деньга», переуступаются компании «Юнона».

В реестре ФССП коллекторская фирма находится под номером 206 (1). Тут же имеются сведения о том, что профессиональная деятельность фирмы застрахована. Соответствующее соглашение заключено с ООО «Зетта Страхование».

Имеют ли право коллекторы из «Юноны» требовать долг

Сотрудники компании вправе требовать задолженность банковской или микрофинансовой организации, если она была куплена фирмой по цессии. Законодательством разрешается такая переуступка. Иной вариант заключается в том, что коллекторы вправе получать деньги на основании договора агентирования, однако уже в пользу изначального кредитора.

Так как компания «Юнона» находится в реестре приставов, она работает на вполне законных основаниях. В этом факте отсутствуют какие-либо нарушения нормативно-правовых актов. Другой вопрос заключается в том, соответствуют ли проводимые мероприятия по отношению к конкретному клиенту нормам закона № 230-ФЗ.

Если должник считает, что коллекторская компания действует нелегально, важно собрать все возможные доказательства и обратиться за помощью к специалистам. При этом допустимо воспользоваться услугами адвоката или юриста.

К возможным незаконным действиям стоит отнести следующее:

  • Преследование, угрозы насилия, запугивание или прочие нелегальные действия. Это, в частности, может быть преследование долга через сторонних лиц, которые не знакомы с заемщиком.
  • Некорректное применение сведение о должнике. Речь, в частности, может идти о раскрытии личной информации посторонним.
  • Применение недопустимых методов получения задолженности. В качестве примера стоит привести использование поддельных документов, введение в заблуждение, искажение условий кредитного соглашения.

В нормативно-правовых актах Российской Федерации зафиксированы правила поведения для коллекторов, которые должны четко выполняться. Если сотрудники агентства «Юнона» нарушают их, это может привести к уголовным преследованиям. При выявлении нарушений рекомендуется обратиться за помощью к компетентным лицам, чтобы защитить свои права и интересы. При этом важно удостовериться в том, что сохранена вся переписка с сотрудниками фирмы. Это касается, в частности, электронных писем. Также желательно сохранять телефонные разговоры. Все это станет важными доказательствами во время дальнейших разбирательств.

«Юнона» в интернете

У компании «Юнона» имеется официальная страница и сообщество ВК. На сайте фирмы присутствуют следующие сведения:

  • общая информация о работе организации;
  • контактные реквизиты;
  • данные для совершения платежей;
  • описание работы фирмы и ее особенности;
  • список вариантов погашения задолженности – это можно сделать через официальный сайт, в точках микрофинансовой организации «Деньга», при помощи терминалов «Элекснет», через кассу любого банковского учреждения;
  • функциональные кнопки, которые перенаправляют на опции, доступные для должников.

На сайте присутствует интересная функция, которая называется «Исключить номер». Ее стоит использовать абонентам, которые получают звонки от коллекторов по ошибке. Также это касается заемщиков, которые уже выплатили весь долг и хотят удалить свой телефон из базы данных компании.

Эта опция кажется достаточно удобной. Тем не менее, на практике все несколько сложнее. В разделе «Исключить номер» присутствует информация, что добиться нужных результатов удастся только при подаче письменного запроса. Его необходимо направить в главный офис фирмы. К запросу следует прикрепить копию паспорта. Также требуется документ, который подтверждает принадлежность номера клиенту. Эффективность работы этой функции могут оценить только клиенты компании.

К тому же на сайте взыскателей находится объявление, что заемщикам предоставляется редкая возможность погашения кредита с экономией до 30 %. Для этого они должны позвонить по телефонному номеру, который указывается на портале, и сообщить сотруднику номер своего соглашения. Комментарии клиентов компании говорят о том, что фирма «Юнона» действительно дает скидку. Однако получить ее удастся только при безналичной оплате через профиль «Деньга.ру».

В группе ВК присутствует крайне мало сведений о работе компании или каких-либо новостях. При этом ресурс содержит телефонный номер фирмы – 8 812 963 44 37. В остальном группа создана для размещения рекламных объявлений. Там описывается платежный сервис, который дает возможность погашения долга в режиме онлайн.

Как «Юнона» взаимодействует со своими должниками

Хотя фирма появилась не так давно, она успела проявить себя не с самой положительной стороны. Доказательством этому служит тот факт, что графа компании в списке ФССП обозначена красным цветом. Это говорит о высоком уровне опасности. Иными словами, фирма нередко превышает полномочия при работе с заемщиками.

