Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что делать при сбое с надписью идет соединение с сетью Anydesk – инструкция

Что делать при сбое с надписью идет соединение с сетью Anydesk – инструкция

Сегодня почти в каждой компании, вне зависимости от ее размеров, есть несколько компьютеров, объединенных в одну сеть. А там, где есть компьютеры, есть и местный айтишник. Для работы со всеми ПК он использует программу удаленного доступа, например, Anydesk. Об этой программе, а точнее об ее неисправности, с которой часто сталкиваются пользователи, и пойдет речь. Расскажем, что делать, если Anydesk выдает бесконечную загрузку с подписью «Идет соединение с сетью».

Причины сбоев

Однажды Зигмунд Фрейд сказал, что признание проблемы – это половина успеха в ее разрешении. Полностью согласны с этим утверждением, ведь чаще всего для решения технических проблем необходимо сначала определить, вследствие чего и по каким причинам они возникли.

Чаще всего программы удаленного доступа, в том числе и Anydesk, выходят из строя по следующим причинам:

  • Проблемы с приложением подключающегося. Тот, кто планирует управлять чужим ПК, неправильно настраивает приложение и это приводит к сбоям.
  • Проблемы с клиентом подключаемого. Например, он не подключился к общей сети.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Устройства находятся в разных сетях.
  • На компьютере проблемы с DNS, сетью или IP-адресом. Проще говоря, протокол TCP/IP не выполняет свою задачу.
  • Не работает сервер Anydesk. Прежде чем подключиться к конечному устройству, пользователь отправляет запрос на удаленный сервер. Иногда он выходит из строя. Определить сбои на сервере можно через эту страницу, где пользователи по всему миру сообщают о невозможности подключиться к серверу. Также можете использовать официальную страницу Anydesk, где разработчики сами сообщают о состоянии своих серверов.
  • Вирусы. Вредоносное ПО может перехватывать пакеты, а также занимать порты, которые использует Anydesk для прослушивания сети.
  • Прочие ошибки настроек. Например, неправильно установленное время или плохо настроенный антивирус со встроенным файрволлом.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

Сначала кажется, что причин слишком много, а потому поиск решения может занять несколько часов, а то и дней. На самом деле это не так. Достаточно провести несколько аналитических операций, чтобы понять причину ошибки:

  • Проверьте выход в интернет с компьютера 1 и 2. Можно просто использовать команду ping ya.ru, либо ввести любой запрос в поисковике. Если компьютер вернул отрицательный результат, то проблема с сетью.
  • Проверьте север Anydesk. Если на него поступило много жалоб, то значит ошибка на стороне разработчика. В таком случае пользователю остается только ждать.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

Предполагаем, что после этих действий пользователь более-менее поймет причину сбоев. Ему останется только устранить эту причину. О том, как это сделать, подробно написано внизу.

Способы решения

Предложенные ниже методы устранения неполадок были выбраны на основе самых частых причин, из-за которых может не работать Anydesk. Мы гарантируем, что предложенные инструкции никак не навредят компьютеру, но при этом помогут решить проблему с невозможностью подключиться к удаленной сети.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

Проверка работоспособности Anydesk

Начнем с самого первого уровня, с которым взаимодействует пользователь, с самого приложения. Попробуйте запустить Anydesk от имени администратора на этом компьютере. Программа запустилась успешно или выдала какие-либо критические ошибки? Если ответ – второе, то выполните действия ниже:

  • Перезагрузите компьютер. Тогда все процессы ПО завершатся, а после запустятся заново. Необходимо именно перезагрузить ПК, а не отправить его в сон.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Перестановите программу с удалением пользовательских файлов. Так будут исключены все ошибки конфигураций.
  • Попробуйте воспользоваться программой на другом компьютере. Если и там ничего не получится, то значит, проблема связана с сетью или сервером. Как определить неработоспособность сервера – описано выше.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

Обычно на этом этапе решается большая часть проблем.

Смена точки доступа

В этом разделе не будем ограничиваться только точкой доступа, а полностью проведем диагностику сети. Первым делом необходимо понять, не работает только интернет на вашем устройстве или все устройства не могут выйти в интернет. Инструкция:

  • Откройте командную строку. Для этого зажмите сочетание клавиш Win + X, а после выберите одноименный пункт в списке.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • В командной строке введите «tracert ya.ru». Эта команда отправит эхо-запрос на сервер Яндекса.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Дождитесь завершения процедуры.

Если команда выполнилась успешно, то значит, интернет работает исправно. Если запросы застопорились на роутере (например, на IP-адресе 192.168.0.1 или 192.168.1.1), то это значит, что роутер не подключен к интернету. И третий случай, когда запрос не доходит даже до роутера. В таком случае проблема связана именно с вашим компьютером. В таком случае необходимо включить автоматическую настройку. О ней расскажем в разделе ниже.

Также стоит попробовать сменить точку доступа, проще говоря, подключиться к другому Wi-Fi. Это легко сделать, если компьютер подключен с помощью Wi-Fi-модуля. Если подключение происходит через LAN-кабель, то о смене точки не может быть и речи.

