Что за номер 7522 Мегафон и как можно отключить подписку командой СТОП

Многие абоненты Мегафона сталкиваются в последнее время с платными подписками. Сведения о них приходят на короткий номер 7522. За такие услуги ежедневно взимается 15, 30 или 35 рублей. При этом далеко не каждый знает, что за номер 7522 от Мегафона и как можно отключить подписку командой СТОП. Чтобы сделать это, важно четко следовать установленному алгоритму.

Что это за номер

7522 представляет собой системный номер от оператора сотовой связи Мегафон. Его допустимо использовать для управления подписками от сторонних контент-провайдеров. Этот номер используется для рассылки абонентам сведений касательно подключения подписки. Также его допустимо применять для получения информации об источнике услуги и отправки команды для ее деактивации.

Отдельно стоит более детально описать понятие «контент-провайдер». Подобные организации считаются партнерами Мегафона. При этом они не имеют непосредственного отношения к оператору сотовой связи. Компания Мегафон предоставляет им поддержку и техническое обслуживание. Также мобильный оператор выдает таким сервисам короткие номера, которые позволяют взаимодействовать с клиентами.

Причины появления подписок и мобильных платежей

Механизм осуществления платежей на официальных ресурсах контент-провайдеров базируется на мобильном счете. Если пользователь дает согласие на активацию услуги и указывает смс-код, который поступает от сотового оператора, подписка активируется. Это становится причиной списания денег со счета мобильного телефона.

Чаще всего пользователи сталкиваются с подписками, которые имеют ежедневную форму оплаты. При этом с баланса удерживается 15, 30 или 35 рублей. Конкретная сумма определяется тарифным планом. Как правило, мобильный оператор никак не уведомляет клиента о списании. Если пользователь проявил невнимательность при подключении платных услуг, он увидит подписку только в момент анализа затрат или исчерпании денег ранее срока.

Отключаем подписку через 7752

Все сведения касательно платного доступа и вариантов отключения услуги имеются в сообщениях, которые поступают от 7752. Обычно для деактивации услуги вводится команда «СТОП ХХХ». Ее требуется переслать на указанный номер.

Чтобы отключить самые распространенные услуги, требуется сделать следующее:

1. Для деактивации услуг от портала Штрафоф нет рекомендуется отослать сообщение с командой «СТОП shtraf».
2. В случае оформления подписки на сайт Инфо-Портал отказаться от услуг поможет фраза «СТОП CHECKY».
3. Для отключения сервиса CheckYourName необходимо воспользоваться командой «СТОП CHNAME».

Стоит отметить, что на сайте контент-провайдера публикуются тарифные планы и оферта. Там обязательно прописываются правила отключения.

Если в детализации затрат покупки осуществляются с пометкой «мобильные платежи» или НКО «Моби Деньги», рекомендуется отправить сообщение на e-mail help@mbmpay.ru. Также пользователь может набрать телефон службы поддержки 8 (800) 551-77-55. При этом рекомендуется указать номер и сумму покупки. Помимо этого, рекомендуется запросить информацию об источнике подписки и получить инструкции касательно деактивации этой услуги.

Если платежи осуществляются в пользу НКО «Элексир», требуется отправить такой же запрос. При этом рекомендуется воспользоваться адресом электронной почты website@eleksir.net.

Устранить проблему со списаниями также поможет служба поддержки компании Мегафон. Для этого рекомендуется позвонить по номеру телефона горячей линии или написать в онлайн-чат на сайте оператора. При этом ему требуется изложить суть проблемы и предоставить все имеющиеся сведения касательно подключенных услуг и платежей.

Можно ли защититься от подписок с этого номера

Чтобы впоследствии не сталкиваться с платными услугами от провайдеров, рекомендуется более внимательно относиться к их услугам и детально изучать схемы оплаты. Если юзер не уверен в том, что сервис является достаточно надежным, не стоит указывать свой номер и соглашаться на подключение услуги путем введения кода безопасности.

К тому же Мегафон обладает целым рядом опций, которые дают возможность прекратить действие сторонних подписок. Для их использования рекомендуется сделать следующее:

1. На номера 5151 или 5051 отправить такие команды, как «УСТЗАПРЕТ1», «НЕТКЛИК1» и «УСТПБК1». Это удастся сделать совершенно бесплатно. Благодаря этому пользователь сможет установить ограничения на своем номере по отношению к сервисам развлечений и услугам, которые предоставляются контент-провайдерами.
2. Открыть для контента отдельный счет. Он будет использоваться для оплаты сторонних сервисов. При этом баланс такого счета стоит держать нулевым. Чтобы активировать эту услугу, стоит посетить отделение Мегафона или ввести ussd-команды *393#. После того как юзер введет данную комбинацию символом, ему требуется выполнять инструкции.

Способы возврата средств

Решение о возврате денег в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Соответствующую заявку стоит подавать в администрацию ресурса, на котором была активирована услуга. При этом важно учитывать, что Мегафон и НКО «Моби Деньги» представляют собой только посредников. Но абонент вправе обратиться к ним за помощью для получения контактных данных, шаблонов заявок или общей суммы списания.

В заявке на возврат денег требуется изложить причины возврата. В сообщении рекомендуется указать ФИО, телефон и выписку с баланса. Если юзер считает, что платежи осуществлялись с нарушениями, ему требуется сообщить об этом в службу поддержки мобильного оператора. Обязательно следует приложить доказательства своих слов. К примеру, подписка была подключена без введения кода безопасности. Это станет важной причиной, которая может говорить о том, что пользователь непричастен к оформлению заказа.

Номер 7522 от компании Мегафон используется для подключения платных услуг различных контент-провайдеров. Его же допустимо применять для деактивации таких сервисов. При этом следует использовать соответствующие команды.