Как отключить подписку на Pike Payment Services Provider, если они списали деньги, и вернуть средства
В последнее время пользователи все чаще сталкиваются с непонятными списаниями с карты. Эти платежи могут быть связаны с подключением платных услуг на различных ресурсах. Нередко пользователи, у которых Pike Payment Services Provider списали деньги, интересуются, как отключить подписку и вернуть деньги. Для начала требуется установить источник списания. После чего можно будет оспорить транзакцию через банк. В некоторых случаях деньги удается вернуть.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины списания средств
Термином «Payment Service Provider» называют компанию, которая предоставляет банкам и предпринимателям интернет-сервисы для проведения электронных платежей. Такие транзакции осуществляются разными методами – при помощи банковских платежей и смарт-карт. Некоторые поставщики платежных услуг предоставляют также всевозможные инновационные сервисы.
При этом в последнее время юзеры все чаще сталкиваются с непонятными транзакциями по карте, которые сопровождаются вышеуказанной пометкой. Чаще всего такая ситуация наблюдается при подключении игровых сервисов.
Как отключить подписку
Если пользователь замечает, что по банковскому счету были совершены подозрительные транзакции, требуется сделать следующее:
- Сразу звонить на горячую линию банка. При этом необходимо изложить сотрудникам финансовой организации ситуацию и заблокировать платежный инструмент. Также это удастся сделать через банковское интернет-приложение.
- Если деньги уже были удержаны, посетить отделение банка и подать письменную заявку в соответствии с общепринятым шаблоном. Большая часть финансовых организаций устанавливает срок на рассылку оповещений. При этом пользователь получает сообщение в течение суток после незаконной операции.
- Подождать, пока придет ответ. Банк либо вернет деньги, либо ответит отказом. В стандартных ситуациях на рассмотрение уходит до 30 суток.
Чтобы защитить банковский счет от нелегальных транзакций, требуется принять профилактические меры. При этом можно заплатить оплату покупок без смс-сообщений. В частности, в Сбербанк Онлайн можно сделать это своими силами.
Для этого рекомендуется перейти в меню «Платежи» и выбрать раздел «Тарифы и лимиты». Тут рекомендуется нажать на пункт «Лимиты и ограничения по картам» и деактивировать строку «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом». Если карту не планируется использовать для интернет-покупок, опцию «Покупки в интернете» можно совсем отключить.
Многие финансовые организации предлагают платную услугу страхования от мошенников. Если с баланса клиента списываются деньги без его разрешения, банк сразу же все возвращает на счет.
Способы возврата средств
Если операция была проведена при помощи кода подтверждения, который приходит по номеру телефона владельца карты, деньги, как правило, вернуть не удается. Банки аргументируют это строкой в соглашении, в которой сказано, что секретные коды никому сообщать нельзя. В противном случае финансовое учреждение снимает с себя ответственность за несоблюдение мер безопасности.
Деньги вернут клиенту в том случае, если он сумеет доказать, что не сообщал конфиденциальные сведения, а платежи были проведены в силу несовершенств в системе безопасности финансовой организации.
Платежи с пометкой «pike payment services provider» обычно совершаются при подключении игровых сервисов. При этом остановить подписку и вернуть деньги удастся через банк. Чтобы оспорить списание, требуется доказать, что оно было совершено незаконно. Для этого необходимо убедить сотрудников финансовой организации, что клиент не разглашал секретную информацию третьим лицам.
Отменить подписку