Согласно отзывам клиентов «Юноны», в телефонных беседах и уведомлениях сотрудники фирмы обещают сделать следующее:

  • Направить группу для получения задолженности. Это выглядит весьма устрашающе, но никакой угрозы не несет. Коллекторы вправе посетить должника по адресу, который указывается в кредитном соглашении. Потому под группой обычно понимают нескольких сотрудников фирмы. Они могут прибыть к должнику в дозволенное время и попытаться убедить его вернуть долг, используя законные методы. От таких встреч человек вправе отказаться. Для этого требуется обратиться с письменным заявлением в отделение компании. Это нужно сделать не позже, чем спустя 4 месяца просроченных платежей.
  • Направить сотрудников полиции, которые возьмут должника под арест. Такими делами полиция не занимается. Тем более она не вправе брать заемщиков под арест. Правоохранители могут быть привлечены лишь в том случае, если в отношении человека возбудят уголовное дело. Если речь идет о законопослушном заемщике, сделать это весьма проблематично.

  • Отнять недвижимость, подать в суд или забрать имущество членов семьи. Другие люди не отвечают по обязательствам кредиторов. Исключением считаются ситуации, когда они являются созаемщиками или поручителями. Отобрать единственную квартиру у человека тоже никто не сможет. В этом случае его защищает статья 446 Гражданского процессуального кодекса.
  • Сделать опись и конфискацию имущества. У коллекторов нет подобных полномочий. Взыскать имущество вправе лишь судебные приставы. Однако они должны иметь соответствующее решение суда. Конфисковать имущество можно, если его рыночная стоимость сопоставима с размером долга. Если у заемщика имеется доход, который позволяет ему выплатить задолженность, конфискация не проводится.
  • Выполнить блокирование счетов и карт родственников. Коллекторы часто шлют близким должника подобные сообщения и требуют заплатить вместо него. На самом деле подобных полномочий у них нет. При получении таких угроз стоит обращаться в соответствующие службы.
  • Звонить людям по обязательствам других лиц. Эту проблему люди на форумах описывают чаще всего. Коллекторы могут звонить совершенно посторонним людям и не оставляют их в покое в течение длительного периода времени.

Иногда сотрудники фирмы грозятся перейти к иным методам взыскания. Эта информация не содержит угрозы, но может вызывать у должника психологический дискомфорт. На самом деле в этой формулировке содержится обещание обратиться в суд. Нормативно-правовые акты дают коллекторам право подать на должника в суд и запустить процесс принудительного взыскания.

Стоит отметить, что отдельные люди оставляют нейтральные комментарии. Они пишут, что сотрудники «Юноны» ведут себя вполне нормально. К тому же есть все основания считать, что коллекторы не воплощают свои угрозы в жизнь. Во всяком случае в интернете нет ни единой жалобы, которая бы говорила о причинении реального вреда.

Помимо этого, в отдельных случаях компания предлагает заемщикам реструктуризацию долга в формате рассрочки. При этом сумма задолженности делится на одинаковые составляющие. Обычно другие варианты в арсенале коллекторов отсутствуют.

Досудебная работа проводится в телефонном режиме или через смс. В более редких случаях она ведется через личные сообщения в соцсетях. Как правило, обыкновенную почту на досудебном этапе сотрудники компании используют редко. В таком формате должники, как правило, получают судебные приказы и решения по заявлениям коллекторов.

При этом большинство должников говорит о предельной вежливости сотрудников компании. Угрозы и нарушения, которые иногда встречаются со стороны работников «Юноны», обычно приписывают излишнему рвению отдельно взятых лиц.

«Юнона» и штрафы

Агентство много раз привлекали к административной ответственности за несоблюдение правил взаимодействия с заемщиками. Такие производства были связаны с телефонными звонками в неположенное время и в избыточном количестве, грубую манеру общения, психологическое давление. По информации региональных средств массовой информации компанию часто штрафовали.

В 2021 году алтайский суд приговорил компанию «Юнона» к административному взысканию. В полицию пожаловалась жительница Рубцовска, которая постоянно сталкивалась со звонками и сообщениями коллекторов. Они требовали вернуть заем какого-то гражданина. Свое требование коллекторы объясняли тем, что телефонный номер женщины приведен в анкете. При этом пострадавшая сообщила сотрудникам организации, что уже больше 10 лет не пользуется им. Однако они оставили это без внимания. В итоге коллекторам пришлось заплатить штраф в 60 тысяч рублей.

