Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса ФинВесто

Finvesto.online (ПростоЗаймы) – ресурс, который оказывает посреднические услуги. Сервис дает возможность в онлайн-режиме подобрать займы для потребителей. На платформе юзеры могут создать единую заявку, которая будет разослана кредиторам на рассмотрение. Если микрофинансовая организация даст согласие, ее представители подтвердят выдачу займа. При этом иногда у пользователей возникает вопрос, как отписаться от услуг ФинВесто (FinVesto).

FinVesto – что это за сервис?

Этот ресурс получил известность как ПростоЗаймы. Он представляет собой платформу, которая оказывает услуги посредника и дает возможность в интернет-режиме найти заем. Этот проект позволяет клиенту подать единую заявку. Впоследствии она будет автоматическим способом отправляться в разные микрофинансовые компании на рассмотрение. Если они одобрят выдачу кредита, то представители свяжутся с клиентом, чтобы оформить заем. Это поможет быстрее найти кредит и получить одобрение на получение денежных средств.

В дополнение к основной услуге компания предлагает ряд дополнительных услуг. К ним, в частности, относят доступ к перечню микрофинансовых компаний и сообщения о статусе анкеты. Также платформа рассылает своим подписчикам рекламные предложения.

Свои услуги компания предоставляет на платной основе. Цена подбора кредитного предложения составляет 389 рублей. При этом подписка продлевается автоматическим способом. Это происходит с интервалом в 6 суток. Соглашение заключается на 30 суток. Если на счету юзера не хватает средств, сервис может списывать их частями.

Если услуги компании потеряли для пользователя актуальность, требуется сразу же отписаться от них. Сделать это можно разными способами.

Как отписаться от платных услуг и подписок

Чтобы отменить продление платных услуг на платформе FinVesto, требуется воспользоваться специальной формой. Для получения нужных результатов рекомендуется выполнить такие действия:

• Перейти по ссылке https://finvesto.online/payment/unsubscribe.
• Ввести номер телефона, который связан с ресурсом, подтвердить капчу и кликнуть на пункт «Продолжить».

• Подтвердить отмену списаний. Для этого требуется нажать на пункт «Да, отписаться».
• Ввести 4-значный код, который получен в смс, и кликнуть на пункт «Продолжить».

• Дождаться системного оповещения, который подтверждает отказ от тарифа.

Современные мобильные девайсы могут автоматическим способом блокировать сообщения, включающие код. Если уведомление не пришло, рекомендуется проверить раздел спама. Если смс вообще не приходит, важно удостовериться в корректности введения номера и повторно запросить код. Если все это не помогает, стоит попытаться обратиться в службу поддержки для отказа от подписки.

Отписка через службу поддержки

Чтобы отключить услуги FinVesto, стоит отправить запрос на адрес support@finvesto.online в письменном виде. При этом требуется ввести ФИО, телефон, платежные реквизиты. Сервис выполняет обработку заявок круглосуточно. При этом на протяжении 1-3 рабочих дней юзеру придет ответ, в котором будет присутствовать подтверждение отмены услуг.

Также заявку допустимо подать устно. Для этого следует позвонить по телефонному номеру 8 (800) 333-32-44. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. Важно учитывать, что телефонный номер является общим для большого количества ресурсов по выбору займов.

Отключение списания в интернет-банке

Такие сервисы, как FinVesto, часто работают со сбоями. Так, отключиться через сайт может быть проблематично по причине технических проблем. Также служба поддержки может вовремя не среагировать на заявки. В таком случае увеличивается вероятность повторных списаний. Чтобы защитить средства на карте, стоит использовать следующие методы:

• На время обнулить карты. При этом можно перевести деньги на основной счет в финансовой организации.
• Установить в меню или параметрах карты нулевой лимит для интернет-платежей. Редактировать лимиты могут клиенты многих известных банков. В случае применения карточки системы МИР допустимо выставить лимит через опцию MIR Accept.

• Деактивировать в меню карты функцию онлайн-платежей. Так, клиенты Сбера могут найти в программе опцию, которая называется «Лимиты и ограничения по картам». Тут можно установить запрет на покупки в сети без смс-подтверждения.

При редком использовании карты можно временно выставить общую блокировку. Обычно к этой крайней мере прибегают в том случае, если остальные способы не дают результатов. Чтобы добиться прекращения списаний, рекомендуется перейти в приложение и нажать на кнопку «Заблокировать». Также допустимо обратиться в службу технической поддержки финансовой организации или зайти в ближайшее банковское отделение для блокировки платежного инструмента.

Стоит учитывать, что этот способ применяется уже в крайних случаях, когда остальные варианты не дают результатов. Потому важно заблаговременно побеспокоиться о том, чтобы привязать к сервису не особо нужную карточку.

Как осуществить возврат средств

Платформа возвращает деньги, если человек не пользовался ее услугами. При этом запрос нужно отправить в течение суток с момента подключения. Для этого необходимо составить заявку в свободной форме и отправить ее на почту support@finvesto.online. В тексте следует указать реквизиты, которые использовались при регистрации. К ним относят следующее:

• ФИО;
• дата активации;
• телефонный номер;
• подробная информация касательно платежа – дата, номер карты, сумма.

Если сервис даст положительный ответ, деньги поступят на ту банковскую карту, которая использовалась для оплаты. На перечисление в среднем уходит до 10 суток – конкретный период зависит от банка-эмитента. При отказе клиент вправе оспорить списание через банк. Если финансовая организация найдет нарушения в работе ресурса, деньги вернутся в соответствии с процедурой чарджбэк.

Заключение

Сервис FinVesto оказывает своим клиентам посреднические услуги по подбору заемных средств. Чтобы отказаться от них, можно воспользоваться формой отписки на сайте, направить письмо на электронную почту или позвонить по телефону горячей линии. Если это не дает результатов, рекомендуется ограничить транзакции по карте. Если требуется оформить возврат средств, это нужно делать в течение суток после активации подписки. Если сервис ответит отказом, можно инициировать проведение процедуры чарджбэк через банк.