Смена DNS-сервера

Рассмотрим включение и выключение автоматической настройки IP-адреса и DNS-сервера на компьютерах с ОС Windows. К счастью, разработчики не трогали инструмент, которым нам понадобится, и не меняли его на разных версиях Windows. Это значит, что приведенная ниже инструкция поможет как на Windows XP, так и на Windows 11. Алгоритм действий:

  • Откройте проводник. Для этого кликните по любой папке или нажмите Win + E.
  • Кликните правой кнопкой мыши по вкладке «Сеть» в левом меню.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Нажмите на пункт «Свойства» в меню.
  • В таблице «Просмотр активных сетей» нажмите на кнопку под полем «Интернет».

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Нажмите на кнопку «Свойства» в открывшемся окне.
  • Дважды кликните по строке IP версии 4.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Нажмите на кнопку «Получить IP-адрес автоматически».
  • В блоке ниже кликните по переключателю «использовать следующие адреса DNS-серверов».

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • В качестве предпочитаемого сервера укажите адрес роутера. В качестве альтернативного введите 8.8.8.8. Это адрес DNS-сервера Google.

Настройка времени

Отстающее и спешащее время может помешать работе интернета на компьютере.

Проблема решается просто:

  • Кликните ПКМ по часам в правом нижнем углу.
  • Выберите команду «Настройка даты и времени».

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Введите актуальные данные и выберите подходящий часовой пояс.

Идет соединение с сетью Anydesk что делать

  • Поставьте галочку напротив пункта «Устанавливать время автоматически».
Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 4
Добавить комментарий


Граватар Zod4y
Zod4y

Убил пол дня на эксперименты.
Вводные данные:
Новый ноут HP 250 G8. (среди предустановленного ПО был MS Office 365 немецкий и английский)

Если при настройке системы выбрать регион Россия, Anydesk отказывается подключаться к своим серверам. (в той же сети присутствовало 2 компа, на которых Anydesk соединялся с серверами и получал ID без проблем) Попытки подключения выполнялись с 2х провайдеров.

Если при настройке системы прикинуться "пиндосом" и выбрать регион США, Anydesk работает без проблем.

Тесты выполнялись в состоянии чистой настройки Win10 после восстановления / после чистки от предустановленного ПО / после сброса сетевых настроек / разные версии Anydesk ( v5, v7)
Причиной проблем соединения с серверами Anydesk являлся именно регион использования!

Ответить
Граватар Inf
Inf

Сегодня менял на всякие разные регионы на вновь установленной ОС, результата ноль, н а старых компьютерах пашет с любым регионом, где искать вообще непонятно

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Идея со сменой региона имеет место быть. Увы, в современных реалиях жителям из РФ все труднее и труднее подключаться к иностранным сервисам. Попробуйте кроме смены региона использовать какой-нибудь ВПН-клиент. Только нужно ставить именно программу для смены ip-адреса с помощью VPN, простого расширения для браузера не хватит. Однако это может привести к другой проблеме. Так как VPN меняет настоящий ip-адрес клиента, то Anydesk будет использовать ip-адрес VPN-сервера для удаленного подключения. А эта попытка ни к чему не приведет. Но это только теоретические размышления. Попробуйте использовать VPN, вдруг поможет решить проблему.

Ответить
Граватар нашел решение
нашел решение

скачайте самую старую версию и проверьте. она будет работать. а через нее обновитесь. все новые изначально не работают в россии

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Екатерина
Екатерина
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
вРыТ
Как можно активировать свою карту по номеру по ссылке finance.ozon.ru/activate
Vladimir
Vladimir
Бесполезные программы для удаленного управления!
10 программ для удаленного управления телефоном Андроид с компьютера
Гузель
Гузель
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Гузель
Гузель
Хочу отменить поставку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Татьяна
Татьяна
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
Хочу отменить подписку😡
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Виктор
Виктор
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
Хочу отметить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Мадя
Мадя
Хочу отметить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Эльвира
Эльвира
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Однажды подписалась на Букмейт на месяц - бесплатно. Давно не пользуюсь, а деньги с карты снимают. Как от нее отписаться?
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Ни чего из предложенного не работает
Ни чего из предложенного не работает
Не работает все это
Почему Ютуб больше не показывает картинки видео и как можно это исправить
Яна
Яна
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Сергей
Сергей
То ли я дурак - то ли лыжи не едут! Идиотские рекомендации...
Почему больше не работает приложение Пенсионного фонда и что делать
Валентина
Валентина
Хочу отметить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алена
Алена
спасибо .Все получилось .Также действуют ЯНДЕКС ПЛЮС !!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
Купила за 1 р,начали снимать 299,заблокировала карту так как редко пользуюсь
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
Нашла выход,купила за рубль теперь снимают 299,заблокировала карту с которой оплатила1рубль
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Виктор
Виктор
Спасибо очень помогло опустить панель через реестр, у меня не активированная версия винды.
Как можно переместить Панель задач вниз экрана и скрыть в системе Windows 10
Маша
Маша
Отпишите меня от этой подписки
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Светлана
Светлана
Вы золото цены вам нет!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Маруся
Маруся
Как не пробовала один фиг списывают, пришлось перевыпустить карту
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
ЕВГЕНИЙ
ЕВГЕНИЙ
КАК УЗНАТЬ ,ЧТО ВАМ НАЗНАЧИЛИ ДАТУ ОПЕРАЦИИ
Как по номеру можно проверить статус талона на ВМП – инструкция и кто имеет право
Светлана
Светлана
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алексей
Алексей
Здравствуйте, заблокировали номер по непонятной причине просьбе разобраться с этим вопросом Тел: 89610457915
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Елена
Елена
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Лия
Лия
Требуют денег. скажите, достаточно будет выполненного последнего пункта в статье или карту перевыпускать?
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Толян
Толян
Статья - это пустой звук. Возможно, она просто устарела. У меня на данный момент часы Haylou LS11 (прописываются как Haylou RS 4 Plus) и должен вас огорчить, на сегодняшний день, 26 февраля 2024, года вы никак не сможете установить пользовательский циферблат. По пунктам: 1) Приложение "Haylou Fun" не позволяет простым смертным загружать в себя пользовательские циферблаты. Всё что вам доступно - заготовка в которой вы сможете поменять задний фон и цвет шрифта. 2) Приложение "Zepp Life" не поддерживает часы Haylou, о чём вам не замедлительно сообщит при попытке соединиться с ними. 3) Приложение "Hello Haylou"(предшественник "Haylou Fun") какое-то время разрешало устанавливать сторонние циферблаты при наличии премиум подписки, НО по неизвестным нам причинам разработчик заблокировал эту возможность. 4) Приложение "Haylou, IMILAB циферблаты" мертво. Вы можете там что-то выбрать и даже скачать, но при попытке посмотреть в папке то, что вы скачали увидите сообщение об ошибке скачивания. Также приложение сообщит вам, что для установки циферблата вам понадобится установленное приложение "Hello Haylou" из чего мы видим, что это устаревший продукт. Вывод: как не грустно, но установить сторонний циферблат именно в модель Haylou RS4 Plus (LS11, или LS12 не важно) у вас получится только если вы обучитесь программированию и вскроете приложение "Haylou Fun".
Как можно скачать и установить циферблаты для часов Haylou – инструкция
Разион
Разион
Проверить наличие водительских прав и категории СЕ
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
Татьяна
Татьяна
Прошу отписать меня от платных услуг.тел 89835868548
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Сафура
Сафура
Наглости вашей просто нет предела. Подключили Яндекс плюс при том , что я отказалась от нее, когда мне звонили!!!!!!! Сняли деньги!!!!!! Верните мне мои деньги, иначе я пойду в прокуратуру!!!!! У вас сохраняются аудиозаписи, прослушайте ее!!!!!
Как можно написать в поддержку сервиса Яндекс Плюс – 4 способа
Катя
Катя
Хочу отменить подписку на Тинькофф
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Владимир
Владимир
В начале статьи сразу ошибка. В контекстном меню отсутствует пункт " командная строка". Необходимо создать в меню пункт "командная строка". Далее читать не стал.
Как на Windows 10 запустить Командную строку от имени Администратора – 7 шагов
Оксана
Оксана
Хочу отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Галина
Галина
Попала на 400 руб без всяких предупреждений, спасибо, добрый человек, за подробное описание и уточнений про лайт! Вот хитрецы!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Анастасия
Анастасия
Отменить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Лëня
Лëня
У миня списали деньги 2000 с половиной как вернуть их
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Profiwin Sankt Petersburg
Элина
Элина
Хочу отменить подписку!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Карина
Карина
Как на тинькофф отключить это?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Помогите отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
миша
миша
из раздела бесполезные советы
Какая скорость интернета нужна для просмотра IPTV и как улучшить показатели
Яна
Яна
Хочу отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Евгений
Евгений
У меня стоит укороченная версия ОС Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSB можно ли с ней подключить SSD по AHCI ?
Как в системе Windows 10 включить режим AHCI – 3 способа и его отличие от IDE
шляпа
шляпа
неработает -windows пишите -win
Как на Windows 10 можно запустить игру в оконном режиме, 6 способов
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Юлия
Юлия
У меня такая же проблема. Что делать?
Как восстановить слетевший аккаунт Гугл на телефоне с Андроидом
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подробную инструкцию. Мучался почти час, а обновив драйвера вручную по вышеуказанной инструкции всё сразу же заработало.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Вика
Вика
Юлия, если работаете на буке лучше уменьшить шрифт, все увидите. В телефоне реально не сделать! И да,отмена полного доступа к подписке,ну и лайт конечно. Сегодня отписалась от этих уродов!!!!Посмотрим что будет дальше, еще лучше списание в банке своем на 0 вывести "интернете" 5 раз с меня эти суки сняли!!!! 1500 как с куста!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция