Как отключить подписку на Cyberwin g Kursk RUS, если сервис списывает деньги
Если сервис Cyberwin g Kursk RUS списывает деньги с карты, это вызывает множество вопросов у пользователей, которые не знают, как отключить эту подписку. Часто эта опция может быть оформлена незаметно или при приобретении пробного доступа. Проект, к которому относится данная подписка, предлагает услуги в области киберспортивных прогнозов. Поэтому стоит разобраться, как избежать подобных ситуаций, и что предпринять, чтобы защитить свои финансы.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что за сервис CyberWin
Сервис CyberWin предназначен для анализа матчей в мире киберспорта и предоставления прогнозов на исход баталий в таких играх, как: Дота 2, League of Legends, CS:GO и CS 2. Пользователям предлагается доступ к прогнозам на платной основе, с подпиской.
Почему списываются деньги
Подписка на КиберВин обойдется в 800 рублей. Это сумма за пятидневный срок использования. Первоначально пользователю предлагается тестовый период, в течение которого доступ к функционалу сервиса предоставляется за 1 рубль на три дня. В процессе оформления услуги карта клиента привязывается к сервису.
После завершения тестового периода услуга автоматически продлевается, что приводит к списанию восьмисот рублей раз в пятидневку. Деньги списываются автоматически в соответствии с условиями, которые были приняты пользователем при регистрации на сервисе. Если опция не отменена до окончания ознакомительного периода, происходит автопродление услуги, что и вызывает регулярные списания средств.
Как отключить CyberWin через личный кабинет
Чтобы отключить услуги КиберВин через личный кабинет, выполните следующие шаги:
- Пройдите процесс авторизации и войдите в личный профиль на сайте портала, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации.
- Тапните на надпись «Аккаунт» в меню личного кабинета.
- В разделе «Аккаунт» выберите подраздел «Подписки».
- Вы увидите активный тариф «Standart» или другой тариф, который вы выбрали. Рядом с ним будет расположена кнопка для отключения.
- Тапните на иконку «Отключить подписку» и подтвердите свое действие.
После выполнения этих шагов услуга будет отключена, и дальнейшие снятия «ваших кровных» с карты прекратятся.
Отключение через форму отписки
Чтобы отключить Услуги КиберВин через специально выделенную форму, выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт и прокрутите страницу вниз до нижней части сайта, где находится ссылка для отписки. Либо сразу воспользуйтесь прямой ссылкой: https://cyberwin.org/unsubscribe.
- На странице отписки изучите предоставленную информацию о том, как происходит оплата подписки и какие условия ее продления.
- Внизу страницы вы увидите форму для отписки. Введите в соответствующие поля электронную почту и телефон, которые вы использовали при регистрации на сайте CyberWin.
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Дождитесь уведомления о том, что ваша подписка была успешно отключена.
Эти действия позволят вам отключить подписку и предотвратить дальнейшие списания средств с вашей карты.
Отказ от подписки через поддержку CyberWin
Чтобы отключить ненужные списания через службу клиентской поддержки, выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с поддержкой CyberWin. Вы можете обратиться к админам портала несколькими способами:
- По телефону. Позвоните на горячую линию по номеру +7 (499) 938-80-99. Время работы поддержки: с понедельника по пятницу с 10 утра до 7 вечера (время указано по Москве).
- По электронной почте. Напишите письмо на и-мэйл [email protected]. В письме укажите ваше полное имя, номер телефона и электронную почту, использованные при регистрации на сайте, а также ясно выразите желание отключить подписку.
- Предоставьте необходимую информацию. При обращении к поддержке вам потребуется предоставить следующие данные:
- Ваше полное имя.
- Номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Электронную почту, использованную при регистрации на сайте.
- Причину отключения подписки (при необходимости).
- Дождитесь подтверждения. После обращения в поддержку вам будет предоставлена информация о том, что ваша подписка была отключена. Это может занять некоторое время, в зависимости от загруженности службы поддержки.
Эти шаги помогут вам успешно отключить подписку через службу поддержки CyberWin.
