Авторский блог Фельк Виктора
Все секреты компьютера
для новичка и профессионала

Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения

Автор:
Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения
Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения

Здравствуйте. Появление большого количества мессенджеров существенно упростило процесс общения между людьми, которые находятся на определенным расстоянии друг от друга. Безупречным лидером среди подобных приложений является Skype. Но иногда случается так, что Скайп не видит веб камеру: что делать в таких ситуациях? В этой статье я расскажу об основных причинах и способах устранения проблемы.

На первый взгляд, может показаться, что всё очень сложно и пора нести ПК в сервис. Не стоит паниковать! Просто прочитайте мою публикацию и попробуйте предлагаемые мною решения. В большинстве случаем они помогают.

Camera and Skype

С чего начать поиски неисправности?

Как показывает мой опыт, очень часто мы начинаем «ковыряться» в настройках системы, не подозревая, что истина намного ближе. Советую начинать расследование с проверки подключения: возможно, кабель USB от веб-камеры случайно (или кто-то ему помог) отсоединился от порта.

Коннектор ЮСБ отключился

Если причина действительно в этом, то Вы сможете сэкономить несколько часов, потраченных на поиски ответов на форумах и разных компьютерных блогах.

Проверили? Всё на своих местах? Да? Поздравляю! Нет? Тогда идём дальше.


Диспетчер устройств

В диспетчере отображаются все подключенные устройства, показывается их статус (работает, отключено, неисправно). Зачем нам нужно сюда лезть? Чтобы проверить, видит ли система нашу камеру.

  • Попасть в «менеджер» устройств можно несколькими способами. Проще всего воспользоваться строкой поиска в меню «Пуск», где следует ввести слово «устройств» и выбрать из списка вариантов «диспетчер».

Результаты поиска по запросу "устройств"

  • Если же поиск не работает (такое случается), то нужно перейти в Панель управления, выбрать режим просмотра «Мелкие значки»:

Варианты выбора отображения элементов в панели управления

  • и найти в списке ссылку на нужный нам системный сервис:

Окно панели управления с выделенным пунктом "Диспетчер устройств"

  • Когда откроется окно диспетчера, следует в самом конце перечня оборудования раскрыть список «Устройства HID». В некоторых версиях Windows он может называться «Устройства обработки изображений»:

HID устройства в диспетчере устройств

  • Вы увидите несколько элементов, возле названия которых не должно быть восклицательных знаков или черной стрелочки. Иначе, предстоит выполнить переустановку драйвера или же включение камеры через контекстное меню.

Если камера вообще не отображается в списке, то следует проверить ее работоспособность на другом ПК. Возможно, причина в ней, а не в компьютере. Сходите к знакомым и попробуйте подключить «вебку» на их компе. Увы, для ноутбука, где web-camera встроена, такой фокус выполнить не удастся.

Оборудование оказалось рабочим? Значит продолжаем искать проблему.


Обновление ПО

Попробуйте переустановить драйвер «неработающего» приспособления. Для этого можно воспользоваться установочным диском, который шел в комплекте с камерой. Если не можете его найти, то придется искать программу в интернете. Обязательно скачивайте только официальный софт с сайтов разработчика. Вам может понадобиться название модели, чтобы отыскать необходимый драйвер. Данная информация указана на упаковке или на самом устройстве.

Когда нужный файл (или файлы) будет загружен, следует инсталлировать его в систему или выполнить обновление в диспетчере. Не забываем перезагрузить ПК после внесения изменений.

Если после этого Скайп не видит веб камеру на ноутбуке, то переходим к следующему пункту.


Настройка Skype

  • Запускаем приложение для общения;
  • Сверху в меню есть пункт «Инструменты», кликнув по которому выбираете из раскрывшегося списка «Настройки»:

настройки Skype

  • Откроется окно параметров приложения, где следует слева выбрать опции видео:

Настройки видео в скайпе

  • Теперь в основной области окна отобразится перечень устройств, отвечающих за запись изображения. Попробуйте выбрать Вашу камеру и посмотреть на «живой» результат в маленьком окошке.

Заработало? Поздравляю!


Еще несколько советов

Владельцы ноутбуков Lenovo могут попробовать решить проблему с помощью комбинации клавиш «Fn + F5», которая активирует / деактивирует камеру. На лэптопах других производителей могут быть отдельные кнопки, отвечающие за включение вебки. Рассказать о всех конкретных случаях я не могу, но если напишите в комментариях название ноута, то обязательно подскажу решение.

Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.

На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.

С уважением, Виктор

Скачать браузер Амиго бесплатно
Рубрика:
Новичку
Рейтинг:
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Поддержите проект в Facebook и получайте больше интересных постов каждый день↓
Это может быть так же интересным:
Комментарии к статье: 5
Серик

Добрый день. У меня установлена Windows 7 Максимальная х64. И есть камера Canyon CNR-WCAM420HD. Драйвера ставил официальные с диска. В диспетчере устройств она определяется как Vimicro USB2.0 PC Camera. Но ни скайп ни Paint ее не видят.Ответить

Виктор Ф.

Серик, а разве paint должен видеть камеру ?

У вас установлена последняя верисия скайпа?
Если вы все установили с диска, то у вас есть возсожность делать фотографии с помощью данной камеры, сбоку есть кнопка. Попробуйте нажмите должно открыться окно. Будите ли вы там себя видеть.

В скайпе зайдите в настройки — настройки видео — настройки вебкамеры. И там нажать на кнопку по умолчаниюОтветить

Серик

Скайп последняя версия. В настройках видео сразу пишет — у вас нет вебкамеры.
С диска ставил только драйвера. Остальные программы не ставилОтветить

Виктор Ф.

Серик, для того чтобы исключить не работоспособность камеры. Желательно ее проверить с помощью каких-либо других программ. Если там будем работать тогда надо будет искать проблему в скайпе. Иначе может сама камера просто окажется не рабочей.

Попробуйте удалите драйвера в деспетчере устройств и саму камеру. Затем вытащите и вставьте ее снова и попробуте не ставить драйвера. А чтобы майкрософт сам нашел для нее подоходящие драйвера и поставил.Ответить

Серик

Камера рабочая. На другом компьютере показывает. После удаления драйверов Windows автоматически подбирает такие же драйвера Vimeo из своего сборника. Переключение драйвера на USB-видеоустройство эффекта не дает. Amcapкамеру видит но не может получить видео поток с нееОтветить

Оставить комментарий
Комментировать через: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.