Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему абонент недоступен если телефон включен и есть связь

Почему абонент недоступен если телефон включен и есть связь

Обладатели смартфонов часто интересуются, почему конкретно абонент недоступен. Причин этой ситуации может быть несколько. К ним относят неисправность или повреждение сим-карты, нарушения в работе операционной системы или другого софта, некорректные настройки модуля связи. Также сбой может возникать со стороны оператора. Чтобы справиться с проблемой, важно установить причины ее возникновения.

Недоступность телефона, несмотря на его работоспособность: причины

Несмотря на то, что телефон включен и имеется связь, могут возникать проблемы при попытках дозвониться до абонента. Причин этого сбоя бывает несколько.

Запрет на звонки от незнакомых абонентов

Если с пользователем не могут связаться абоненты, которые не занесены в его адресную книгу, стоит искать причины в меню «Блокировка». Оно находится в настройках контактов. Там рекомендуется отыскать строку «Блокировать все вызовы с неизвестных номеров». Это значит, что все звонки с номеров, которых нет в списке контактов, будут автоматически отклоняться. Если ползунок располагается в активном положении, его требуется деактивировать. После этого стоит проверить, удалось ли справиться с проблемой.

Блокировка по префиксу

Многие телефоны в меню «Блокировка» имеют особую опцию. Она называется «Блокировка по префиксу». Тут пользователь может установить любой префикс, или телефонный код – к примеру, 495. Эту комбинацию часто применяют мошенники. После чего все звонки, которые поступают с номеров +7 (495) будут отклоняться. Таким образом можно защитить себя от мошенников, которые все время звонят с аналогичных номеров. При этом обычные юзеры, номера которых начинаются с того же кода, будут блокироваться.

Запрет на входящие звонки

Если до пользователя не может дозвониться ни один абонент, вероятно, на телефоне заблокированы все входящие звонки. Чтобы проверить это, требуется перейти в настройки контактов. Возле строки «Блокировать все вызовы» не должен быть активирован ползунок.

Повреждение SIM-карты

Причиной проблем с входящими звонками может быть выход из строя сим-карты. Этот элемент прекращает работать, если его вытаскивали, а затем непреднамеренно повредили контакты. Сбои могут быть связаны со старой симкой, которая применяется уже много лет. Причиной повреждения часто становятся падения девайса, его удары о твердую поверхность или влияние воды.

Проверить причины неполадок в этом случае несложно. В такой ситуации рекомендуется сделать следующее:

  • попытаться совершить вызов;
  • проверить функционирование сим-карты в другом устройстве;
  • проверить функционирование смартфона с другой сим-картой того же оператора в том же месте;
  • изучить визуальные характеристики сим-карты и порта для нее.
Если проблемы сохраняются, стоит заменить элемент, обратившись к сотовому оператору. Это можно сделать абсолютно бесплатно.

Блокировка SIM-карты оператором

Иногда причиной проблем с входящими звонками становится блокировка сим-карты оператором. Чтобы проверить подключение каких-либо услуг по блокированию входящих звонков, стоит позвонить оператору. Иногда пользователи случайно активируют эту опцию.

Повреждение мобильного устройства

Удары и падения могут привести к повреждению смартфона. Если проблемы с соединением возникли после механического влияния на девайс, причина сбоя чаще всего кроется в этом. Обнаружить поломку устройства можно таким же образом, как и в случае с сим-картой. Для этого ее стоит переместить в другой девайс и проверить, удается ли дозвониться. Если так и случилось, значит, причина кроется именно в смартфоне.

Отсутствие сети связи

Проблемы с входящими звонками иногда связаны с обычным отсутствием связи в некоторых местах. Это, в частности, касается районов с плотной застройкой и недостаточным покрытием. Также сбои наблюдаются в подвалах и лифтах. Там смартфон остается недоступным постоянно, пока пользователь не перейдет в другое место.

Нежелательные приложения на телефоне

Программы, которые скачиваются из непроверенных источников, могут отрицательно отражаться на мобильной связи. Если обладатель смартфона устанавливает сомнительный софт и выдает ему доступ к разным опциям устройства, он начинает сам управлять настройками. Для устранения этой проблемы требуется удалить непроверенное программное обеспечение. После этого стоит дополнительно проверить девайс на наличие вирусов.