Отмена подписки через чат-бот
Чтобы отказаться от КиберВин через бот в Телеге, сделайте так:
- Откройте мессенджер Telegram. Убедитесь, что на вашем устройстве установлен Telegram.
- Перейдите на сайт CyberWin. На главной странице сайта нажмите на значок помощника, который откроет диалоговое окно для связи с чат-ботом в Telegram.
- Подтвердите переход в диалоговое окно. Нажмите «Написать» и подтвердите переход в Telegram. Это перенаправит вас в чат с ботом CyberWin.
- Запустите чат-бот. В открывшемся чате с ботом нажмите кнопку «Запустить» или введите команду /start, чтобы активировать бота.
- Выберите опцию отключения подписки. В меню бота выберите пункт «Отмена подписки».
- Отправьте данные. Введите и отправьте в чат адрес электронной почты, который был зарегистрирован на сайте CyberWin. Подтвердите действие, следуя инструкциям бота.
- Дождитесь подтверждения. После завершения процесса бот уведомит вас об успешной отмене подписки.
Эти шаги помогут вам отключить подписку КиберВин через чат-бот в Telegram.
Запрет платежа Cyberwin g Kursk RUS на карте
Чтобы сделать запрет на выполнение транзакции, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение интернет-банкинга. Войдите в приложение вашего банка, которое вы используете для управления картой.
- Перейдите в меню управления картой. Найдите раздел, где отображается информация о вашей карте, к которой привязана подписка.
- Управление интернет-покупками. В меню действий выберите соответствующий раздел. Найдите опцию, которая позволяет отключить возможность оплаты через интернет без подтверждения по СМС-коду. Активируйте эту функцию, чтобы предотвратить несанкционированные списания.
- Управление лимитами. В этом же меню вы можете установить лимиты на траты по карте для всех операций, осуществляемых в интернете. Установите лимит, который будет соответствовать вашим потребностям, или задайте нулевой порог трат для полной защиты.
- Свяжитесь с банком. Если перечисленные шаги не дали желаемого результата, свяжитесь с поддержкой вашего банка и подайте отзыв на привязку карты к сервису CyberWin. Банк поможет вам заблокировать любые дальнейшие списания.
- Использование платежного сервиса CloudPayments. Подписка CyberWin может быть привязана через платежную систему CloudPayments. Чтобы отменить привязку, перейдите на сайт и внесите необходимые данные в специальную форму. В поле «Сумма» вбейте точную цену, уплаченную за подписку — 800 рублей. После этого тапните на поиск, отыщите искомую подписку и переведите ползунок нежелательной услуги в неактивное состояние.
Эти шаги помогут вам запретить последующие списание для сервиса на вашей карте и защитить средства от нежелательных списаний.
Как подать запрос на возврат средств
Чтобы отправить заявку на возврат денег, потраченных на КиберВин, выполните следующие шаги:
- Напишите письмо на имя ИП Ярошенко А.А., в котором укажите подробно то, из-за чего вы хотите вернуть деньги. И самое главное – напишите, почему вам должны пойти навстречу. Например, укажите, что услуга вам больше не нужна или что она не соответствует ожиданиям.
- В письме обязательно включите информацию, которая позволит идентифицировать вас как клиента:
- Ваше полное имя.
- Контактные данные, привязанные к сайту (например, электронная почта и номер телефона).
- Реквизиты карты, с которой происходило списание.
- Приложите скриншот транзакции в пользу CyberWin.
- Отправьте подготовленное письмо на и-мэйл: [email protected].
- Дождитесь ответа от службы поддержки. В случае одобрения вашего запроса «ваши кровные» будут возвращены на банковский пластик не позднее чем в течение десятидневного срока.
- Если ваше обращение останется без ответа в трехдневный срок, составьте такое же заявление в обслуживающий вас банк.
- В обращении в финучреждение расскажите о том, что вас проигнорили после просьбы о возврате денег. Затем приведите весомые аргументы – почему сервис должен был выполнить ваше требование. Прикрепите к обращению скрины транзакций.
- Банк проведет расследование, свяжется администрацией портала и вынесет вердикт по вашему вопросу.
Эти шаги помогут вам организовать возврат средств за неиспользованные или ненужные услуги CyberWin.