В том же 2021 году компания получила новые штрафные санкции размером 50 тысяч рублей. Житель Барнаула подал в ФССП жалобу на действия сотрудников «Юноны», которые требовали с него чужую задолженность. В качестве доказательства мужчина предоставил аудиозапись звонка. Во время проверки судебным приставам удалось установить, что некое лицо в момент получения займа в микрофинансовой организации «Плутон-5» указало телефонный номер пострадавшего.

Куда жаловаться на коллекторов «Юноны»

Людям, которые страдают от действий коллекторов, стоит подавать жалобы в такие службы:

  • ФСПП – это можно делать в том случае, если коллекторы совершают слишком много звонков или пользуются запрещенными приемами. К ним, в частности, относят давление на психику и угрозы. Стоит учитывать, что сотрудники компании могут звонить максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и не больше 8 раз в месяц.
  • Прокуратура – в эту структуру стоит обращаться в том случае, если сотрудники компании нарушают права и причиняют ущерб должнику.
  • Полиция – заявление следует писать, если в сообщениях присутствуют явные угрозы физической расправой, порчи имущества, проникновения в жилье.
  • НАПКА – компания «Юнона» является членом ассоциации коллекторов. Потому оставить жалобу на ее работу удастся непосредственно на сайте. В случае серьезных нарушений НАПКА может исключить фирму из своей структуры.

Интересный факт о «Юноне»

Интересным является тот факт, что компания «Юнона» считается своего рода продолжением коллекторского агентства «Константа», которое работало под началом Кремлева. По информации СМИ, эта фирма получила штрафов на сумму больше миллиона рублей. Ее сотрудники хамили должникам и оказывали на них моральное давление. После закрытия компании практически сразу же появилась фирма «Юнона». Ее возглавил все тот же Кремлев.

