Как отменить подписку на сервисе Realymarket и почему он списал деньги

На таких мошеннических сайтах, как Realymarket, вообще лучше не регистрироваться, не оставлять данные банковских карт. Этот сервис нагло снимает деньги у каждого пользователя, имевшего неосторожность зарегистрироваться и воспользоваться представленными на сайте услугами. Есть несколько способов, как отменить подписку в Realymarket, но, если списали деньги, вернуть их будет проблематично.

Структура тарифов и характеристика сервиса

По принципу функционирования Realymarket почти не отличается от сервиса Lesson Point, тоже снимает суммы за пробные занятия и далее по подписке. Такое ощущение, что создавались сайты одной группой лиц, так как даже дизайны интерфейсов схожи, списываются деньги одинаковой по системе — (название сервиса) Sankt Peterb RUS. Снятие финансов осуществляется с банковской карты, которая использовалась для приобретения пробного курса.

Единственное фактическое отличие между сервисами — на Realymarket имеется страничка, позволяющая запросить возврат денег.

Сервис Realymarket распространяет платные занятия по знакомству со специальностью маркетолога. Оказанием услуг занимается некий предприниматель Александр Смирнов, его ИНН — 781425820185.

В комплекс курсов Realymarket входят:

• введение в специальность;
• определение AIDA, Digital-AIDA;
• получение навыка оперирования основными средствами продвижения;
• анализ рынка, определение потенциальных покупателей и конкурентов;
• грамотное составление стратегии и анализ ее эффективности, определение целей;
• правильный анализ покупательских требований;
• разработка бренда.

Работает Realymarket хитро. Ловушка рассчитана на то, что подавляющее большинство пользователей не читает договор. Сервис позволяет пользователям познакомиться с обучающей программой, купив пробный 3-дневный период всего за 27 рублей.

Для покупки пробного курса нужно привязать банковскую карточку. Вот тут и заключается подвох, так как для карты автоматически и без уведомления пользователя подключается продление подписки, и стоимость в этом случае будет составлять 980 рублей за недельный доступ. Если такой суммы на карте нет, деньги снимаются частично в количестве 140 рублей.

Руководство по процессу отписки с использованием формы

Чтобы убрать подписку, нужно войти на специальную страничку https://client.realymarket.com/unsubscribe. Либо на главной странице сервиса Realymarket пролистайте вниз, там кликните по строчке «Управление услугой».

Далее действия простые:

1. Откроется окошко, в котором введите номер карточки, которая использовалась для оформления подписки.
2. Либо впишите e-mail, использовавшийся при авторизации.
3. Далее останется только кликнуть по кнопке «Отписаться».

Высока вероятность, что с обработкой запроса на отписку будут тянуть. И за это время еще раз попытаются снять финансы с карты. Поэтому, пока запрос обрабатывается, рекомендуется на используемой карточке заблокировать возможность трат в онлайн-режиме без проверочного SMS-кода. Такую возможность использования карт предоставляют сегодня почти все банки.

Процедура отписки через электронную почту

Этот способ рекомендуется использовать как дополнительный к вышеуказанному. Оправьте заявку на удаление подписки в поддержку «Realymarket» support@realymarket.com. Письмо пишется в произвольной форме.

Прекращение платных услуг посредством телефонного звонка

Отказаться от постоянной подписки можно также, позвонив в поддержку «Realymarket» по номеру +7(499)3021486.

Объясните, что желаете отписаться от предоставляемых услуг. Оператор попросит некоторую личную информацию, в том числе ФИО, номер банковской карточки, сведения о рождении. Подтвердив информацию, сотрудник Realymarket скажет, через сколько времени подписка будет снята.

Методика блокировки автоматических списаний через систему онлайн-банкинга

Нужно сказать, что все вышеперечисленные методы вряд ли окажутся эффективными. Завладев данными карточки, Realymarket не захочет лишаться возможности каждый раз снимать с нее деньги. Поэтому более продуктивным может оказаться способ изменения параметров пользования самой карточкой через банкинг.

Вот возможные способы действия:

• Заблокируйте проблемную карту через банкинг, мобильное приложение, или обратившись непосредственно в финансовое учреждение с паспортом.
• Поставьте в банкинге лимит «0» на траты онлайн.

• Полностью заблокируйте расходы в интернет, производимые в автоматическом режиме.

Если возникают трудности, позвоните в поддержку финансового учреждения. Объясните ситуацию. Сотрудник предложит оптимальные варианты решения проблемы. Если придется блокировать карту, нужно дать сотруднику некоторую личную информацию.

Руководство по процедуре возврата средств

Чтобы вернуть неправомерно отобранные сервисом Realymarket деньги, нужно перейти на страничку https://client.realymarket.com/refund. Либо спуститься вниз на главной странице сервиса, там кликнуть по надписи «Возврат средств».

Дальнейшие действия простые:

1. Заполните все строки в открывшемся окне.
2. Поставьте галочку «Я не робот».
3. Кликните по появившейся кнопке «Отправить».

Останется ждать, когда деньги вернутся на карту. Это должно произойти в течение нескольких дней. Но сразу отметим, что надеяться особо не на что: либо сервис откажет в возврате, либо вообще проигнорирует запрос. Отказ будет объяснен тем, что пользователь получил услугу, то есть имел доступ к предоставляемой информации, просто не воспользовался ею.

Вообще для таких сервисов следует иметь отдельную карту, которую «не жалко». Пусть на ней лежит, например, всего 1 рубль. И когда после автоматического продления подписки сервис не сможет снять деньги, которых нет.

Если деньги так и не вернулись, обратитесь в банк, выпустивший карту. Объясните, что было неправомерное снятие денег. Поинтересуйтесь, возможен ли возвратный платеж.