Технические проблемы у мобильного оператора

Если смартфон длительное время недоступен, сбой может наблюдаться со стороны оператора. Обычно такая информация представлена на официальном сайте. Также ее можно поискать в тематических группах.

Использование мобильного интернета и его влияние на связь

Этот фактор нередко касается смартфонов, которые имеют 2 сим-карты. В некоторых из них активное применение мобильного интернета может мешать получению звонков. Потому его стоит на время отключить.

Проблемы с переадресацией вызовов

Если на смартфоне запущена переадресация, проблема может крыться в ней. Если номер, на который перенаправляются звонки, указан неправильно, значит, вызовы не доходят до абонента. В таком случае стоит на время отключить эту опцию и проверить, устранены ли проблемы.

Проблемы с обновлением программного обеспечения телефона

Неудачное обновление прошивки может стать причиной проблем с входящими звонками. В таком случае стоит проверить, совпадает ли IMEI с указанным под батареей устройства или на коробке. Для этого стоит ввести «*#06#».

Неполадки с входящими звонками могут быть связаны с самыми разными факторами. Чтобы устранить сбой, нужно определить причины его возникновения.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Наталия
Наталия
Подписку (всегда с автоматическим продлением) "дарят" Автоматически! В личном кабинете не видно! Будьте аккуратны! В моём случае - приложение показали(с загрузкой конечно), удалили, а подписка осталась... Целый год снимались средства!!!!!
Как отменить подписку сервиса «Где мои дети» и почему он списывает деньги
Ольга
Ольга
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Асланбек
Асланбек
Приходят о кредите приходят сообщения от ретаил сол
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Асланбек
Асланбек
Как узнать о каком кредите приходят смм
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Анастасия
Анастасия
Отменила подписку, продолжают снимать деньги с карты, не спрашивая.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Иван
Иван
t.me/BlumCryptoBot/app?startapp=ref_XyTu9CpCqJ Join me on Blum and let's earn together! Use my invite link to join the fun. 🌟
Что за приложение Blum в Telegram и как на нем заработать – тонкости и нюансы
Юлия
Юлия
Отписаться от платных услуг 89181659492
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Светлана
Светлана
Как отменить подписку и вернуть деньги
Как можно отписаться от платных услуг сервиса Pse my-finance barnaul rus
Анастасия
Анастасия
Отключите подписку, и верните деньги! Писала вам на электронную почту не кто не отвечает, если не отключите подписку и не вернёте деньги пойду в полицию
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Галина
Галина
Отключите мне эту подписку , я ей ни когда не пользовалась ,а деньги списывает уже давно.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
юоЛ
Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему он списал деньги
Светлана
Светлана
Как вы отписались
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Валентина
Валентина
Отписаться от платных услуг
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Займы.рф (Zaimy.rf)
Ирина
Ирина
Вот я смотрю модератор оправдывает сайт а сколько таких людей как я за сегодня кинули на деньги они даже не стесняются я им сегодня этим мошейникам написала опять о покупке собачки и они со мной опять вели переписку ,а переписку ведут только по ватсапу,а когда поняли они и этот номер заблокировали
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Надо в суд я так думаю подать наверно завтра просто седня в шоке сижу
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Мне кажется те объявления какие опобликовывают нормальные люди перехватывают мошейники потом разводят людей как меня сегодня
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Виктор, а меня там развели 15 000 какие были последние
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги 1999 отключить payzaim
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги можно 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Иван
Иван
Хуесосы
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Фдуч
Фдуч
Из за 4 городав держать в памяти этот мусор? У нас у всех тарифы по России - без роуминга. Ради чего этот мусор? В Китай я не собираюсь, чтоб 100% ощутить чудоработоспособность этой программы.
