Если Resumeria Moskva RUS списали деньги, как можно отменить подписку и вернуть средства

Resumeria.ru представляет собой удобный онлайн-конструктор, который помогает легко и быстро составить резюме. При этом документ будет выполнен на высоком профессиональном уровне. Пробный период стоит 15 рублей и длится 3 суток. Впоследствии с баланса пользователя будет взиматься 490 рублей каждый месяц. Если в пользу Resumeria Moskva RUS списали деньги, возникает вопрос, как отменить подписку и вернуть деньги.

Что это за списания Resumeria Moskva RUS

Списания с такой пометкой делаются в пользу ресурса Resumeria. Он представляет собой онлайн-конструктор, который используется для составления резюме. Благодаря его применению удается составить документ высокого профессионального уровня. Согласно статистическим данным, на этап собеседования попадают не больше 5 % соискателей. Ресурс resumeria.ru существенно увеличивает шансы пользователя.

Чтобы использовать сервис, не потребуется иметь специфические навыки. Для этого следует выполнить простую последовательность действий. Она включает следующее:

1. Выбор образца. Специалисты советуют отдавать предпочтение шаблону, который подойдет под профессию, необходимую юзеру.
2. Замена данных в шаблоне. Вместо сведений, которые присутствуют в образце, следует указать свои. При этом пользователь может оставить то, что подходит, или удалить ненужное.

К тому же на платформе представлено много эффектных шаблонов. Благодаря этому каждый сумеет загрузить профессиональный макет в формате PDF. Стоит учитывать, что на платформе предусмотрено несколько тарифов. При этом базовый пакет предоставляется бесплатно. Тут можно получить базу шаблонов под разные профессии, 5 образцов резюме на выбор и неограниченное количество составлений документов.

Если юзер хочет воспользоваться полным функционалом платформы, ему придется приобрести полный тариф. Благодаря этому он получает те же опции, что в базовом тарифе. Однако в полном доступе имеются и дополнительные функции. К ним, в частности, относят безлимитное число скачиваний. К тому же в личном кабинете имеется доступ к составленным резюме.

Почему списания проводятся без согласия клиента

Тарифный план «Полный доступ» оформляется в соответствии с системой рекуррентных платежей. Деньги за подписку взимаются ежемесячно, причем это происходит автоматически. Пользователю не потребуется самому платить за доступ к ресурсу, так как каждую неделю будет совершаться автоматическое списание.

Если на счету не хватает денег для оплаты подписки, доступ приостанавливается. Он возобновляется после очередной успешной попытки списания. Если услуги ресурса потеряли свою актуальность, следует сразу же отключать подписку. Так как деньги взимаются автоматически, необходимо своевременно отключить доступ. При появлении каких-либо вопросов по этому поводу следует обращаться в службу технической поддержки. Для этого можно воспользоваться ботом в Телеграме, который называется @ResumeriaBot.

Как отменить подписку

Отказаться от платной подписки на услуги ресурса Resumeria можно разными способами. При этом важно четко придерживаться установленной последовательности действий. Для прекращения списаний с карты можно использовать функции личного кабинета или бот в Телеграме.

С помощью личного кабинета

Чтобы отключить подписку, используя опции личного кабинета, стоит выполнить следующее:

1. Зайти в меню «Управление подпиской». Этот раздел находится в нижней части страницы.
2. Если юзер не авторизовался, совершить вход в личный кабинет.
3. Нажать на строку «Отменить подписку».

Обращением за помощью в Телеграм Resumeria

Для отписки от услуг ресурса этим способом рекомендуется отправить сообщение боту в Телеграме. Он носит название @ResumeriaBot. Также юзеру необходимо ввести электронную почту, которая была привязана к учетной записи. Спустя некоторое время работник службы поддержки даст ответ и совершит отмену подписки.

Как отвязать банковскую карту

Чтобы удалить банковскую карту из личного кабинета, требуется просто отписаться от платного доступа. При этом платежный инструмент будет откреплен автоматическим способом. Если после отмены подписки, с карты продолжают списываться деньги, рекомендуется обратиться в банк, чтобы перевыпустить платежный инструмент.

Как вернуть деньги

Если платформа по каким-то причинам не работает, юзер может подать запрос на возврат денег. Для этого ему необходимо обратиться в службу поддержки ресурса. При этом подать заявку можно разными способами. Для этого допустимо использовать следующие контакты:

• адрес электронной почты – support@resumeria.ru;
• бот в Телеграме – https://t.me/ResumeriaBot.

Если сайт действительно не функционирует и сотрудники платформы не могут устранить сбой, возврат оформляется в тот же день. При этом важно учитывать, что на обработку транзакции финансовой организации может потребоваться до 10 рабочих дней. Потому статус заявки рекомендуется уточнять в службе поддержки ресурса.

Resumeria представляет собой полезный ресурс, который помогает пользователям составлять резюме. Это существенно увеличивает шансы пользователя на успешный поиск работы. Чтобы получить полный доступ к функционалу платформы, придется внести оплату. После завершения пробного периода деньги будут списываться автоматически.

Если услуги ресурса потеряли свою актуальность, следует своевременно отказаться от подписки. Сделать это можно при помощи функционала личного кабинета или через бот в Телеграме. При этом банковская карта будет отвязана от платформы автоматически. Если сайт по каким-то причинам не работает, можно подать заявку на возврат средств. Он будет оформлен в течение суток.