Как отменить подписку сервиса «Где мои дети» и почему он списывает деньги

«Где мои дети» представляет собой приложение, которое ставится на смартфон родителя и ребенка. Благодаря этому удается получать необходимые сведения о местонахождении. Софт считается условно бесплатным. Чтобы начать использовать ресурс, требуется прикрепить свою карту. В течение льготного периода софт функционирует бесплатно, а затем начинает взимать средства. Если в пользу сервиса «Где мои дети» списывают деньги, нужно знать, как отменить подписку.

Способы отмены подписки на «Где мои дети» для пользователей Android

Обладателям девайсов Андроид, которые подписывались через Google Play, требуется перейти в настройки магазина. Для отмены автоматических списаний стоит сделать следующее:

• Открыть Google Play и кликнуть на аватар справа вверху.

• Перейти в меню «Платежи и подписки».

• Нажать на пункт «Подписки». Тут удастся ознакомиться с перечнем активированных опций.

• Найти подписку на приложение «Где мои дети» и нажать на нее. После чего появится кнопка для отмены. Если нажать на нее, доступ к ресурсу останется до того числа, до которого была оплачена услуга. После чего списания с карты прекратятся.

Процесс отписки от «Где мои дети» для пользователей iOS

При использовании устройства с операционной системой iOS отказаться от подписки можно через настройки. Для этого рекомендуется совершить следующие действия:

• Перейти в настройки девайса.

• Кликнуть на свое имя сверху.
• Нажать на меню «Подписки».

• Найти список активных подписок на девайсе. Там требуется выбрать нужный вариант и отказаться от него.

Руководство по отмене подписки на «Где мои дети» через приложение

Если не получается деактивировать списания через магазин приложений или настройки, это можно сделать непосредственно в приложении. Отличительной особенностью этого варианта считается то, что тут можно не только отказаться от подписки полностью, но и приостановить ее на некоторое время, а затем опять активировать.

При выборе этого способа рекомендуется сделать следующее:

• Запустить на своем девайсе приложение «Где мои дети» и нажать на 3 линии справа внизу. Это поможет запустить настройки.

• Нажать на пункт «Управление подпиской».

• На следующей странице высветятся сведения о подписке. Тут требуется кликнуть на пункт «Отменить подписку».

• Далее появится список доступных возможностей. Отменить списания можно на период 1-3 месяца. После чего они автоматически возобновятся. Если хочется полностью деактивировать эту опцию, следует выбрать вариант «Навсегда».

При выборе варианта «Навсегда» деньги никогда больше не будут взиматься с карты. При этом доступ будет прекращен, пока пользователь опять не захочет к нему вернуться. Если отписаться на конкретный временной интервал, деньги не будут взиматься на протяжении этого срока. Возобновление списаний осуществляется после окончания паузы. Доступ на это время прекратится. При этом юзер не сможет в этот период применять программу.

Что делать при невозможности отписаться от приложения «Где мои дети»

Если просто деинсталлировать софт со своего устройства, подписка от этого не отменится. Средства будут все так же взиматься. Это происходит даже в том случае, если юзер не применяет софт.

Если отписаться от услуг сервиса никак не удается, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. Это стоит делать на официальном сайте программного обеспечения. Для этого стоит перейти по ссылке https://findmykids.org/ru/faq и написать в чат.

При этом оператору требуется сообщить о своем желании отказаться от подписки. Также стоит детально описать, какие действия уже были предприняты для самостоятельной деактивации услуги, и указать результаты. После чего нужно дождаться ответа. Он, как правило, поступает в течение 5 минут после обращения. Оператор чата может сам отписать юзера. Для этого достаточно сообщить адрес своей электронной почты.

Суммы списываемых средств при использовании «Где мои дети»

Цена услуги зависит от периода, на который она была выбрана. Чем дольше срок, тем дешевле стоимость. При активации услуги на 1 месяц, ее цена составит 169 рублей. Если подписаться на год, потребуется заплатить 990 рублей. Это означает, что месячная стоимость будет составлять всего 85,5 рубля. Также разработчики приложения предлагают пользователям постоянный доступ. Его стоимость составляет 2390 рублей. В этом случае вносить абонентскую плату не потребуется, и человек навсегда получит доступ к функционалу ресурса.

При оплате месячной или годовой подписки приложение можно поставить на один девайс одного родителя. При этом на устройство ребенка программа инсталлируется бесплатно. Подписка с выкупом постоянного доступа дает возможность ставить софт на 3 девайса. К тому же разработчики программного обеспечения предлагают пользователям много различных бонусов. Получить такую информацию можно на официальном сайте ресурса.

«Где мои дети» – это востребованная программа, которая дает родителям возможность определять местоположение своего ребенка. При этом доступ к функционалу софта является платным. Если возникает потребность отписаться от списаний, можно воспользоваться разными методами. Процедура несколько отличается в зависимости от типа операционной системы.