Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Как исправить ошибку – отсутствует криптопровайдер, соответствующий текущему сертификату ФНС

Как исправить ошибку – отсутствует криптопровайдер, соответствующий текущему сертификату ФНС

При использовании электронной цифровой подписи (ЭЦП) пользователи из числа юридических лиц сталкиваются с уведомлением «Отсутствует криптопровайдер, соответствующий вашему текущему сертификату ФНС». Эта ошибка – следствие несовместимости текущей версии исполнителя криптографических операций и актуального сертификата безопасности. Исправить ее можно путем обновления программного обеспечения.

Описание ошибки

Операции с использованием ЭЦП стали распространенными в период пандемии. Большинство предприятий предпочитают электронный документооборот, для которого использование ЭЦП необходимо. Обязательной такая подпись является при совершении операций с государственными компаниями и ведомствами.

Так как сфера напрямую относится к вопросу государственной безопасности, Федеральная Налоговая Служба (ФНС), ответственная за выдачу ЭЦП в России, предпринимает меры для повышения безопасности токенов (физических носителей), на которые и записывается электронный ключ. Ниже приведены правила выпуска и оборота токенов в стране.

  • Токены выпускает ограниченное количество компаний, аттестованных ФНС.
  • Использование токена подразумевает установку на компьютер трех сертификатов безопасности – корневого, личного и промежуточного.
  • Использование ЭЦП возможно только в связке с криптопровайдером – программой-посредником между операционной системой и исполнителем криптографических операций. Причем провайдер должен соответствовать требованиям безопасности сертификатов ФНС.
  • Браузер, через который планируется использовать ЭЦП, должен быть под нее настроен.

В целом, нарушение любого из указанных условий ведет к ошибкам, которые не позволят воспользоваться подписью. Чаще всего надпись о несоответствии криптопровайдера сертификату ФНС появляется при попытке перевыпустить ЭЦП через сайт ведомства. Налоговая обновляет сертификаты, однако провайдер нужно обновлять самостоятельно.

Причины возникновения ошибки могут быть следующие:

  • срок использования криптопровайдера закончился;
  • на компьютере установлена устаревшая версия криптопровайдера;
  • сертификаты ФНС не дают использовать установленную версию криптопровайдера;
  • другие несовместимости, в том числе ошибки в сертификатах со стороны налоговиков.

Способы решения

Как видно из перечисленных выше причин, все причины ошибки несоответствия по вине пользователя связаны с противоречиями между сертификатом и криптопровайдером. Проблему можно решить путем обновления программы и ее плагина, предназначенного для работы через браузер.

Обновление криптопровайдера

Популярной версией криптопрограммы в России является ПО от CryptoPro.

На начало лета 2023 года актуальны его версии CryptoPro 4.0 и все более современные. Скачать новую версию можно на сайте разработчика по ссылке cryptopro.ru. Есть и другие лицензированные провайдеры, например, VipNet. В целом, алгоритм скачивания для них примерно тот же.

Чтобы установить новую версию КриптоПро, следует выполнить следующий алгоритм.

  • Перейти по указанной выше ссылке и нажать на кнопку «Скачать CryptoPro CSP».
  • Скачанный файл формата .exe необходимо запустить, затем подтвердить установку.

  • После того, как процесс установки и настройки закончится, нужно перезагрузить компьютер.

КриптоПро – платная программа. Она дает лишь 90 дней для бесплатного использования, после чего для ее активации нужно будет приобрести ключ. Истечение срока бесплатного использования также может приводить к ошибке.

Обновление плагина

Так как ЭЦП при работе применяется через браузерные окна, предприниматель в дополнение к криптографической программе также устанавливает защищенный плагин-расширение для браузера. Для КриптоПро его можно скачать на официальном сайте компании в разделе «Продукты».

Там же можно проверить текущее состояние расширения, нажав на кнопку «Проверить работу плагина». Если в работе системы обнаружится ошибка, пользователь будет об этом проинформирован сообщением.