«Юнона» представляет собой коллекторское агентство, которое специализируется на взыскании задолженностей с клиентов финансовых организаций. В своей работе сотрудники фирмы не всегда соблюдают закон. Потому компания периодически сталкивается со значительными штрафами.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Юлия
Юлия
У меня такая же проблема. Что делать?
Как восстановить слетевший аккаунт Гугл на телефоне с Андроидом
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подробную инструкцию. Мучался почти час, а обновив драйвера вручную по вышеуказанной инструкции всё сразу же заработало.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Вика
Вика
Юлия, если работаете на буке лучше уменьшить шрифт, все увидите. В телефоне реально не сделать! И да,отмена полного доступа к подписке,ну и лайт конечно. Сегодня отписалась от этих уродов!!!!Посмотрим что будет дальше, еще лучше списание в банке своем на 0 вывести "интернете" 5 раз с меня эти суки сняли!!!! 1500 как с куста!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Инесса
Инесса
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Павел
Павел
Нет у меня "запись голоса", хватит уже советовать!
Способы и программы для записи звука на Windows 10, как включить диктофон
Гагик Хангалдян
Гагик Хангалдян
Как можно удалить аккаунт?
Описание сервиса BigBookName, как им пользоваться и удалить себя из базы
Ксения
Ксения
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Дмитрий
Дмитрий
В течении месяца имеют право
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
щКГМ
Почему не работают сочетания горячих клавиш на Windows 10 и как исправить
Марина
Марина
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
да и у меня так было, написала негативный отзыв, они сами мне написали на почту и настоятельно рекомендовали удалить отзыв тогда вернут деньги, деньги и правда вернули, но отзывы я удалять не буду.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
отключите платежи по карте в интернете в онлайн банке.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
пожалуйста, давайте дружно напишем отзывы на tutorplace на zoon.ru, отзовик, 2гис, yell надо не только в комментариях жаловаться, а снижать их оценку на данных порталах.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ричард
Ричард
Ещё дарят они билет столото, сразу крутится рулетка. Мой выигрыш 240000!!! Сразу предлагают вывести деньги на карту, указав для начала ее номер... На этом я остановился... Бесплатный сыр в мышеловке.
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Екатерина
Екатерина
Здравствуйте 👋 почему я не могу отписаться от платных услуг.
Как отписаться от платных услуг и подписок Quarta Finance и вернуть деньги
полина
полина
это приложение бесконечно показывает рекламу
Что это за приложение Phone Space Cleaner и зачем оно нужно – функционал
Валентин
Валентин
Я сирота я вышел из дом интерната по заявленню но не могу получить желей как мне сказали што интернат не обязен мне придостовлять желей помогить ветом розабраца
Как написать письмо президенту России Путину лично
диима
диима
Я инвалид 2 группы,у пеня пенсия 10000 тыщь ,у меня 2 месяц списавают 399 р. Дак я маме на карту деньги скинул все.Дак они всеравно каждый день приходит смс,о том что ,не достаточно срецтв о покупке.Это тока в банк обращатся ,чтоб сделали блокировку о интернет покупках.А больше не как,хоть карту меняй всеравно не получится.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Люция
Люция
Здравствуйте.Как мне вернуть списание денег с моих двух карт?Списание производились без моего согласия!За 2 раза ,с 2 карт у меня списали 3400 рублей! Разработчики,очень вас прошу помочь и во всем разобраться.В одном банке составили обращение в вашу компанию,но в другом банке ответили,чтоб я написала вам.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Татьяна
Татьяна
Я нечаянно когда то нажала на что то и оказалась подписана на что то и с меня стали удерживать по 99 р в месяц. Но как я не пыталась с ними связаться и объяснить что я не знаю ни электронного адреса, ни личного кабинета, не знаю что это за организация, мне пишут - Авторизуйтесь в Личный кабинет под тем же эл. адресом, с которого оформляли подписку. КАК? Если я ничего от них не получала!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
fghbhb
fghbhb
наверное не надо забывать что вся эта система по сути ,,кто во что горазд,, и вобщемто никто никому ничем не обязан. так что по сути что смартфон за 10тыщ хоть за 100тыщ, разницы особо нет, по секрету всему свету, отрытые всем ,,ветрам,, и происходить может что угодно неподконтрольно владельцу. какбы лотерея, чтото получилось значит получилось, а нет то и нет... И наверно надобы сопостовлять затраченые ресурсы и результат.
Как пользоваться смартфоном на Андроиде, настройка устройства для чайников
НАСТЯ
НАСТЯ
ОТПИСАЛАСЬ .И ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ КОЗЛЫ
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Gennady
Gennady
Реклама на сайте выносит мозг. Читать не возможно!!!
Что за файл bootsqm.dat, можно ли его удалять?
Иван
Иван
Спасибо огромное, все заработало!
Что делать, если в Windows 10 не отвечают службы звука и 5 способов запуска
Надежда
Надежда
Верните деньги, я не согласна
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Александра
Александра
Здравствуйте, заблокировали номер по непонятной причине просьбе разобраться с этим вопросом Номер:+79264814812 С заранее спасибо.
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Инна
Инна
Я туда заходила , нет там этих козлов, только в платежах нашла
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ольга
Ольга
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
PUBLIC777
PUBLIC777
Развелось маркетов. Только место в тф занимают. Гугл рлей,там все внятно. Сиавлю халявные,зачем платить? Что надо,там есть.
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Наталья
Наталья
Хочу отписаться и не получается
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ангелина
Ангелина
Я хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алекс
Алекс
Это Сберпрайм списывает за подписку, сумма 1.99р.)))
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Алекс
Алекс
Это Сберпрайм списывает, за подписку..
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Виктория
Виктория
Такая же ерунда! По 82 руб списывают практически каждый день и не добиться за что!!! Возмущению нет предела!!! Долго решалась на уход от компании но это уже ни в какие ворота не лезет! Буду подбирать другого оператора!
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Вечяслав
Вечяслав
Пролил чай пол часа назад час немного слощеный положил клавой вниз и между монитором и клавой положил салфетку Что дальше делать
Залили ноутбук, не включается? Запомните эти правила первой помощи!
Андрей
Андрей
Так в СМС-уведомлении о списании средств по автоплатежу получают по подписке ОККО
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Федина Ольга
Федина Ольга
Я хочу отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Рамис
Рамис
Отписка от платных услуги
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Рамис
Рамис
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
валентина липатова
валентина липатова
отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
валентина липатова
валентина липатова
отписаться от Натальи Север.уж 5 месяцев вычитают не за что
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алексей
Алексей
Вернуть средства
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
Марина
Марина
Отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Марина
Марина
Ях хочу отписаться от платныхх услуг, и вернуть деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ксения
Ксения
Отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Мария
Мария
Я отписалась в кабинете и от премиум и от лайт. Снова стала оформлять подписку и когда вылезла форма оплаты, внизу есть что типо изменить список карт, нажала, рядом с привязанной картой вылезла корзина, нажала и удалила привязанную карту. Буду теперь смотреть, что будет
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
ghnjkk
ghnjkk
поиск гугл неадекватный стал, какуюто охинею выдает, яндекс какашками откидывается, все хотят шоб им капчу в жопу засунули, питушня везде..
Что делать с ошибкой Гугл-сервисов на Андроиде и как исправить сбой
Лилия
Лилия
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Макс
Макс
От души друганя Помогло
Как убрать черно-белый экран и отключить монохромный режим на Андроиде
Астрик
Астрик
Верните мои деньги
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты