Как отключить подписку на сервис CK Gamesport Perm RUS и вернуть деньги
Проект Гейм Спорт представляет собой платформу, которая предоставляет своим подписчикам доступ к детальной аналитической информации и прогнозам в области киберспорта. При этом услуги ресурса являются платными. Оплата взимается в соответствии с условиями оферты, согласие на условия которой юзер дал при первом платеже. Если возникает списание с пометкой «CK Gamesport Perm RUS», появляется вопрос, как отключить подписку и вернуть деньги.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что за сервис CK GameSport Perm RUS
Эта платформа предлагает клиентам детальную аналитику и прогнозы по различным событиям в сфере киберспорта. На сайте можно найти информацию о Dota 2, CS:GO и Rainbow Six. Сотрудники ресурса все время отслеживают крупные состязания и следят за формой и результатами всех киберкоманд. Этот подход дает возможность предсказать наиболее точный итог события.
Платформа работает достаточно давно и имеет базу постоянных клиентов. Помимо этого, увеличивается количество ее функций, расширяется охват мероприятий, и используются новые инструменты для проведения исследований. Сотрудники ресурса часто устраивают разные акции и розыгрыши. Информацию о них можно получить в социальных сетях и Телеграме.
Сайт считается условно бесплатным. При этом юзеры, которые хотят получить полный доступ к аналитическим инструментам, должны оплатить подписку. Ресурс предлагает тарифы LITE и PRO. Владельцем сайта является ООО «ГеймСпорт».
Почему появляется списание
Платформа функционирует по подписочной модели, для которой характерна отложенная оплата. Для привлечения новых клиентов предлагается покупка 5-дневного демо-доступа по тарифному плану Lite. Его стоимость составляет 1 рубль. Списание с карты осуществляется лишь после того, как юзер примет все условия. К ним, в частности, относится такой важный нюанс, как автоматическое продление.
После завершения ознакомительного периода тариф пролонгируется в соответствии с основными условиями. При этом с карты пользователя будет списываться по 200 рублей каждые 5 дней. Если клиент отдаст предпочтение тарифу Pro, с его баланса будет взиматься 750 рублей.
Как отключить подписку на сайте
Чтобы отписаться от сервиса при помощи функционала официального сайта, рекомендуется совершить следующие действия:
- Войти в профиль через страницу авторизации.
- Справа вверху кликнуть на изображение аккаунта.
- Кликнуть на строку «Подключенные услуги».
- После загрузки окошка с данными о действующем тарифном плане нажать на кнопку «Отключить».
- На следующем этапе важно проявить внимательность. Ресурс предложит приостановить работу подписки, однако тут юзеру требуется нажать на строку «Нет, спасибо».
- Последовательно отказаться от дальнейших предложений.
- В конце обозначить нужную причину, кликнуть на строку «Отменить подписку» и подтвердить свое решение.
- Подождать, пока появится всплывающее окно, в котором будет присутствовать подтверждение деактивации. При этом в меню с услугами тарифный план исчезнет.
Отключение услуги через техподдержку
Если юзер не помнит реквизиты для входа в аккаунт, рекомендуется обращаться к сотрудникам службы технической поддержки. При этом допустимо воспользоваться такими реквизитами:
- чат на официальном сайте проекта;
- телефон горячей линии – +7 (812) 458-33-00;
- адрес электронной почты – [email protected];
- бот в Телеграме – @GameSportSupportBot.
Сотрудникам платформы следует сообщить ФИО, телефонный номер, адрес электронной почты. Также требуется обозначить адрес электронной почты, дату транзакции и размер списания. Помимо этого, юзеру нужно прикрепить скриншоты квитанций об оплату. После этого нужно потребовать прекратить действие подписки и расторжение соглашения. Когда менеджер ознакомится с представленной информацией, он свяжется с пользователем и сообщит инструкции по деактивации платного доступа.
Блокировка платежа CK GameSport Perm RUS через банк
При длительной обработке запроса есть риск появления новых списаний. В таком случае сотрудники ресурса советуют проявить предусмотрительность и на время ограничить онлайн-платежи по карте. При этом платежный инструмент необязательно полностью блокировать. Владелец карты может воспользоваться опцией отключения онлайн-платежей или установить лимит на операции в сети.
Настраивать эти опции можно через функционал банковского аккаунта или официальный софт для смартфонов. Как правило, нужные инструменты присутствуют в меню управления картой. Если речь о платежном инструменте Сбера, необходимо найти меню «Лимиты и ограничения по картам». Там требуется отключить оплату в сети.
Если пользователь не проходил регистрацию на платформе и не указывал там реквизиты карты, любые транзакции с пометкой «CK GameSport» могут свидетельствовать об утечке данных. В такой ситуации требуется сделать следующее:
- Заблокировать карту и позвонить сотрудникам финансовой организации.
- Связаться с представителями компании, оказывающей услугу. При этом им требуется сообщить о том, что выявлен факт взлома карты. Пользователю необходимо потребовать отменить подключенную услугу и удалить учетную запись, которая использует его банковские реквизиты.
- Перевыпустить карту. Этот вариант считается наиболее эффективным. После этого поменяются платежные идентификаторы карты, и все автоматические платежи будут по умолчанию заблокированы.
Как подать запрос на возврат средств
Вернуть деньги за подписку довольно сложно. Это связано с тем, что при оплате обладатель карты дает согласие на условия оферты платформы. Все аналитические данные отображаются в профиле пользователя. Это означает, что, по сути, услуга предоставляется. Потому в возврате средств может быть отказано. Тем не менее, юзер может попробовать сделать следующее:
- Создать небольшую заявку на возврат удержанных денег. В письме должны присутствовать реквизиты аккаунта пользователя, дата подключения услугу, размер списания и часть номера карты. При этом важно обозначить недостаточное информирование об условиях подписки и ее оплаты. Также юзеру нужно попросить расторгнуть соглашение и вернуть деньги за период, который не использовался.
- Отправить заявку по адресу электронной почты [email protected]. Также ее можно переслать в Телеграм-бот.
- Последующие действия зависят от вердикта администрации. Если сотрудники ресурса примут положительное решение, деньги поступят на карту в срок до 10 суток.
- В случае отказа инициировать возврат через банк и платную систему. При этом пользователь может оспорить покупку или начать процедуру чарджбек.
Гейм Спорт представляет собой полезный ресурс, который предоставляет аналитические данные в сфере киберспорта. При этом свои услуги платформа предлагает на платной основе. Если они потеряли свою актуальность, важно как можно быстрее отказаться от сервиса. Сделать это можно через функционал официального сайта или путем обращения в службу поддержки ресурса. Если это не дает результатов, можно действовать через банк, который выпустил карту.