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
Фдуч
Фдуч
Что то плюсов то и не обнаружил. Походу очередная лажа для слежки. Удаляю.
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
надежда
надежда
стрельцова надежда константиновна тел 89609581851 т ребую отписать меня от рассылки я у вас ничего не выписывала и удалите мою карту с сайта иначе пойду в прокуратуру верните деньги которые списали с карты
Как отменить подписку на Юнону и почему она списывает деньги с карты
Анастасия
Анастасия
Отключите подписку я даже не знаю что это и кто вы!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Олеся
Олеся
Такая же фигня, кругом одни мошенники. Ни какого договора не было вообще, что будут списывать и на что то подписаться!!!!
Как отменить подписку сервиса Safefile Tikhvin RUS и можно ли вернуть деньги
Татьяна
Татьяна
Пожалуйста отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Сергей
Сергей
Верните 488 рублей
Как отписаться от платных подписок и услуг сервиса RusKred и вернуть деньги
Сергей
Сергей
Хочу отписаться от платных услуг и вернуть 488 рублей
Как отписаться от платных подписок и услуг сервиса RusKred и вернуть деньги
...
...
Удалены абсолютно все возможные папки с Discord. Использованы все методы, однако всё ещё что-то мешает, чтобы переустановить программу заново.
Как полностью удалить Дискорд с компьютера с ОС Виндовс – инструкция
Галина
Галина
Отпишите меня пожалуйста от платных услуг и подписак? fishkazaim.org
Как описаться от платных услуг и подписок сервиса FishkaZaim – инструкция
Алиса
Алиса
Добрый день! Спасибо большое за совет, помогла перезагрузка телефона 👍😄
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?
Мартин
Мартин
Прошу отписать меня от платных услуг кнопка деньги +79654952606
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Супер егор
Супер егор
Вы не знаете? Как отключить рекламу из игр. Сообщите вам
Как отключить и заблокировать рекламу в играх на Андроид, можно ли убрать
Ольга
Ольга
Не могу от отписаться от джомин кашмар помогите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Людмила
Людмила
Спасибо, все получилось! Случайно удалила и вернула значок на экран , нажав на квадратик.А дальше как написано все сделала.
Что делать, если на Андроиде пропал значок настройки, как восстановить
Александр
Александр
Сегодня с моей карты было списано 3 раза по 299.99 руб верните
Как можно написать в поддержку сервиса Яндекс Плюс – 4 способа
Майя
Майя
Вы че , совсем не боитесь законов РФ? Вам пишут жалобы, вы всех пользователей площадки тик тока, игнорируете, Думаете, мы не сможем написать в Китай на рецепшн? Кса в РФ , нагло блокирует подписчиков? У вас могут быть Огромные онпиятности
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Майя
Майя
Что за ерунда, Тик ттк заблокировали мои х подписчиков, якобы за нарушение, я не могу общаться с моими подписчиками, вообщетотэто нарушение закона рф по правам пользователей площадки ☝️ тик тока, 100 раз писала в тех поддержку, безопасность полностью игнорируют пользователей , Требую разблокировать мои личные переписки с моими подписчиками,
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Татьяна
Татьяна
Мошенники, не отменяют подписку!!! И верните деньги!!!
Как отключить подписку на сервис DomograMRF и почему он списал деньги
Сусана
Сусана
Отписаться от подписки
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vzaemo ru
вайфай
вайфай
Пробуйте старые драйвера от Windows 7, 8, не новые. Может помочь. Перед установкой удалите wifi драйвер, а на устанавливаемый нажмите правой кнопкой мыги, свойства, совместимость, выбрать Windows 7, ок. И устанавливайте
Что делать, если ноутбук не видит сети Wi-Fi в Windows 10
Алексей
Алексей
Я вообще не подписывался и не знаю что это ,отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
пикабу
пикабу
Здравствуйте, кто хочет АКВАПАРК ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛ. 8 (8452) 500 900
Никогда не перезванивайте на эти номера — 4 вида телефонного мошенничества
Лидия
Лидия
Вы их сняли???? Как???
Что значит в ВТБ пометка Standing Payment Order, когда деньги приходят и списываются
саид
саид
здравствуйте сегодня мне пришли деньги и я потратил их что будет?
Что значит в ВТБ пометка Standing Payment Order, когда деньги приходят и списываются
Бахтиëр
Бахтиëр
Отключите потписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция