Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Capitan Money Sankt-Peterb RUS

Capitan Money представляет собой ресурс, который занимается подбором микрозаймов посредством рассылки анкет пользователей по кредитным организациям. Этот сервис предоставляет обратную связь. У него круглосуточно работает служба поддержки. При этом многие пользователи замечают, что после привязки карты с их счетов начинают взиматься деньги. Потому нередко возникает потребность отписаться от подписок Capitan Money Sankt-Peterb RUS.

Что это за сервис

Этот ресурс пользователь подключает сам на сайте организации. Функционал для этого представлен на главной веб-странице. Он похож на окно, которое используется для оформления микрокредита. При этом важно оставаться внимательным, чтобы случайно не подключить рассылку. Не все пользователи детально изучают тарифы и условия.

Определить активацию сервиса удается по таким признакам:

• Клиент получает письма и сообщения. Информация об успешном подключении будет приходить на мобильный телефон человека. Уведомление дополнительно направляется на введенный адрес электронной почты. При этом ресурс не обозначает периодичность отправок.
• Баланс на карточном счете меняется. Все транзакции удается отследить в истории карточного счета. Проще всего найти расходы в выписке. Ее удастся получить в аккаунте или в отделении банка. При использовании услуги онлайн-банкинга при каждом списании на счет будет приходить соответствующее сообщение.

Если обнаружено списание, многие хотят отказаться от платных услуг компании. Если этого не сделать, фирма будет постоянно присылать список потенциальных заявок. К тому же активация проводится однократно. Впоследствии клиент по умолчанию соглашается на систематические платежи без дополнительных сообщений.

Почему производится списание средств

Capitan Money представляет собой стандартного оператора, который предоставляет на платной основе услуги по выбору микрозаймов. Тем не менее, компания не дает никаких гарантий. Сейчас ее услуги стоят 332 рубля за каждые 6 дней. Информация о том, что клиент оформляет не заем, а подписывается на услуги сервиса, указывается мелким шрифтом.

По тарифу клиент получает рассылки с предложениями от микрофинансовых организаций. Они приходят в таком виде:

• смс-сообщения – до 6 в месяц;
• письма на адрес электронной почвы – до 10 в месяц;
• голосовые уведомления – до 10 в месяц;
• PUSH-сообщения – до 20 в месяц.

Как отказаться от подписки Capitan Money

Отключить услугу самостоятельно можно разными способами. Эксперты советуют воспользоваться сразу несколькими методами. После этого рекомендуется проверить, что служба не активна. Отказаться от услуг ресурса с первого раза получается далеко не у всех.

Итак, для получения нужных результатов можно воспользоваться такими способами:

• На сайте. Проще всего воспользоваться сайтом компании. Для этого можно зайти на веб-страницу при помощи поисковика браузера или воспользоваться прямой ссылкой https://capitan.money/. Чтобы отключить услуги ресурса, требуется перейти на сайте и нажать на кнопку «Отписаться». Когда откроется новая страница, указать телефонный номер и отказаться от услуг компании. После этого требуется подождать появления подтверждающего уведомления.

• По электронной почте. Для этого рекомендуется написать письмо по адресу [email protected]. При этом рекомендуется ввести определенные данные. Тут нужно указать ФИО, номер телефона и банковские реквизиты. Также следует описать причины обращения – отключение подписки. Важно учитывать, что на обработку заявки может потребоваться время. В среднем на это уходит 3 суток.
• По номеру телефона. Компания имеет свой колл-центр. Для деактивации подписки рекомендуется позвонить по номеру +7(800) 333-32-44. Вызовы являются бесплатными и принимаются круглосуточно. При этом оператору нужно будет сообщить ФИО, телефонный номер и банковские карты.

Другие способы

Чтобы защитить баланс от списаний, можно воспользоваться методом блокировки карты. Это удастся сделать так:

• Через личный кабинет. Чтобы зайти в него, требуется ввести имя пользователя и пароль. Их удастся получить после регистрации или обращения в банковское отделение.
• Через колл-центр. Операция будет проведена после того, как личность клиента удастся идентифицировать. Помимо паспортных реквизитов, для этого требуется сообщить оператору кодовое слово.
• При помощи команды через смс-сообщение. Узнать ее удастся на сайте финансовой организации.

Можно ли вернуть деньги. Что делать

Чтобы вернуть деньги, рекомендуется отправить запрос на электронную почту компании. При этом требуется указать личные данные, банковские реквизиты и причины обращения. Возмещать ли средства, компания решает сама. Если есть желание, можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор.

Контакты с сервисом

Для отказа от платных услуг рекомендуется воспользоваться контактной информацией сервиса:

• официальный сайт – https://capitan.money/;
• телефонный номер – +7(800) 333-32-44;
• электронная почта – [email protected].

Мнения пользователей

В интернете представлено много отрицательных отзывов о работе сервиса. Люди жалуются на систематические списания и сложности при возврате денег. К тому же многие пользователи недовольны рекламной рассылкой, которая приходит от ресурса.

Capitan Money – известная посредническая компания, которая взимает плату за свои услуги. Чтобы отказаться от них, можно воспользоваться разными способами.