Обращение в ФНС

К сожалению, практика показывает, что проблему сообщения о несоответствии сертификатов и криптопровайдера обновлением пользовательского ПО не всегда можно решить. Часто неисправность возникает на стороне ФНС, то есть заключается в самих сертификатах безопасности. Если это так, то решить трудности помогут сотрудники службы. Чтобы мотивировать их на это, нужно позвонить по бесплатному номеру +7(800)222-22-22. Данные об альтернативных каналах связи есть в разделе «Контакты и обращения» на сайте ведомства – они отличаются в зависимости от территориальной принадлежности лица.

Также можно составить обращение на сайте ФНС, где необходимо будет описать суть проблемы, приложить скриншоты. Также указать фамилию, имя, отчество, номер телефона и ИНН.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Анжела
Анжела
Помогите вернуть деньги,списали с карты отца,он пенсионер!вы лишили моих родителей средств проживания!!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Анжела
Анжела
Верните деньги!списали без моего ведома большую сумму!!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Анжела
Анжела
Прошу вернуть деньги списанные без моего ведома!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Алена
Алена
Твари, и полной инфы не было, что будут списывать каждые 4 дня
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Алена
Алена
С меня списали уже 3 раза по 980 р
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Александра
Александра
Отключите подписку. Не пользуюсь вообще этим сайтом, чушь какая то, списывает ни за что
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Вернуть деньги на карту вчера списали деньги с карты 7520 и отпиписатся
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Елена
Елена
Вернуть деньги на карту вчера списали деньги с карты 7520
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Лера
Лера
У вас получилосб это сделать ? Если да , то подскажите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Лидия
Лидия
Уже второй месяц проблемы с ЛК!!!Не передать показания,не оплатить!!!Служба поддержки отписывается ремонтными работами!А людям потом пени плати за просрочки!позорище!!!
Почему не работает приложение Мой газ сегодня, причины проблемы и что делать
Варвара
Варвара
Реклама похабная, дешёвая. Очень многих раздражает.
Как связаться со службой поддержки Сбер Мегамаркета – номер телефона и чат
Талгат
Талгат
Верните все деньги, зарабатываешь трудом тут сюрпризы утром и вечером каждый день списываете деньги то один банк то другой, по вам тюрьма плачет доиграетесь
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Талгат
Талгат
Вы позорище, что вы делаете воруете деньги, верните все деньги доиграетесь,. Хочу отписать не отписывают мошенники в суд на вас всех банков подам, если спишите еще раз.
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Виктор
Виктор
Хочузакачатьнафлешкутввсероссийскихтв
Как на приставку закачать IPTV-плейлист, настройка и какой формат нужен
Алёна
Алёна
Прошу отписать меня от кнопка деньги. +79135805537
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Алёна
Алёна
Прошу отписать меня от платных услуг кнопка деньги. +79135805537
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Наташа
Наташа
Отписаться от платных услуг и отвязать карту
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Отписаться от платных услуг и отвязать карту
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Елена
Елена
Отключите от подписки
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Вера
Вера
Верните деньги сволочи
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Akmuhammet
Akmuhammet
Spasiba
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Ирина
Ирина
Как от вас отписатся
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
александр
александр
где это поле???????
Как активировать код Эльдорадо на сайте https://s4pk.ru/e – инструкция
Slaa
Slaa
она не удаляется просто так. она вшита в оболочку и отмечена как системное приложение !
Как отключить и удалить Яндекс Клавиатуру на телефоне Андроид
Алекс
Алекс
На infinix note 30 удаляется стандартно: зажать на раб. столе иконку, вылезает менюшка "удалить - о приложении".
Что за приложение Phone Master, его функционал и как можно удалить
