Как отменить отправку письма в программе Outlook – инструкция
Довольно часто пользователи допускают различные ошибки при отправке писем. В такой ситуации юзеры интересуются, как можно отменить отправку письма в Outlook или выполнить замену текстовой информации. Эта опция доступна во всех современных вариантах программного обеспечения, однако ее можно применять только в том случае, если оба юзера пользуются почтовым сервисом Microsoft.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Ситуации, когда отзыв письма невозможен
Письмо, которое было отправлено через Outlook, удастся отозвать в любой из редакций этой программы. Однако это удастся сделать лишь в том случае, если человек, которому ошибочно было направлено уведомление, не успел его открыть и не отметил как прочитанное.
Существует ряд случаев, которые не дают возможности отозвать корреспонденцию, даже если адресат ее не видел. К таким ситуациям относят следующее:
- Получатель не применяет почтовый клиент Outlook.
- Адресат включил в настройках своего профиля режим автономной работы.
- Получатель подключил кэширование. В такой ситуации вся входящая корреспонденция по умолчанию сохраняется.
- Адресат переместил сообщение из раздела «Входящие» в другую папку.
- Юзер не пользуется сервисом Exchange.
- Пользователь применяет Outlook Web App на Mac. В этом случае отменить отправку корреспонденции не удастся. Для продуктов компании Apple данная функция не была реализована.
- Сообщения защищены ресурсом Azure Information Protection. В этом случае отозвать их не удастся.
Как отозвать письмо в разных версиях программы
Существует четкая последовательность действий, которую нужно выполнять для того, чтобы отозвать письмо. При этом алгоритм зависит от версии программного обеспечения, которая была установлена.
Отзыв письма в Outlook 2007: инструкция
Если пользователь заметил, что непреднамеренно отправил письмо, которое не предназначалось адресату, этот процесс можно отменить. Однако действия требуется выполнять максимально быстро. Это нужно делать до того, как адресат ознакомиться с отправленной корреспонденцией. Если ошибка была выявлена спустя пару часов, будет уже поздно. В такой ситуации останется лишь направить следом еще одно сообщение с извинениями.
Чтобы отменить письмо, стоит совершить такие действия:
- Перейти в приложение Outlook и зайти в каталог «Отправленные».
- Найти сообщение, которое требуется отозвать, и дважды нажать на него. После этого откроется отдельное окошко.
- В верхнем меню найти параметр «Другие действия» и выбрать пункт «Отозвать письмо».
- После запуска окна с выбором дальнейших действий удалить копии, которые не были прочитаны. Также их можно заменить новыми уведомлениями. Помимо этого, тут можно установить пометку и получить информацию о результатах. При этом появится информация об успешном проведении отмены или выявлении проблем во время проверки.
- Нажать на кнопку «Ок» и дождаться результатов.
В настройках программного обеспечения можно подключить ряд функций, которые дадут возможность получать сообщения о том, дошло ли письмо до адресата.
После отправки запроса на отзыв через полминуты на электронную почту придет письмо. В теме будет присутствовать фраза «Отчет об отзыве сообщения». Чтобы ознакомиться с отчетом в браузере, рекомендуется нажать на ссылку «Просмотр отчета». После этого нужно ввести учетные данные почтового ящика. Действия по отзыву, как правило, выполняются быстро – это не зависит от числа получателей.
Состояние тоже обычно обновляется довольно быстро. Однако иногда этот процесс занимает до 5 минут. Это, как правило, происходит при значительном количестве получателей.
Отзыв письма в Outlook 2010/2013: инструкция
Действия по отзыву письма в версиях программы 2010 и 2013 будут аналогичными. Если пользователь успел нажать на кнопку «Отправить письмо», а затем понял, что в него требуется внести коррективы, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Открыть отправленное сообщение. Для этого требуется перейти в меню «Отправленные» и выбрать нужное письмо, которое требуется подкорректировать или отозвать. Для доступа ко всем входящим в ящике Outlook рекомендуется перейти к панели избранного и там нажать на ссылку «Отправленные».
- Вызвать пункт главного меню «Файл» и нажать на раздел «Сведения».
- Выбрать строчку «Повторная отправка и отзыв».
- После этого появится список возможных действий. При этом письмо можно отправить снова или отозвать. Тут нужно выбрать требуемый вариант.
- При выборе редактирования изменить содержимое и снова отослать адресату.
Отзыв письма в Outlook 2016-2019: инструкция
В этих версиях Outlook сообщения можно отозвать примерно так же, как и в предыдущих редакциях клиента. Расположение и функционал остаются примерно там же. При этом рекомендуется выполнить следующее:
- Открыть требуемое исходящее сообщение.
- Найти в окне пункт «Сообщение» и кликнуть на «Действия». Тут требуется выбрать строку «Отозвать сообщение».
- Определиться, что нужно сделать с содержимым. Его можно удалить из папки входящих или внести правки и отправить новую версию.
- Установить галочку возле параметра, который отвечает за уведомление о результатах отзыва для всех получателей. Если процедура пройдет успешно, об этом поступит уведомление.
- При редактировании исходный текст и вложения меняются. После чего письмо отправляется снова.
Если команда отзыва и повторной отправки не активна, это означает, что не выполнены какие-то требования или отсутствует учетная запись в Exchange. Чтобы проверить наличие профиля в Microsoft Exchange, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перейти в меню «Файл» и открыть пункт «Настройка аккаунта».
- В новом меню нажать на раздел «Настройка учетных записей».
- Обратить внимание на первую вкладку. В ней и отражаются аккаунты с информацией об их типе.
Руководство о том, как отозвать сообщение через браузер
В случае применения для входа в почтовый клиент браузерной версии отозвать письмо не удастся. При этом можно отменить его отправку в течение 10 секунд. Для этого рекомендуется активировать следующую функцию:
- Перейти на главную страницу Outlook и в верхней части экрана нажать на шестеренку.
- Выбрать пункт «Посмотреть все параметры Outlook».
- В новом окне перейти в меню «Почта», открыть подраздел «Создание сообщений и ответ на них». Тут нужно найти меню «Отмена отправки» и установить время, за которое удастся отменить отправку письма.
- При случайной отправке сообщения этот процесс удастся отменить. Это стоит сделать внизу окна.
Редактирование отправленного письма в любой версии Outlook
Если юзер отправил письмо, но нашел в нем какие-то ошибки или хочет уточнить некоторые детали, можно внести коррективы. Для этого при отзыве письма следует активировать функцию «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».
После этого появится окно с отправленным до этого сообщением. Там можно внести нужные коррективы и отправить его снова. После отправки нового письма предыдущее сообщение удалится из почтового ящика адресата.
Отмена отправки письма в Outlook считается достаточно удобной опцией. При этом добиться нужного результата несложно – достаточно четко выполнить определенную последовательность действий. Чтобы получить нужный результат, рекомендуется четко следовать алгоритму. При этом он несколько отличается в зависимости от версии почтового клиента. В браузерной версии приложения отозвать письмо не удастся, однако пользователю дается 10 секунд на отмену его отправки. Для этого важно активировать соответствующую функцию.