Как можно отменить подписку на сервис Calcularshop Sankt Peterb RUS и вернуть деньги

В начале весны в сети стали появляться жалобы от людей на то, что с их счета списываются деньги в пользу какого-то неизвестного сервиса. При этом присутствует пометка «calcularshop sankt peterb rus»; вследствие чего актуальным стал вопрос, как можно отменить эту ненужную подписку и вернуть свои деньги. Это сделать вполне реально, нужно лишь четко придерживаться инструкции.

Что значит данный платеж

Этот неожиданный для многих платеж производится из-за платной подписки на ресурс, находящийся по адресу https://calcularshop.com. Этот портал предназначен для составления астропрогнозов, различных «матриц судьбы» и расчета совместимости характера людей. Все это, естественно, предлагается за платную подписку.

Цены на услуги стартуют от восьмисот рублей – такова стоимость основного пакета в неделю. Если человек сомневается и не спешит покупать недельные услуги, он может оплатить демо-доступ на трое суток, стоимостью всего 25 руб. Оплата пакета возможна разными способами, в том числе с банковской карты, Тинькофф Пэй или Яндекс Pay.

Примечательно, что сервис автоматически снабжает каждый проведенный платеж услугой автопродления. То есть, даже когда человек думает, что купил всего лишь пробный доступ на 3 дня, после окончания этого периода с него автоматически спишут деньги еще раз. При этом никаких оповещений о том, что было подключено автопродление услуги, он не получит.

К сожалению, этот ход часто используют такого рода порталы. Они пользуются невнимательностью и неопытностью людей в подобных вопросах. И это действительно работает, потому что большой процент людей попросту ленятся дочитать все условия договора оферты до конца, бездумно ставя «галочку» напротив пункта «Я согласна/согласен с условиями договора».

Как отключиться от CalcularShop

Первым и самым очевидным способом для деактивации услуги считается использование формы управления подпиской. Находится она по адресу. Пользователь должен нажать на ссылку, она откроется в браузере. Затем стоит ввести адрес своей электронной почты, которую юзер указывал при процедуре регистрации, а затем просто нажать на кнопку «Отменить». В этом же разделе меню есть возможность выполнить отмену и по номеру банковской карточки. Для этого стоит выбрать вкладку «Карта» и нажать на нее.

Однако, как говорят пользователи, очень часто этот способ просто не срабатывает. И тогда следует использовать другой алгоритм отписки от навязчивой услуги. Всего их существует 3:

1. Воспользоваться личным кабинетом. Во время процессы регистрации на портале у человека появляется личный кабинет, зайдя в который можно без проблем отказаться от подписки. Что нужно сделать. Первым делом – пройти авторизацию в системе. Затем тапнуть на вкладку «Мои услуги» и нажать на кнопку удаления активированного тарифа.
2. Обратиться в техподдержку сервиса. На сайте предоставлены контактные данные для связи с администрацией портала. Это телефонная горячая линия: +7 (495) 109-34-36 и имэйл: support@calcularshop.com. Используйте один из этих контактов и скажите/напишите свою просьбу – остановить продление подписки на услугу. Для ускорения процесса рекомендуется сразу же представиться, назвать полное ФИО, свой контактный телефон и все данные по произведенному платежу (когда было списание, в какое время, на какую сумму).
3. С применением сервиса CloudPayments. Его можно считать своеобразным «шлюзом» в мире платежных систем, через него происходит обработка всех списаний с карт граждан. Что нужно сделать. Открыть в браузере страницу портала, вбить данные своей платежной карты и внести в соответствующее поле сумму стоимости подписки (те пресловутые 800 рублей). Следом – тапнуть на «Найти подписки». Если пользователь не совершил ошибок ни на одном этапе, ему будет выдано меню для деактивации подписки.

Нужно ли отключать списание CalcularShop через банк

Бывает и так, что ни один из выше перечисленных способов не сработал и списания продолжаются. В таком случае остается воспользоваться самым радикальным методом, который заключается во временной приостановке работы банковского пластика в сети интернет. Помощь в этом окажут две опции, настраиваемые через приложение от банка, выдавшего пластик. Алгоритм действий:

1. Поставить на своей платежной карте лимит на траты в интернете, равный нулю.
2. Проставить галочку напротив пункта на запрет осуществления покупок в онлайн-формате. Эта опция включает в себя аннулирование абсолютно всех автоплатежей, производящихся без введения особого кода безопасности.

Подобные настройки можно проставить во всех приложениях от крупнейших банков страны. Если же по каким-то причинам конкретно в вашем приложении нет таких опций или вы не можете их найти самостоятельно, зайдите на сайт вашего банка и следуйте инструкциям, указанным в разделе «Помощь». Или обратитесь за помощью к онлайн-консультанту.

Можно ли вернуть деньги

Как гласит закон РФ «О защите прав потребителей», любой гражданин, покупающий товар или услугу, вправе отказаться от приобретения и затребовать возврат личных средств.

Для этого нужно вначале написать в поддержку сервиса CalcularShop. Это делается на специально выделенной для этих случаев страничке. Там следует подробно заполнить предоставленную форму – в ней указать причину для отказа от услуги и почему вы считаете правомерным требование возврата средств. Затем ее следует отправить на рассмотрение администрации. Для того, чтобы «подстраховаться», рекомендуется отправить этот же запрос на почту компании. К запросу приложите скрин квитанции о совершенной оплате.

В том случае, если компания не пойдет навстречу и откажется возвращать ваши «кровные», придется обращаться в банковское учреждение и начинать процедуру оспаривания покупки. Будьте готовы к тому, что у вас попросят предоставления доказательств о наличии нарушений соглашения со стороны сервиса. Также вновь потребуется и квитанция о списании средств. Помните, что в качестве доказательств вполне могут выступать те несколько списаний, которые произошли за один и тот же временной отрезок. А также скрытное навязывание услуг сервиса.