Елена
Елена
Деньги списаны без моего согласия,без подписок
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Елена
Елена
Списали деньги,за что???? Верните деньги!!! Если вы такие молодцы,сделайте защиту от мошенников!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Темирлан
Темирлан
За что списали 999 рублей?верните
Как можно отписаться от платных услуг и подписок 3xzaim и вернуть свои деньги
Маргарита
Маргарита
Добрый день! У меня телефон Самсунг А32. Пропал звук, медиа на полный если включить, он краснеет. В наушниках звук есть, но не всех видео в Ютубе. Спасибо заранее.
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?
Елена
Елена
Такая же ситуация!!! ничего кроме 189 рублей не было указано, а потом я уехала и с меня списали почти 3000 рублей!!!! возвращать конечно же отказались я буду писать заявление на мошенничество на компанию и на преподавателей которые там есть!!!! если у кого такая же ситуация давайте напишем коллективную жалобу и заявление, так как они обманным путем автоматом списывают наши деньги!!!
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
$DJ_DEVIL$
$DJ_DEVIL$
У кого ссылка хоть работает? У меня он почему-то не открывает, даже если я его скопировал и вставил его и всë равно не работает
Описание бота для игры в Мафию на русском, как скачать и установить в Дискорд
Елена
Елена
отпишите от подписки
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
А где ссылки на дискорд?
Топ-4 лучших Discord-серверов игры Call of Duty Mobile, их описания
Serge
Serge
Ни о чем
Что за программа Ram Plus и как ее отключить на Samsung, плюсы и минусы
Вячеслав
Вячеслав
Эти янки проклятые. Ничего не помогает!
6 способов отключения адаптивной регулировки автояркости в ОС Windows 10
Елена
Елена
Отключите платную подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Врпаед
Врпаед
Впн работает, не пизди
Почему Ютуб больше не показывает картинки видео и как можно это исправить
валентина
валентина
удалить приложение Palm Sore
Что за приложение Palm Store в телефоне, его функционал и установка
Лунь
Лунь
Не смеши ты, ты сам нубский автор пишешь статьи с буржа даже не переводя толком. Какие рерайты у тебя нанятные с нубской посещаемостью?? Натурой расплаичаешься?7
Где находятся недавние документы в системе Windows 10 и как их посмотреть
Инна
Инна
Отпишите меня от Dengi7
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Деньги7 – инструкция
Анастасия
Анастасия
Отписаться от платных услуг
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Займы.рф (Zaimy.rf)
Алена
Алена
Отпишите от сайта
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Лина
Лина
Верните денги
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Юлия
Юлия
2 дня назад оплатила 189 р, написали что на мою почту отправили ссылку в личный кабинет с паролем. Я даже скрин сделала этого сообщения. Сегодня с меня списали 980 р .... Через оператора своего банка я узнала, что эта шарага списала. Типа это подписка!!!! Карту пришлось заблокировать, так как у меня на почте нет от них даже ссылок на личный кабинет. Данные мои по скрину не находит.
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
satoshi
satoshi
при переходе по ссылке на Blacklist выдает ошибку
Что делать, если не удается проверить приложение Скарлет на айфоне
Наталья
Наталья
здравствуйте.почему банк списывает деньги с карты? за что? куда обращаться и как отключить
Как отменить подписку Банка 131 и почему он списал деньги – инструкция
Аягоз
Аягоз
Отпишите меня отсюда!!!Почему не предупреждают об списании а дальнейших действий
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Аленка
Аленка
Отписаться от рассылок платных
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Геннадий
Геннадий
Я, четыре раза отправлял письмо почтой, на отказ от платных услуг ДЖОМИН! ОНИ ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЮТ! И ПЫТАЮТСЯ СНИМАТЬ ДАЛЬШЕ ДЕНЬГИ С КАРТЫ 500 Р, 550Р, 500 Р. ПОМОГИТЕ КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ НИХ! НА ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЮТ! ПОЧТА ИМ ПРИХОДИТ НО ОНИ ИГНОРИРУЮТ!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Ажайка
Ажайка
Отключите платную подписку 😭😭😭
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция