Как исправить ошибку в AnyDesk – Вы достигли максимального количества исходящих соединений

В 2022 году из России ушел разработчик приложения TeamViewer. Из-за санкций компания запретила пользователям из РФ использовать свой продукт для коммерческих и некоммерческих целей. Поэтому россияне были вынуждены искать альтернативу… Ситуацию спасла программа AnyDesk. К сожалению, это ПО тоже имеет свои ограничения. В гайде расскажем, что делать, если при использовании AnyDesk возникла ошибка «Вы достигли максимального количества исходящих соединений».

Что это за ошибка

Сообщение о лимитах появилось крайне неожиданно, а потому застало многих пользователей врасплох. Да, программа сообщала о том, что в ней присутствуют какие-то ограничения. Однако мало кто обращал на это внимание. Увы, но незнание коммерческих правил использования программы не освобождает пользователей от их исполнения. Как оказалось, AnyDesk – это лишь условно-бесплатная программа, а потому в ней есть свои лимиты и недоступные для бесплатного использования функции.

Так вот, в отличие от других программ, демоверсия в AnyDesk ограничивается не определенным периодом, а количеством подключений к удаленным машинам. Если пользователи превышают бесплатный лимит, то функционал софта автоматически блокируется. Дальше они могут выбрать одно из двух решений – купить лицензию для неограниченного использования программы, либо обойти блокировку, следуя инструкциям ниже. Предупреждаем, приведенные ниже инструкции представлены лишь в ознакомительных целях. Автор не рекомендует использовать пиратские способы, тем более, если программа используется внутри коммерческой корпорации.

Что дает лицензия

Безлимитный доступ – это не единственная привилегия платной подписки.  Кроме этого, все обладатели подписки получают ряд возможностей и дополнительных функций. Всего существует три тарифа:

• Solo – наиболее дешевый и доступный тариф, подходит для личного использования. Отличается небольшим количеством подключений и одновременных исходящих соединений. Стоимость – 13 долларов в месяц.
• Standard – золотая середина для небольших компаний. Менее строгие лимиты и больше возможностей. Стоит 26 долларов США
• Advanced – наиболее дорогой вариант, который стоит около 68 долларов США. Подходит для крупных компаний, в которых работают сотни, а то и тысячи сотрудников.

На официальном сайте указаны подробности каждого тарифа, а также перечислены лимиты для лицензированных пользователей.

Решение проблемы

Ну что ж, если пока нет возможности купить платную версию программы, то пользователи могут использовать обходные пути, о которых будет рассказано ниже. Учитывайте, что это только временная мера, а не идеальное решение. К тому же пользователям придется каждый раз заново сбрасывать счетчик, чтобы продолжить использовать программу.

Сброс количества соединений

Да, выше мы уже намекнули, что сброс счетчика исходящих подключений – один из способов решения проблемы. Дело в том, что программа хранит значение счетчика не на веб-сервере и даже не в реестре, а в отдельном файле (возможно даже в нескольких файлах), который в свою очередь хранится в папке AppData. Соответственно, удаление этой папки поможет сбросить счетчик.

Однако не спешите этого делать. Во-первых, кроме AnyDesk в этой папке находятся файлы и других программ. Поэтому всю директорию удалять не стоит, вместо этого необходимо удалить только подкаталог «AnyDesk», который находится в папке AppData. Во-вторых, перед удалением директории рекомендуется предварительно удалить саму программу с компьютера через встроенные инструменты. Алгоритм удаления представлен ниже:

• Зажмите сочетание клавиш Win + X.

• Кликните разделу «Установленные приложения».
• Кликните по AnyDesk и нажмите на кнопку «Удалить».

• Откройте папку, находящуюся по этому пути: C:\Users\%USERNAME% \AppData\Roaming. Также можете использовать переменную, введя в строке адреса «%APPDATA%».

• Удалите папку AnyDesk. Введите пароль администратора при необходимости.

После этих действий снова установите программу и запустите ее. Счетчик должен сброситься. К слову, удаления программы – это дополнительная мера, которая иногда и не требуется для сброса счетчика.

Установка старой версии

Лимит на количество подключений – это относительно новая функция, которая появилась после повышения спроса на программу. Как и многие коммерческие компании, разработчики ужесточили правила, когда узнали, что их продукт «жизненно» важен для потребителей. Соответственно, если использовать старые версии ПО для удаленного доступа, то можно избавиться от проблемного ограничения. Если верить форумам, то платный доступ появился только в версии 6.0.5.

Все более старые версии распространяются на бесплатной основе. Однако учтите, что слишком старые версии скачивать не стоит. Например, модификации старше версии 5.1.1 уже не могут подключаться к серверам разработчиков, а потому не способы нормально функционировать. Да и к тому же, старые версии более уязвимы к вредоносным программам.

Бесплатные аналоги

Хорошая новость – есть более легальные способы удаленно подключаться к компьютерам без покупки платного доступа. Речь идет о бесплатных аналогах программы, которые имеют схожий функционал и требуют взносов лишь для открытия дополнительных функций, таких как множественный доступ, передача файлов, удаленное выполнение команд и режим слежки. Предполагаем, что большинство пользователей не нуждаются в перечисленных выше функциях, а потому им хватит и бесплатного доступа.

Ниже перечислены программы, которые могут стать отличной альтернативой AnyDesk:

• Remote Utilities – Viewer. Бесплатная версия активна только 30 дней. Однако после этого периода пользователь может активировать некоммерческую лицензию (выдается бесплатно), которая позволяет добавлять не больше 10 устройств. Для небольшой компании этого предостаточно. Программа поддерживает передачу файлов, удаленное подключение, режим просмотра и даже RDP.

• Chrome Remote Desktop – решение от Google, которое работает прямо в браузере.
• PsExec utils. Это консольная программа, которая позволяет выполнить любую Powershell команду на удаленном компьютере. Да, графического интерфейса нет, однако в большинстве случаев он и не нужен.

• UltraVNC. Довольно-таки старая технология для управления компьютером по сети. В отличие от RDP, эта программа буквально эмулирует нажатия на удаленном компьютере. К сожалению, технология далека от совершенства, а потому применяется редко.