Как можно отключить подписку Mixx от оператора Теле2 на телефоне – 5 способов
Подписка «Микс» Теле2 считается достаточно интересным предложением. Она обеспечивает абонентов 50 Гигабайтами интернета в месяц и предоставляет доступ к большому количеству ресурсов – сервису VK Music, онлайн-кинотеатрам, электронным книгам. Пользователи этой услуги получают возможность приобретать товары со скидками и принимать участие в программах лояльности. Но иногда возникает вопрос, как можно отключить подписку Mixx от Теле2 на телефоне.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Особенности подписки
Предложение Mixx от Теле2 считается достаточно удобным видом подписки. При этом оператор предлагает готовый вариант и дает возможность настроить опцию самостоятельно. Абоненты могут отдать предпочтение таким вариантам:
- «Микс S» – обеспечивает доступ к сервисам Tele2. В этот пакет входят 50 Гигабайт интернета и VK Комбо, которое включает доступ к онлайн-кинотеатру Wink, сервису VK Music и прочим платформам.
- «Микс М» – содержит те же сервисы, но дополнительно предоставляет доступ к большому архиву электронной литературы Литрес.
- «Микс L» – обладает теми же преимуществами и при этом дополнительно предлагает скидку размером 5 % на предложение «Выгодно вместе». Также эта программа дает возможность получить доступ к кинотеатру Premier.
Все указанные варианты включают скидку размером 15 % на продукцию компании Xiaomi. Также тут предлагаются 10 % скидки на товары магазинов «Лента» и значительный кэшбек в программе «Больше». В первый раз активировать подписку можно бесплатно. Впоследствии стоимость этой услуги составляет 200-350 рублей.
Как отключить ее
Несмотря на все преимущества такого предложения, у абонентов периодически появляется потребность в отключении этой услуги.
Через приложение
Проще всего выключить опцию через приложение «Мой Теле2». Его удастся установить на любую операционную систему. После этого программу требуется включить и зайти по телефонному номеру. Чтобы подтвердить действие, рекомендуется ввести код.
Для отключения подписки Mixx в Теле2 на смартфоне нужно сделать следующее:
- Зайти в личный кабинет и перейти в раздел с услугами.
- Перейти в меню с платными опциями. Чтобы найти подписку «Микс», требуется опуститься вниз.
- Найти название Mixx, нажать на него и активировать черную кнопку отключения.
- Подтвердить действие.
Благодаря этому с баланса перестанут списываться средства на ненужные услуги. Тут же можно найти другие лишние опции и поочередно выключить их.
Обращение в службу поддержки
При отсутствии возможности установки приложения для смартфона можно воспользоваться другими способами. Для этого допустимо позвонить в службу поддержки. Чтобы получить нужный результат, стоит выполнить следующее:
- Набрать на клавиатуре 611 и нажать на вызов. Затем требуется дождаться ответа автоответчика и приступить к выполнению его инструкций.
- Ввести цифру «4» для получения списка платных услуг и подписок, которые подключены к смартфону.
- Нажать цифру «1» для получения более детальных сведений о платных подписках.
- Затем выбрать один из двух вариантов. Если нажать на «1», появится список платных подписок и возможность выключить каждую из них. Если выбрать «2», удастся выключить сразу все платные подписки.
Отправка USSD-кода
Для управления платными подписками можно применять USSD-запросы. Этот метод считается довольно простым и быстрым. Для его применения рекомендуется сделать следующее:
- Набрать на клавиатуре комбинацию *189# и нажать на вызов.
- После этого придет сообщение с перечнем подписок, которые подключаются к телефонному номеру. Около каждой из них появится USSD-код, который позволит отключить услугу.
- Использовать указанный в уведомлении USSD-запрос для отказа от подписки «Микс».
Прочие способы
Отказаться от подписки можно и при помощи ПК. Для этого требуется зайти в профиль абонента Tele2. Это можно сделать через официальный портал. Тут нужно нажать кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу. Чтобы авторизоваться, следует ввести телефонный номер и код из смс.
Также можно воспользоваться более сложным способом. Для этого требуется обратиться в любой офис Теле2. Это нужно сделать с паспортом. При этом необходимо подойти к любому работнику и попросить выключить платную подписку. Для этого требуется назвать телефонный номер и показать паспорт.
Как отписаться от всех услуг
Работа многих операторов связи построена таким образом, что ряд платных услуг пользователь получает случайно. Это означает, что абоненты не планируют подписываться на них. Чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций, стоит придерживаться таких рекомендаций:
- Теле2 имеет основной и контентный счета. Первый используется для оплаты связи, второй – для платных подписок. Эти счета по умолчанию объединены в один. Потому средства списываются с единого баланса. Однако счета можно разделить. Для этого требуется посетить офис оператора с паспортом. После разделения балансы можно пополнять отдельно. Чтобы не прибегать к платным подпискам, не стоит класть деньги на контентный счет.
- Можно отказаться от Web-преложений. Для этого рекомендуется воспользоваться комбинацией клавиш *931#. Благодаря этому все платные web-предложения будут невозможны, включая и те, которые пользователь хочет оформить сам.
Предложение «Микс» на Теле2 предоставляет большой спектр услуг. Однако иногда пользователи хотят от него отказаться. Это можно сделать разными способами – при помощи приложения, службы поддержки или сайта.
