Если списали деньги с карты Сбербанка в пользу DnevnikMob, как вернуть средства
YM DnevnikMob gorod MOSKVA RUS – автоматический платеж, который обусловлен продлением подписки на версию PRO на платформе dnevnik.ru. Платеж осуществляется с карты, которую владелец применял для оплаты услуг в первый раз. Пометка YM свидетельствует об использовании платежной системы ЮMoney, которая использовалась для обработки платежа. Если в пользу ресурса DnevnikMob списали деньги с карты сбербанка, возникает вопрос, как вернуть средства.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
О сервисе DnevnikMob
Платеж YM DnevnikMob обусловлен наличием платной подписки, которая оформлялась на сайте dnevnik.ru. Этот цифровой ресурс направлен на развитие качественного и доступного образования в РФ.
Платформа предлагает юзерам целый ряд важных опций:
- Электронный дневник – позволяет получить информацию об оценках и достижениях школьника и видеть расписание занятий.
- Контроль и проверка домашних заданий ребенка.
- Важные сообщения о процессе обучения – они приходят по номеру телефона или на адрес электронной почты.
- Доступ к тематическим форумам – позволяет обмениваться фото и коммуницировать с другими участниками ресурса.
- Полезные инструменты – помогают находить лагеря для отдыха и репетиторов, проверять геолокацию школьника и выполнять другие задачи.
- Создание электронных ящиков – они предназначены для общения с учениками и родителями.
Сервис предлагает решения для учащихся, их родителей и руководителей школ. К ключевым областям работы платформы стоит отнести следующее:
- Формирование и продвижение единой образовательной платформы, которая охватывает все области РФ.
- Борьба с цифровой неграмотностью людей.
- Налаживание коммуникации между учителями, школьниками и родителями.
- Предоставление различных видов государственных услуг в цифровом формате.
К настоящему времени на онлайн-платформе dnevnik.ru прошло регистрацию более 800 тысяч педагогов, 7 миллионов учащихся и 3,5 миллионов родителей из разных областей РФ.
При оплате доступа к PRO-версии ресурса удается получить такие преимущества:
- безлимитный доступ к сведениям об оценках, расписанию занятий и домашним заданиям;
- возможность обучения в дистанционном формате – при этом школьнику не требуется посещать учебное заведение;
- постоянный доступ к статистической информации и отчетности;
- полезные и удобные ресурсы для удаленного обучения;
- реализация государственных и муниципальных инициатив в сфере образования.
Почему списывают деньги
Портал функционирует в бесплатном режиме, но юзерам доступна и платная редакция PRO. Эта опция дает возможность получить доступ к более детальной аналитической информации об оценках и успеваемости школьника. Инструмент помогает увидеть индивидуальный рейтинг школьника по конкретным предметам и получить информацию о среднем балле в классе и параллели. К тому же юзеры могут ставить учебные цели, видеть динамику и прогресс выполнения.
Для оплаты аналитической информации требуется воспользоваться банковской картой. В момент покупки активируется автоматическое продление подписки. После окончания периода действия услуги ресурс автоматически взимает деньги за следующий период.
Как отключить подписку DnevnikMob
Для отмены подписки рекомендуется перейти в настройки личного кабинета сервиса. Чтобы отказаться от нежелательных списаний, рекомендуется выполнить следующее:
- Пройти процедуру авторизации в аккаунте. Это нужно сделать на странице https://login.dnevnik.ru.
- Справа вверху кликнуть на пункт ФИО и зайти в меню «Настройки».
- Загрузить страницу «Прочее». После чего требуется перейти в меню «Подписка на PRO-версию мобильного приложения» и кликнуть на пункт «Отменить автопродление».
- Выполнить перезагрузку страницы и удостовериться в деактивации услуги.
Альтернативным вариантом отключения подписки станет обращение в службу поддержки. Связаться с ее сотрудниками удастся по номеру телефона 8 (812) 490-70-33. Также допустимо написать письмо на e-mail [email protected].
Отмена подписки DnevnikStat
Если пользователь столкнулся с платежами с пометкой «YM DnevnikStat», деактивировать подписку удастся через профиль в программе «СтатУс – Статистика Успеваемости». Для этого требуется совершить следующие действия:
- Зайти на страницу mosreg.statusapp.ru.
- Пройти процедуру авторизации, используя реквизиты портала dnevnik.ru.
- Справа вверху нажать на меню. Оно выглядит, как 3 полоски.
- В загрузившемся окне кликнуть на пункт «Информация о подписке» и деактивировать пролонгацию услуги.
Как отменить продление через ЮMoney
Отметка к платежу «YM» говорит о том, что все транзакции осуществляются через платежную систему ЮMoney. Обладатель карты вправе обратиться к ее сотрудникам с запросом на отключение активных услуг. Для этого можно воспользоваться следующими контактами:
- чат в приложении ЮMoney;
- телефон 8 (800) 250-66-99.
При этом юзеру нужно сообщить оператору ФИО и предоставить сведения касательно платежа – код транзакции, номер карты, дату и сумму платежа. При этом следует запросить отмену платной подписки.
Остановка списания через настройки банкинга
Чтобы прекратить нежелательные платежи, можно воспользоваться настройками онлайн-банкинга. При этом обладатель карты может установить лимиты в мобильном приложении или в профиле на сайте финансовой организации. Опции временной блокировки пластика и настройки ограничений на автоплатежи присутствуют в приложениях множества российских банков.
Как вернуть деньги
Пользователь ресурса может вернуть деньги за PRO-версию подписки в таких случаях:
- автоматическая пролонгация услуги произошла не меньше, чем за 7 суток до окончания оплаченного срока;
- заявка была подана за 28 суток до окончания оплаченного периода – в этом случае речь идет о годовой подписке.
Заявку на возврат денег требуется подавать по адресу электронной почты [email protected].
Заключение
Платежи с пометкой «YM DnevnikMob» говорят об активации платной PRO-подписки на сайте dnevnik.ru. Чтобы отменить автоматическое продление услуги, рекомендуется зайти в личный кабинет ресурса. Также допустимо обратиться в службу поддержки ресурса или воспользоваться настройками интернет-банкинга. При этом платеж, который помечен как «YM DnevnikStat», свидетельствует об активации подписки «Анализ успеваемости». Ее предоставляет платформа «СтатУс». Деактивация сервиса осуществляется в параметрах профиля на сайте mosreg.statusapp.ru.