Почему сервер RPC недоступен и 8 способов исправления в системе Windows 10

Функция удаленного обмена данными между компьютерами, которые находятся в одной сети, является довольно популярной. Ею пользуются миллионы людей по всему миру, но иногда при попытке подключения люди могут увидеть сообщение о том, что сервер RPC недоступен на операционной системе Windows 10. Из-за этого, например, не получается распечатать документ через Abbyy Licensing Service. Проблема очень распространена, а потому нашлось несколько способов ее решения.

Почему «Сервер RPC недоступен»

Для начала попробуем определить, почему при попытке подключения на экране появляется ошибка.

Опытные пользователи предлагают обратить внимание на следующие причины:

• отключение компьютера от сети;
• деактивация служб RPC;
• при подключении используется неправильное имя сервера;
• сбились сетевые настройки;
• трафик блокируется брандмауэром.

Если вам удалось сопоставить одну из обозначенных причин с возникшей проблемой, то необходимо выполнить обратное действие. Если же операция кажется затруднительной или вы не смогли определить фактор, влияющий на подключение, предлагается обратиться к подробной инструкции.

Что делать в таком случае

Проблема имеет несколько способов решения, которые взаимосвязаны с причинами возникновения неполадок. Ниже представлен универсальный алгоритм, где указаны действия в последовательности от наиболее частых факторов до более редких. Также варианты устранения неполадок распределены в таком порядке, чтобы вы не прибегали к радикальным мерам на первом этапе.

Службы Windows

Проблема часто возникает из-за того, что на компьютере отключен сервис обнаружения удаленных устройств. Следовательно, для устранения неполадок мы можем принудительно активировать службу, отвечающую за RPC:

• Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Перейдите во вкладку «Службы».
• Кликните ЛКМ по надписи «Открыть службы» (расположена внизу).

• В списке служб найдите «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)». Удостоверьтесь, что в пункте «Тип запуска» установлено значение «Вручную», а в пункте «Состояние» – «Отключена». Если один из параметров отличается, то действуйте дальше.

• Двойным кликом запустите настройки службы, исправьте отличающиеся параметры, а затем нажмите на кнопку «Остановить».

• Найдите службу «Удаленным вызовом процедур (RPC)». Задайте для нее автоматический тип запуска, а также принудительно запустите.

• Сохраните изменения.

Необходимо сделать то же самое с другими службами: «Сервер», «Средство построения конечных точек», «Удаленный реестр», «Питание», «Диспетчер печати» и «Модуль запуска процессов DCOM-сервера». Теперь ошибка должна исчезнуть. На всякий случай рекомендуется перезагрузить компьютер. Причем как первый, так и второй.

Деактивация брандмауэра

Брандмауэр – инструмент встроенного защитника Windows, который обеспечивает безопасность во время сетевых подключений. Иногда он ошибочно блокирует доступ к удаленному компьютеру, а потому временная деактивация сервиса позволяет решить проблему:

• Используя меню «Пуск», откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

• Щелкните ЛКМ по опции «Брандмауэр и защита сети».

• Отключите инструмент.

После выполнения указанных действий нужно проверить, помогло ли отключение брандмауэра избавиться от ошибки. Если проблема исчерпана, то не забудьте вновь активировать инструмент защиты, когда решите отключиться от удаленного компьютера.

Поиск вирусов

Случается обратная ситуация, когда проблема вызывается не ошибкой защитника, а наличием вирусов, которые получили доступ к службе RPC. Рекомендуется провести полноценную проверку при помощи специальных антивирусных программ вроде Kaspersky Internet Security или Avast.

Перезапустите сервер RPC

Также для устранения неполадок рекомендуется перезапустить сервер RPC. Операция выполняется следующим образом:

• Откройте «Панель управления» любым удобным способом. Например, через поисковую строку.

• Перейдите в раздел «Администрирование». А затем – «Службы».

• Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки службы «DCOM Server Process Launcher».
• В пункте «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а потом нажмите на кнопку «Запустить», чтобы служба начала работать.

• Если изначально стояли указанные параметры, то сначала нужно отключить службу. После этого не забудьте ее активировать.

Наконец, останется перезагрузить компьютер. Так вы сможете быть уверены, что изменения вступили в силу. Скорее всего, проблема исчезнет.

Чистая загрузка компьютера, чтобы исключить сторонние приложения

Не исключено, что сервер RCP вступил в комплект с другими службами компьютера. Во избежание проблем с удаленным подключением рекомендуется деактивировать все приложения, работающие по принципу автозагрузки:

• Откройте инструмент «Конфигурация системы».

• Во вкладке «Службы» отметьте пункт «Скрыть все службы Microsoft». Это позволит обезопасить себя от случайного отключения важных процессов.

• Запустите «Диспетчер задач» («Ctrl» + «Shift» + «Esc»).
• Перейдите во вкладку «Автозагрузка» и отключите все процессы, представленные здесь.

Разумеется, изменения вступят в силу только после перезагрузки устройства. Компьютер запустится в «чистом» режиме, и конфликт должен быть исчерпан. Проверьте, появится ли ошибка снова.

Проверьте настройки сетевого подключения

Ошибка бывает следствием того, что на вашем компьютере сбились сетевые настройки. На всякий случай обратитесь к инструкции:

• Запустите окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Кликните ПКМ по текущему подключению.
• Перейдите в «Свойства».

• Активируйте интернет-протоколы IPv4 и IPv

• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».
• Обновите драйверы сетевых устройств или переустановите их.

В большинстве случаев выполнение всех рекомендаций помогает раз и навсегда решить проблему удаленного подключения. Но, даже если и в этот раз ничего не поможет, останется еще пара способов устранения неполадок.

Измените настройки реестра

Возможно, вам до сих пор не удалось решить проблему из-за того, что стандартными способами сервер RCP не включился. Стоит попробовать сделать это в принудительном порядке:

• Откройте окно «Выполнить».
• Обработайте запрос «regedit».

• Перейдите в директорию «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs».
• Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки файла «Start».
• Установите для него значение «2» и выберите шестнадцатеричную систему исчисления.

• Вернитесь в папку «Services». Повторите действия, описанные выше, с другими файлами «Start», которые располагаются в подпапках «DcomLaunch» и «RpcEptMapper».

Если все сделано правильно, произойдет принудительный запуск служб. В то же время есть вероятность, что изменения вступят в силу только после перезагрузки ПК.

Используйте «Восстановление системы» для восстановления вашего компьютера

Радикальная мера, которая поможет в том случае, если ранее с удаленным подключением у вас не возникало сложностей:

• Откройте «Панель управления».

• Используя поиск ПУ, найдите пункт «Восстановление».

• Щелкните по надписи «Открыть восстановление системы».

• Выберите точку восстановления и подтвердите выполнение операции.

После завершения всех необходимых действий могут исчезнуть некоторые файлы и приложения. Перед выполнением операции рекомендуется проверить, когда была создана точка восстановления, чтобы подготовить резервную копию.