Как отписаться от платных услуг сервиса Woozy.ru и вернуть свои средства
Woozy.ru представляет собой онлайн-платформу, которая предоставляет пользователям услуги, касающиеся анализа и обработки анкет заемщиков. При этом площадка рассылает сведения микрофинансовым организациям. За свои услуги ресурс взимает определенную плату. При этом у многих людей возникает вопрос, как отписаться от платных услуг Woozy.ru. Сделать это удастся через официальный портал или при помощи службы технической поддержки.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что это за сервис
Ресурс Woozy.ru предоставляет своим клиентам консультационные услуги. Эта площадка подбирает краткосрочные займы для населения. По сути, портал считается кредитным брокером, который выполняет функции посредника между заемщиком и микрофинансовыми организациями.
При этом сам ресурс не относится к финансовым учреждениям. К тому же разработчики платформы не дают гарантий на одобрение займов у кредиторов. Помимо этого, стоит отметить, что они не берут на себя ответственность за форс-мажор, с которым пользователь может столкнуться после получения кредитных средств.
Чтобы воспользоваться услугами ресурса, рекомендуется пройти несложную авторизацию на сайте. При этом нужно подтвердить контакты, ввести анкетные данные и прикрепить банковскую карту. После чего система проверит персональную информацию и подаст заявку в партнерские организации. При рассмотрении заявки и принятии положительного решения клиент получит конкретное предложение с наиболее подходящими ему условиями.
Сколько стоит подписка Woozy
Услуги ресурса предоставляются по подписке. Она автоматически продлевается и подключается во время регистрации аккаунта на портале брокера. Цена услуги за 30 суток доступа составляет 1998 рублей. Если денег на счету пользователя недостаточно, платеж будет разбит и частично проведен – на основании тарифного плана.
Как от нее отказаться
Чтобы отказаться от платных услуг сервиса, рекомендуется воспользоваться ссылкой https://woozy.ru/unsubscribe. При этом требуется ввести телефонный номер, который был указан во время регистрации. После чего следует кликнуть на пункт «Отказаться от услуг». Для проверки статуса стоит позвонить по телефонному номеру +7-(495)-129-00-23. Также допустимо написать письмо на адрес электронной почты support@woozy.ru.
В личном кабинете пользователя
После завершения регистрации на портале Woozy все пользователи получают доступ к личному кабинету. Чтобы зайти в него, требуется выполнить следующее:
- Перейти по адресу https://woozy.ru/cabinet/login.
- Ввести телефонный номер.
- Подтвердить вход. Это рекомендуется делать при помощи кода, который придет в смс-сообщении.
- После успешной авторизации перейти раздел, в котором представлены активные услуги.
- Отказаться от платной подписки.
Связь со службой техподдержки Woozy
Для отправки запроса на отключение услуг в службу технической поддержки рекомендуется воспользоваться адресом электронной почты support@woozy.ru. В письме обязательно требуется указать ФИО и телефонный номер. Также необходимо предоставить сведения относительно списаний.
Также в письме нужно запросить следующее:
- прекращение получения рекламы;
- удаление банковских реквизитов;
- отказ от обработки личной информации.
Отключение через банк
Для предотвращения таких случаев следует на время ограничить онлайн-платежи со своей карты. Для этого допустимо использовать следующие методы:
- Обратиться в банк с просьбой о блокировке карты. Такой вариант подойдет при редком использовании платежного инструмента.
- Установить нулевой лимит на онлайн-платежи. Это можно сделать в настройках карты. Если появляются сложности с настройкой ограничений, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки банковской организации.
- Обладателям карт Тинькофф банка воспользоваться функцией блокировки покупок в интернете. Ее можно активировать через банковское приложение. Для этого рекомендуется зайти в меню своей карты.
- Клиентам Сбербанка воспользоваться опцией отключения интернет-покупок без кода подтверждения. Для этого требуется зайти в меню «Лимиты и ограничения». После чего необходимо активировать нужный пункт.
- Обладателям карты МИР на время отключить опцию MIRAccept.
Варианты возврата денег
Чтобы вернуть средства, важно направить соответствующее обращение в течение 2 недель с момента подключения услуги. Заявление допустимо составлять в свободной форме. Его требуется направить по адресу support@woozy.ru.
Если ресурс отказывается возвращать деньги, можно обратиться к банковским сотрудникам. Это стоит делать в том случае, если платформа за 3 суток не дала ответ. При этом в заявке требуется привести сведения о скрытой подписке и незаконных списаниях. Клиент банка может попросить проверить соответствующую транзакцию и запустить проведение процедуры чарджбэка.
Выводы
Woozy.ru представляет собой известный онлайн-ресурс, который предоставляет платные услуги. Отказаться от них можно разными способами – через личный кабинет или службу технической поддержки. Однако важно учитывать, что ни один из методов не дает стопроцентных результатов. Для более надежной защиты стоит заблокировать банковскую карту через онлайн-банкинг или установить нулевой лимит на совершение интернет-транзакций.
